Reviews voor Dierenshop.nl

Ik werd netjes gebeld dat mijn bestelde artikel niet direct op voorraad was, en de bestelling 2 dagen later zou komen!

Geweldige snelle levering,

Een goede webshop ❣️

Ik heb vorige week een bestelling geplaatst. Ik werd de dag erna gebeld dat de kleur van de rugzak die ik besteld had niet meer op voorraad was en dat die wel volgende week binnen kon zijn, maar dat ze anders een andere kleur meteen konden opsturen. Ik heb toen voor een andere kleir gekozen en de rugzak was de volgende dag thuis! Helaas was die te klein voor mijn hond en heb ik hem retour moeten sturen om daarna een grotere te bestellen. Ik werd gebeld dat we met een betaalverzoekje het restant bedrag konden betalen en zo dus sneller alles afronden (in plaats van eerst het geld terugkrijgen en dan pas een nieuwe bestellen). Ik vind het heel fijn dat ze bellen om je beter te kunnen helpen en alles sneller te laten verlopen in plaats van duizend keer heen en weer te emailen.

Er was een item niet op voorraad. Ik ben daar over gebeld en om af te spreken hoe de levering verder zou lopen

netjes op de aangegeven datum geleverd

Goede communicatie Snel verzonden, mooi product!

Goed geholpen en goede service!

Bestellen ging prima, bezorging ook mooi op tijd en het product was top. Prima webshop met goede producten dus. Helaas te klein voor onze hond, dus retour! Dan moet je een formulier met pen invullen met niet alleen een bestelnummer maar ook je naam, mail, adres, telefoon, iban. Allemaal gegevens die bij het bestel process ook ingevuld zijn en makkelijk op te zoeken zijn voor de shopeigenaar. Ik hoop dat ze mijn handschrift kunnen lezen! (zeker mijn iban...)

Bestelling geplaatst ‘ Doggyride Novel 15+ ‘ correct afgehandeld en geleverd. Vriendelijk personeel die mij opbelde om te zeggen dat de levering met 1 dag zou zijn vertraagd. Dit vind ik top, dan hoef je niet ongerust te zijn. De ‘ Doggyride Novel 15+ ‘ is een fantastisch hondenfietskarretje, mooi en stevig gebouwd.

Alleen jammer als je wat terug stuurt moet je€7.50 betalem

Fijne communicatie en juiste hulp gekregen Artikel snel en netjes geleverd

Vlotte afhandeling, heldere communicatie en snelle levering, ik ben dik tevreden.

Heel tevreden.

Vlotte verzending, snelle levering

Bestelling snel en netjes geleverd, gekocht via prima website

Zwemvest besteld maar niet de kwaliteit wat ik verwachtte telefonisch besproken goede service Zwemvest retour gestuurd

Zeer vlugge bezorging

Perfecte service Namen direct contact op bij onduidelijk adres. Vriendelijk en zorgvuldig.

We hadden een hondenmand besteld maar helaas zelf de verkeerde kleur aangeklikt, product retour gestuurd en gevraagd of het mogelijk was om het product om te ruilen naar de juiste kleur. Onze retour was bij aankomst binnen 1 werkdag verwerkt en diezelfde dag werd ik al gebeld over dat het juiste product opgestuurd zou worden. Dit product had een wat langere levertijd en daarover werden we netjes geïnformeerd. Ondanks de aangegeven levertijd hadden wij de hondenmand alsnog snel binnen. Heel fijn dat dierenshop zo snel en vriendelijk werkt!

Helaas heb ik zelf het verkeerde product besteld. Daar kwam ik achter bij levering. Geretourneerd en aankoopbedrag zonder gezeur terug gekregen. Dat is geen vanzelfsprekendheid! Bedankt daarvoor.

er werd zelfs gebeld dat mijn product later kwam.

Bestelling ging makkelijk, overzichtelijk en snel geleverd in keurige en stevige verpakking.

Perfey

Bij mijn bestelling kon een beter product geleverd worden. Dierenshop handelde dat direct en snel af. Alles op initiatief van Dierenshop zelf.