Nederlands
8,9
1.109 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Van Arendonk Schoenen

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 15,450
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 375,405

Filters

8

Mooie collectie en fijn retourbeleid

Mooie en ruime collectie. Verzending via online bestelling duurde even (een week). Maar fijn retourbeleid: bij deelretour geen verzendkosten die in rekening worden gebracht.

  • Aanbevelen? Ja
Fieke , 'S-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Hi Fieke, Bedankt voor je review! Wij werken inderdaad met een levertijd van 1-4 werkdagen gezien het feit dat onze voorraad voornamelijk vanuit onze filialen moet komen. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons retourbeleid! Groetjes, Emma Team Webcare

10

Top

Top levering! Super bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Tim , OSS

Reactie van het bedrijf

Hi Tim, Bedankt voor je review en voor je 10! ;) Groetjes, Emma Team Webcare

10

Correct

Snelle levering vlotte afhandeling bij het terugsturen van een gedeelte van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Erna , Rijssen

Reactie van het bedrijf

Hi Erna, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles goed is gegaan bij zowel het verzenden als retourneren van je bestelling :) Groetjes, Emma Team Webcare

10

Prima

Zeer goeie kwaliteit en snelle bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Marjon , Almere

Reactie van het bedrijf

Hi Marjon, Bedankt voor je review en je complimenten over onze kwaliteit en bezorging! Groetjes, Emma Team Webcare

10

Prime ervaring!

Mooie schoenenwinkel, prima service

  • Aanbevelen? Ja
Bertine Markus , Rijswijk

Reactie van het bedrijf

Hi Bertine, Bedankt voor je review en voor de TIEN! Groetjes, Emma Team Webcare

10

Niets op aan te merken!

Snel geleverd geen op of aanmerkingen!

  • Aanbevelen? Ja
Marjan Vogel , Vroomshoop

Reactie van het bedrijf

Hi Marjan, Bedankt voor je review én voor de tien! Groetjes, Emma Team Webcare

5

Ben niet enthousiast

Op 25 mei schoenen besteld, metde verwachting dat ze dan op woensdag wel verzonden zouden kunnen zijn. Omdat ik op woensdag nog geen verzendbevestiging had gezien, gemaild met de vraag of ik de schoenen vrijdag wel in huis zou kunnen hebben (ivm een feest dit avond). Ik kreeg snel een reactie, met de mededeling dat verzending 1 tot 4 werkdagen kon duren. Prima, zou ik ze nog steeds op vrijdag moeten kunnen ontvangen. Donderdag nog steeds geen verzendbevestiging. Vrijdagmiddag en mailtje dat de één vd schoenen beschadigd is een of ik ze nog wilde ontvangen, met korting. Dat wilde ik niet. Gewoon netjes op gereageerd dat ik dat niet wilde. Geen reactie alleen een creditfactuur. Prima als je als winkel ook online verkoopt, maar zorg dan ook dat je daar op ingesteld bent.

  • Aanbevelen? Nee
José , Holten

Reactie van het bedrijf

Hi José, Bedankt voor je review! Zoals op onze website vermeld staat werken wij inderdaad met een levertijd van 1-4 werkdagen. Uiteraard is het niet de bedoeling dat je dan na 4 werkdagen pas bericht krijgt dat er iets mis is met de schoenen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Ik ga je feedback doorgeven aan onze klantenservice. Bedankt! Groetjes, Emma Team Webcare

6

Lange levertijd

De levering laat lang op zich wachten, net al het retour! Telefonisch contact liep niet al te vriendelijk.

  • Aanbevelen? Nee
Barbara , Hoogblokland

Reactie van het bedrijf

Hi Barbara, Bedankt voor je review! Wat vervelend dat je bestelling lang op zich heeft laten wachten. Onze excuses voor het ongemak en ik zal je feedback doorgeven aan mijn collega's! Groetjes, Emma Team Webcare

10

Hele mooie aparte sneakers.

