Verbeterpunten
moelijk bereikbaar via telefoon
Pluspunten
Zeer snelle levering na de bestelling.
VerbeterpuntenKunnen bestellingen ook naar meerdere landen in Europa worden verstuurd? O.a. Frankrijk. Nu moet mijn familie in Nederland het doorsturen naar Frankrijk.
Beste klant, Wij hebben een klantenservice van 10:00 tot 22:00 voor specifieke vragen kunt u altijd bij ons terecht. Vanaf heden is het ook mogelijk om uw bestelling in andere landen in Europa te laten afleveren, waaronder Frankrijk. Hopende u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Pluspunten
Paar keer gebeld met vragen ik werd goed geholpen
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpuntensamenwerken met afhaalpunten in Belgie en onmiddelijk aangeven bij afrekenen in winkelmand
Pluspunten
voor de eerste keer een ledlampje besteld, de andere dag al in huis. kreeg een tracking waarmee het hele verloop was te volgen, zelf een mailtje met de verwachte levertijd; welke ook werd nagekomen. zo kan het, zo hoort het, zo moet het !! SUPER !!!!
VerbeterpuntenWelke ??????????????
Verbeterpunten
?
Pluspunten
Goeie communicatie, vriendelijke ontvangst, goeie technische ondersteuning,....
Verbeterpunten?
Pluspunten
Levering keurig verzorgd en direct na bestellen verzonden. Lampjes bijzonder netjes, voorzien van nummer, in plastic hoesjes of doosje verpakt. Erg duidelijk. Geduldig te woord gestaan aan de telefoon.
VerbeterpuntenWanneer de telefoon wordt opgenomen hoor ik pas na doorvragen met wie ik spreek.
Bedankt voor uw recensie. Het is mogelijk dat u onze bedrijfsnaam niet heeft verstaan, Maar wij nemen altijd de telefoon op met onze bedrijfsnaam en met wie u spreekt. Daarnaast kan het uiteraard geen kwaad als u het niet gehoord heeft om te vragen met wie u spreekt!
Pluspunten
Ruime sortering !
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Prima website, makkelijk te bestellen, snel geleverd.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede spullen en goede service.
Verbeterpunten10 jaar online zijn vieren
Pluspunten
duidelijke beschrijving van de producten
Pluspunten
heel gemakkelijk te bestellen,
VerbeterpuntenHeb nog niets ontvangen, dus waar is mijn levering??\ Wel betaald maar niets ontvangen.
Storm in een glas water. Bij navraag is het pakket gewoon geleverd, daarnaast hebben wij een klantenservice van 10:00 tot 22:00 uur. Over communicatie, afspraken nakomen, nazorg & garantie en kennis & vakmanschap weet deze klant totaal niks want de klant heeft nooit contact met ons opgenomen. Dus als we het over communicatie hebben!!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.