Verbeterpunten
Vervelend dat wij het pakje zelf bij een distributie lokaal moeten ophalen.
Pluspunten
Ik heb zelf een fout gemaakt bij de bestelling. Maar ze proberen het wel op te lossen.
VerbeterpuntenDe informatie die ik kreeg over bezorgdag klopte niet. Weet niet of dat de fout van nuled is of van DPD
Pluspunten
Mooi breed scala aan artikelen.
VerbeterpuntenGeef duidelijk aan wanneer een product te verwachten is. Thans wordt er geen duidelijke tijdspanne gegeven zodat er iemand thuis moet blijven om het vin ontvangst te nemen.
Pluspunten
Heldere voorlichting, vlotte (tel.) reactie op webwinkel probleempje.
VerbeterpuntenDetail(s) Website: mij werd niet duidelijk waarom ik mijn bestelling uiteindelijk niet kon plaatsen. Het bleek dat ik het akkoord met de voorwaarden niet had aangevinkt - maar daar kwam geen notie bij of een ander teken, zoals verkleuring naar groen van de toets (die nu steeds groen is- ook als hij nog niet kan worden 'bedient')
Pluspunten
Ik bestelde de verkeerde lampjes! Belde op en kon alles terugsturen! De nieuwe bestelling direct geplaatst en betaald. Binnen enkele dagen kreeg ik het eerdere bedrag teruggestort op mijn bankrekening. HULDE!
VerbeterpuntenDe B15s LED lampjes stonden enkel vermeld in 0,7W. Later bleek er wel degelijk keuze te zijn. In het allereerste Web bezoek was dat niet zo! Telefonisch werd mij verteld dat er wel degelijk zwaardere mogelijkheden waren!
Pluspunten
website is prima en makkelijk in gebruik. snelle afhandeling
Verbeterpuntenwas (bij mijn bestelling) iets misgegaan bij de bankbetaling, moest zelf vragen of bedrag was ontvangen. dit antwoord had eerder gecommuniceerd kunnen worden.
Pluspunten
goed advies goed telefonisch te bereiken
Pluspunten
Goede en duidelijke website.
VerbeterpuntenHoge verzendkosten bij kleine bestelling?
Pluspunten
Vlotte Bestelling en levering van de bestelde goederen.
Pluspunten
Product werd bezorgd zoals beloofd
VerbeterpuntenDe tracking app van DPD gaf tegenstrijdige, verwarrende info.
Verbeterpunten
Levertijd producten is veel te lang. Dpd is een zeer slechte keuze, ik weet dat het iets goedkoper is dan post.nl maar vele malen langzamer. Ik heb 8 dagen moeten wachten op mijn bestelling en dan nog zelf ophalen ook.
Pluspunten
Zeer snelle levering en goede verzorging van de producten
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.