Heb nooit sneakers gedragen. Maar sinds kort moet ik ivm hielspoor schoenen met een uitneembare binnenzeil dragen. Hele mooie op jullie site van t merk DL-S gevonden. Ben er heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth , Roermond

Reactie van het bedrijf

Hi Liesbeth, Bedankt voor je review! Wat vervelend dat je last hebt van hielspoor, maar gelukkig zijn de schoenen van DL-S naar wens! We wensen je veel plezier ermee :) Groetjes, Emma Team Webcare

10

Uitstekend

Ik vond het spannend hoe de schoenen er uit zouden zien na een eerdere teleurstelling elders. Superblij met de aankoop, de service en info. Hartelijk dank!

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Gouda

Reactie van het bedrijf

Beste Wilma, Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat de schoenen geen teleurstelling waren ;) Veel plezier ermee gewenst! Groetjes, Emma Team Webcare

10

Zeer meedenkend en een prima service!

Ik had online schoenen gekocht… maar telefonisch werd er service gegeven alsof ik in de winkel was.

  • Aanbevelen? Ja
I. , Noord Scharwoude

Reactie van het bedrijf

Hi I, Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat mijn collega van de klantenservice je goed heeft kunnen helpen :) Groetjes, Emma Team Webcare

10

Altijd een mooie collectie schoenen

Goed geholpen leuke medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Hi Wilma, Bedankt voor je review en fijn om te horen dat mijn collega's je goed hebben geholpen! Groetjes, Emma Team Webcare

4

Geen goede service

Ik zat een week te wachten op me schoenen ik dacht laat ik zelf een berichtje doen… waren de schoenen verkeerd geleverd in een schoenen doos. Dus konden ze hem niet opsturen.. ze zeggen dat er gemaild is maar nergens is een mail te bekennen.. erg jammer wou deze schoenen meenemen op vakantie. Eindstand geen schoentjes

  • Aanbevelen? Nee
Daphne , Vlijmen

Reactie van het bedrijf

Hi Daphne, Bedankt voor je bericht! We vinden het ontzettend vervelend dat we niet je gewenste schoenen hebben kunnen leveren. Onze oprechte excuses voor het ongemak! Ik zie dat we gelijk het aankoopbedrag retour hebben betaald aan je, dus hopelijk hebben we het zo nog goed voor je op kunnen lossen. Veel plezier gewenst op je vakantie! Groetjes, Emma Team Webcare

10

Mooie en goede merk schoenen.

Uitgebreide collectie zeer mooie schoenen. EnEn ik ben zeer goed geholpen in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Alkmaar.

Reactie van het bedrijf

Hi Robert, Bedankt voor je review en fijn om te horen dat mijn collega's je goed hebben geholpen! Groetjes, Emma Team Webcare

10

Geweldige ervaring, maakt de bruiloftcompleet

Na een bezoek aan de winkel in Groningen, online schoenen voor mijn zoon besteld, helaas te groot. week later met deze schoenen terug naar Groningen, maatje kleiner gepast, en door de verkoper op maat gemaakt! Uiterst tevreden over het contact! Verkoper met passie! Hé loves shoes! Kom graag terug voor een volgend paar, denk dan voor mijzelf

  • Aanbevelen? Ja
wim , Hoogeveen

Reactie van het bedrijf

Hi Wim, Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen door mijn collega's in Groningen. We zien je graag terug wanneer je nieuwe schoenen nodig hebt, voor jezelf ;) Groetjes, Emma Team Webcare

10

Prachtige sneakers

Vandaag mijn ViaVai sneakers ontvangen. Helemaal zoals afgebeeld. Dus helemaal blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Pitty , Voerendaal

Reactie van het bedrijf

Hi Pitty, Bedankt voor je review en veel plezier gewenst met je nieuwe ViaVai sneakers! Groetjes, Emma Team Webcare

4

Helaas deden de sneakers er 6 werkdagen over en ontving ik ze na de bruiloft

Op koopzondag hebben we de sneakers via de zuil in de winkel besteld en aangegeven dat ik ze vrijdags nodig had voor een bruiloft. De goede maat zou vanuit de vestiging in Groningen moeten komen. Die week nog 2x gemaild wat de status was. Er is tussendoor wel een melding gemaakt van spoed. Maar helaas, de sneakers kwamen pas na het weekend binnen, te laat voor de bruiloft dus. Voor de snelheid (4-5 dagen) moet ik dus een onvoldoende geven. De sneakers echter (ViaVai) zijn altijd goed. Dus schoenen kopen in de winkel, zeker doen.

