Reviews voor Van Arendonk Schoenen

Verzending naar winkel duurt lang

Van Arendonk is mijn favoriete winkel: wat een pareltjes! Moet er wel bij zeggen dat ik alleen schoenen koop in de uitverkoop.

Met hele smalle voeten kan ik maar een merk schoenen aan. Omdat ze niet allemaal in de winkel in Groningen stonden, zocht de medewerkster uit of ze achter meer hadden staan. Met haar samen de goede schoen uitgezocht en omdat de maat niet beschikbaar was, werd het thuisbezorgd.

Schoenen voor mijn dochter besteld waarbij we de foto’s goed hadden bekeken. Echter niet de schoenen van de foto gekregen.. wel de juiste merken. Jammer en vreemd. gelukkig zijn we na dit gemeld te hebben goed geholpen en ga ik als nog een paar schoenen bestellen! Wel geleerd meteen te bellen als zo iets gebeurt, dan zijn ze heel behulpzaam!

Snelle levering, verzorgd afgeleverd. Een feestje om uit te pakken!

Mijn ervaringen met Van Arendonk zijn altijd heel positief, leuke e-mails, mooi schoenenaanbod, exclusieve schoenencollecties. Enkel jammer dat de verzending voor België gebeurt via PostNL, dat is zowat het pakket bezorgingsbedrijf met de slechtste reputatie en service. Er is altijd wat met PostNL, ze kieperen het pakket over de poort of bij de buren, zonder melding, etc. Misschien moet je denken aan een ander bedrijf, het is tenslotte de klant die betaalt!

Ik ontving voor de levering een mail met de verwittiging dat er een licht kleurverschil en wat plooien van het passen in de laarsjes gedetecteerd waren. Ze stelden een extra korting voor als de ik de schoenen in deze staat zou houden. Fijn dat ze dit zelf opgemerkt hadden en dat ze hiervoor een tegemoetkoming wilden doen. Ondanks eerdere gelezen negatieve reacties op de site ben ik best tevreden over de afhandeling van mijn onlineaankoop.

Goede eb duidelijke communicatie

Ik heb nog niks ontvangen Weet nog steeds niet in welk postpunt in Blankenberge ze liggen Kunt u ze opnieuw aanbieden thuis ?? Mvg. Irene basting

Tevreden, geen hick ups.

Mijn bestelde paar Santoni schoenen voldeden niet aan de strenge kwaliteitseisen van Van Arendonk. Omdat het om het laatste paar ging in de door mij bestelde schoenmaat werd ik vooraf geïnformeerd. Ik kon de schoenen zelf beoordelen en mits ik de schoenen wilde houden kon ik een (kleine) korting krijgen. Ik heb na beoordeling de schoenen gehouden en vond de manier van handelen uitermate correct en transparant.

Ze controleren zelfs de schoenen, voordat ze ingepakt en verstuurd worden. Snelle reactie als je vragen hebt via de mail.

Mooie merken, ruime collectie. Naar aanleiding van mijn bestelling nam men op een zeer klantvriendelijke en attente wijze contact met mij op.

Ik heb het echte klantgevoel weer eens ervaren. Heel fijn contact met twee medewerkers. Er wordt snel op mijn berichten gereageerd en erg goed meegedacht. Echt super fijn!

Elf dagen geleden schoenen besteld en bij navraag werd gemaild dat de schoenen zouden worden verstuurd en ik daarover een bericht zou krijgen, maar helaas niets meer gehoord.

Bestellen was simpel en het telefonisch daarna was zeer prettig daarbij goed geholpen . De pasvorm van de laarzen is perfect. De omschrijving op de website klopt dus. Kortom een zeer tevreden nieuwe klant

Fijne laarzen van Lilian. Levertijd in orde, ook tijdens de feestdagen.

Heel tevreden

Altijd compleet super goede fijne service. Mochten er problemen of klachten zijn wordt er fijn gecommuniceerd. Bestelling altijd netjes en correct geleverd.

Helemaal prima

bestelling blijft wel erg lang weg. Geen schoenen ontvangen. Geen track en trace code. Wel een verzoek om een beoordeling te geven.

Goede verkoopsters. Te leuke schoenen

Fantastische klantenservice! Gaven aan dat er wat onvolkomenheden aan de sneakers waren. Mocht ze 'live' beoordelen en eventueel terugsturen. Dat was niet nodig. Héél erg blij met mijn sneakers!

alles klopte en snelle verzending, aan te bevelen

Prima schoenwinkel. Goed advies, niet opdringerig maar eerlijk. Ook als er ooit wat is dan is men erg service gericht. Ik ga er daarom graag heen.