Reviews voor NuLED.nl

Pluspunten

Kreeg duidelijk een advies welk lampje ik moest toepassen om de bestaande halogeen lampjes te vervangen voor LED.

Pluspunten

Goede website

Na wat miscommunicatie uitstekend geholpen en er werd goed meegedacht. Miscommunicatie ontstond over vermelding op verpakking. Er zat iets anders in dan vermeld. Alles is prima opgelost.

Verbeterpunten

Levering duurde behoorlijk lang. Totaal geen communicatie over levertijd

Pluspunten

Snelle service

Pluspunten

Meteen telefonisch contact naar aanleiding van mijn vraag. Top geregeld en meteen geleverd. Alleen maar positieve ervaring

Zo blijven doorgaan.

Pluspunten

Snel in mijn postbus geleverd. Lang niet alle webshops willen/kunnen in een postbus leveren... pluspunt omdat het voor mij praktisch is.

Pluspunten

Goed assortiment - acceptabele prijzen

Site oogt wel eens wat rommelig

Pluspunten

Duidelijke website met een uitgebreid assortiment en een prima zoekfunctie.

Over het moment van levering wordt niet goed gecommuniceerd. Een levertijd van 8 dagen voor 2 kleine lampjes uit voorraad vindt ik lang. Verzenden via DPD was niet passend voor een kleine envelop, daarvoor is Post.NL beter geschikt. Tenslote werd op een e-mail niet gereageerd.

Pluspunten

What you see is what you get - producten worden helder in de webshop getoond en zijn ook echt wat je verwacht.

stuur een doe-het-zelf handleiding mee met sommige producten die zelf gemonteerd moeten worden.

Pluspunten

goede kwaliteit,snelle levering

Pluspunten

Na telefonisch overleg een uitstekend advies gekregen.

Pluspunten

Belden keurig terug na een vraag. Binnen 24 uur na de bestelling heb ik de lampen kunnen monteren. Goed veel technische gegevens/ info online.

Online voorraad bijhouden.

Pluspunten

Hebben op basis van mijn mail de moeite gedaan om mij terug te bellen. Duidelijke communicatie over het bestelde product. Weet nog niet wat garantie en nazorg zal opleveren gezien ik deze nog niet nodig had

Opgegeven telefoonnummer werkt niet zoals vermeld op de website. Pakket werd simpelweg in postbus gedeponeerd, zonder ondertekening van ontvangst ?

Pluspunten

Goed gehandeld bij de ontstaande problemen bij de aflevering van onze bestelling

Pluspunten

Het lijkt erop dat de geleverde producten een prima kwaliteit bezitten.

Het blijft spijtig dat nadat ik apart (wel op dezelfde avond) twee producten had besteld en direct na het tweede product hierover een mail heb gestuurd, toch 2 x verzendkosten moest betalen. Als het één bestelling was geweest was de verzending zelfs gratis geweest. Voordat de bestelling de deur uit was is hierover telefonisch contact geweest, maar dat mocht niet baten. Sterker nog, men vond het nodig 2 kleine lampjes apart te laten bezorgen terwijl die gemakkelijk bij de schijnwerper had gekund. Ik blijf erbij dat dit niet zo klantvriendelijk is en ook een beetje kinderachtig overkomt. Jammer, want ik ben wel uitermate tevreden over de producten en zou wat dat betreft dit bedrijf wel willen aanbevelen.

Pluspunten

Vlotte levering