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Roermond

Reactie van het bedrijf

Hi Charlotte, Bedankt voor je review! We vinden het echt ontzettend vervelend dat je het pakket niet op tijd hebt ontvangen voor de bruiloft. Wegens overweldigende drukte in het distributiecentrum van PostNL in Tilburg lopen veel pakketten vertraging op, daarmee helaas ook het pakket dat vanuit Groningen moest komen waar jouw schoenen in zaten. PostNL is op de hoogte van dit probleem en zij zijn momenteel bezig met het oplossen hiervan. Uiteraard vinden wij dit ook erg vervelend. Echter is het nu in handen van PostNL en hopen wij daarin op je begrip. Om je tegemoet te komen willen we je graag gratis verzending aanbieden op je eerstvolgende bestelling. Stuur ons even een mailtje onder vermelding van je ordernummer en dan zullen we dit voor je regelen. We hopen dat je een fijne dag hebt gehad op de bruiloft en nogmaals onze excuses! Liefs, Emma Team Webcare

9

Afspraak = afspraak; goede communicatie.

Verwerking gaat vlot; mails worden direct en uitgebreid beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Kerkrade

Reactie van het bedrijf

Hi Anita, Bedankt voor je fijne review en je complimenten over onze communicatie! Dat waarderen we enorm. Groetjes, Emma Team Webcare

1

Wat een enorme tegenvaller

Na lang wachten mijn pakket ontvangen, bleken de schoenen duidelijk gedragen te zijn… De klantenservice nam dit totaal niet serieus en ik wacht nog steeds op de bevestiging dat ik mijn totale aankoopbedrag retour zal krijgen als ik de schoenen terugstuur.

  • Aanbevelen? Nee
Sara , Nederland

Reactie van het bedrijf

Hi Sara, Bedankt voor je review! Wat ontzettend vervelend dat er gebruikerssporen aanwezig waren op de schoenen die je hebt ontvangen. Onze oprechte excuses voor het ongemak! Ik zie dat mijn collega je gisteren heeft laten weten dat je de schoenen kosteloos aan ons mag retourneren en dat wij dan het volledige aankoopbedrag retour storten. Hopelijk hebben we het zo goed voor je opgelost :) Groetjes, Emma Team Webcare

4

Bestelproces prima, ontvangst waardeloos

Bestelling via internet snel en simpel maar na meer dan een week wachten heb ik de schoenen nog steeds niet mogen ontvangen en weet ik ook niet wanneer het wel komt. En als je dan belt met Van Arendonk dan ligt het niet aan Van Arendonk maar aan de partij die bezorgd. Fout antwoord Van Arendonk, jullie zijn verantwoordelijk verkopende partij. Pak die verantwoordelijkheid en schuif het niet af op een ander!

  • Aanbevelen? Nee
Frank , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hi Frank, Bedankt voor je review! We vinden het echt ontzettend vervelend dat je tot op heden je pakket nog niet hebt ontvangen. Wegens overweldigende drukte in het distributiecentrum van PostNL in Tilburg lopen veel pakketten vertraging op, daarmee helaas ook jouw pakket. PostNL is op de hoogte van dit probleem en zij zijn momenteel bezig met het oplossen hiervan. Zij hopen deze week de achterstand te hebben ingehaald. Uiteraard vinden wij dit ook erg vervelend. Echter is het nu in handen van PostNL en hopen wij daarin op je begrip. Om je tegemoet te komen willen we je graag gratis verzending aanbieden op je eerstvolgende bestelling. Stuur ons even een mailtje onder vermelding van je ordernummer en dan zullen we dit voor je regelen. Liefs, Emma Team Webcare

5

Nog geen bestelling gekregen.

L.s. Ik vorige week mijn bestelling geplaatst. Je bestelling #000119961 Geplaatst op 25 mei 2024 16:47:24 Factuuradres Maarten Camfferman Zoutershof 5 5 Roelofarendsveen, 2371BK Nederland T: 654292392 Afleveradres Maarten Camfferman Zoutershof 5 5 Roelofarendsveen, 2371BK Nederland T: 654292392 Betaalmethode iDEAL Bezorgmethode Verzenden via PostNL Items Aantal Prijs Product Image Oeri Beige Heren Gespschoenen Art.nr.: 522.5.1-42 Merk: Daniel Kenneth Maat 42 1 € 118,99 Subtotaal € 118,99 Verzendkosten € 6,95 BTW € 20,65 Totaal € 125,94 Nog geen schoenen ontvangen maar wel een de vraag of ik een beoordeling wil geven?

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Roelofarendsveen

Reactie van het bedrijf

Hi Maarten, Bedankt voor je review! We vinden het echt ontzettend vervelend dat je tot op heden je pakket nog niet hebt ontvangen. Wegens overweldigende drukte in het distributiecentrum van PostNL in Tilburg lopen veel pakketten vertraging op, daarmee helaas ook jouw pakket. PostNL is op de hoogte van dit probleem en zij zijn momenteel bezig met het oplossen hiervan. Zij hopen deze week de achterstand te hebben ingehaald. Jouw schoenen komen uit ons filiaal in Groningen. Zij hebben deze ook met de post naar ons verstuurd en ook dit pakket blijft dus helaas vasthangen in het distributiecentrum. Uiteraard vinden wij dit ook erg vervelend. Echter is het nu in handen van PostNL en hopen wij daarin op je begrip. Om je tegemoet te komen willen we je graag gratis verzending aanbieden op je eerstvolgende bestelling. Stuur ons even een mailtje onder vermelding van je ordernummer en dan zullen we dit voor je regelen. Liefs, Emma Team Webcare

5

Zou klantvriendelijker kunnen.

Op zaterdag 25 mei kocht ik een paar schoenen. Ik wilde een ander paar ivm de vorm van de schoen. Mijn rechter voet zat net iets anders in de schoen dan de linker. Dit paar moest worden besteld. Wordt in de winkel gedaan op een groot scherm. Ging niet vlotjes. Drie keuzes: ophalen in winkel, bezorgen thuis, of ophalen PostNL afhaalpunt. Als ik ze in de winkel ging ophalen moest ik ze afrekenen anders bleven ze in de winkel niet voor mij gereserveerd. Heel vreemd. Ik heb ze afgerekend en laten bezorgen bij een afhaalpunt. Helaas zijn we 8 dagen verder en zijn mijn schoenen nog altijd niet ontvangen op het afhaalpunt. Normaal gesproken koop ik mijn schoenen bij Omoda. Daar is reserveren en afrekenen nooit een probleem. Je betaalt wanneer je je reservering hebt opgehaald. En die reservering blijft gereserveerd voor jou tot de uiterlijke overeengekomen datum. Schoenen zijn gekocht omdat ik ze gisteren had willen dragen. Bezorgen zou 2 à 3 werkdagen zijn. Nu is nog steeds niet bekend wanneer PostNL het pakketje aflevert bij het afhaalpunt bij mij om de hoek. Als er was aangegeven dat mijn reservering een week zou worden achtergehouden in de winkel, waarbij ik niet zou hoeven afrekenen, had ik de moeite genomen vrijdag wederom naar de stad te gaan en had ik mijn schoenen gisteren kunnen dragen.

  • Aanbevelen? Nee
Anja , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hi Anja, Bedankt voor je review! We vinden het echt ontzettend vervelend dat je pakket nog niet bij het afhaalpunt is aangekomen. Onze oprechte excuses voor de vertraging. Wegens overweldigende drukte in het distributiecentrum van PostNL in Tilburg lopen veel pakketten vertraging op, daarmee helaas ook jouw pakket. PostNL is op de hoogte van dit probleem en zij zijn momenteel bezig met het oplossen hiervan. Zij hopen deze week de achterstand te hebben ingehaald. Uiteraard vinden wij dit ook erg vervelend. Echter is het nu in handen van PostNL en hopen wij daarin op je begrip. Om je tegemoet te komen willen we je graag gratis verzending aanbieden op je eerstvolgende bestelling. Stuur ons even een mailtje onder vermelding van je ordernummer en dan zullen we dit voor je regelen. Liefs, Emma Team Webcare

1

Bestelling is nog steeds niet geleverd, volgens PostNL niet aangeleverd door Van Arendonk.

Bestelling gedaan en vervolgens tot op heden niet geleverd. Klantenservice van Van Arendonk gemaild, maar geen enkele reactie ontvangen!!! PostNL gebeld en zij geven aan de bestelling niet te hebben ontvangen van Van Arendonk. Kortom, super slechte service en niets in handen!!!

  • Aanbevelen? Nee
Saskia , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hi Saskia, Bedankt voor je review! We vinden het echt ontzettend vervelend dat je tot op heden je pakket nog niet hebt ontvangen. Ik zie dat wij op zondag 2 juni op je mail van zaterdag 1 juni hebben gereageerd. Wij hebben je pakket wel degelijk meegegeven aan de bezorger van PostNL. Wegens overweldigende drukte in hun distributiecentrum in Tilburg lopen veel pakketten vertraging op, daarmee helaas ook jouw pakket. PostNL is op de hoogte van dit probleem en zij zijn momenteel bezig met het oplossen hiervan. Zij hopen deze week de achterstand te hebben ingehaald. Uiteraard vinden wij dit ook erg vervelend. Echter is het nu in handen van PostNL en hopen wij daarin op je begrip. Om je tegemoet te komen willen we je graag gratis verzending aanbieden op je eerstvolgende bestelling. Stuur ons even een mailtje onder vermelding van je ordernummer en dan zullen we dit voor je regelen. Liefs, Emma Team Webcare

10

De sneakers van Piedinudi zijn de beste die er zijn.

Met mijn iets bredere voeten en hun H-model, zitten ze als gegoten. Ik probeerde ook andere merken en telkens zagen of liepen die niet goed. Piedinudi zorgt dat ik moeiteloos kan stappen, urenlang. Dat ze daarnaast nog eens hip zijn en toffe kleuren combineren, is een heel goede extra troef!

  • Aanbevelen? Ja
Eline , Gent

Reactie van het bedrijf

Beste Eline, Bedankt voor je fijne review! Groetjes, Emma Team Webcare

1

Nog niets ontvangen

Heb de schoenen helemaal niet ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Jeanne , Maarssen

Reactie van het bedrijf

Hi Jeanne, Bedankt voor je review! Ik zie dat je inmiddels je pakket hebt ontvangen. Wegens overweldigende drukte in het distributiecentrum van PostNL in Tilburg lopen veel pakketten vertraging op, daarmee helaas ook jouw pakket. PostNL is op de hoogte van dit probleem en zij zijn momenteel bezig met het oplossen hiervan. Zij hopen deze week de achterstand te hebben ingehaald. Uiteraard vinden wij dit ook erg vervelend. Echter was het in handen van PostNL en hopen wij daarin op je begrip. Om je tegemoet te komen willen we je graag gratis verzending aanbieden op je eerstvolgende bestelling. Stuur ons even een mailtje onder vermelding van je ordernummer en dan zullen we dit voor je regelen. Liefs, Emma Team Webcare

Bedrijfsgegevens

Juliana van Stolbergstraat 19

5038AM Tilburg

0135427772

[email protected]

www.vanarendonk.nl/

Over Van Arendonk Schoenen

Van Arendonk is al meer dan 50 jaar een van de meest toonaangevende schoenenwinkels in Nederland. Met 9 fysieke winkels, 2 shop-in-shops én een webshop kun je altijd bij ons terecht voor jouw nieuwe dames -en herenschoenen. Ook bieden we een ruime selectie tassen, riemen,. kleding en andere mode accessoires. Keuze uit meer dan 100 topmerken.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.