Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenAls er staat morgen bezorgd, verwacht ik ook dat dat gebeurd en niet dat mijn pakker spoorloos is en ik er niks meer van hoor
Goedemiddag, vervelend dat je bestelling zo is verlopen. Ik zie dat je inmiddels al contact hebt gehad met mijn collega! Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
-Snelle levering -groot assortiment -altijd iets in de sale -goede klanten service -word op de hoogte gehouden over eigen pakketje (waar het is, Hoelaat het binnen komt, etc)
VerbeterpuntenNvT
Goedemiddag Rijad, wat een mooie woorden over Winkelstraat.nl, hier worden wij blij van! Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Hele vriendelijke medewerkers en altijd goede en snelle communicatie.
VerbeterpuntenN.V.T.
Goedemiddag Bright, wow! Wat een top review, bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit over ons te schrijven, wij zijn blij met jou! Hopelijk tot snel! Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle levering Gratis verzend en retour
VerbeterpuntenTrage omruiling. Op 12-12 besteld, nu nog niet het juiste product in huis. Tot 2 maal toe foute levering Ter compensatie eerst 5 % tegoedbon op volgend aankoopbedrag en nu 10% van het volledige aankoopbedrag tegemoetkoming. Inmiddels staat het product 20% goedkoper op de site.....
Hi Michel, bedankt voor de pluspunten. Wat vervelend dat het ruilingsproces op deze manier is verlopen en je dit als traag hebt ervaren. Wij proberen dit uiteraard zo snel mogelijk af te handelen. Vervelend dat je het niet eens bent met de compensatie. Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Geen woorden voor gewoon top
VerbeterpuntenGeen
Hi Lilian, wat een mooie beoordeling, dank hiervoor! Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Mooie collectie, goede aanbiedingen en zeer snelle levering! Nu 2 keer een bestelling geplaatst, ook 's avonds en zelfs dan de volgende dag in huis!
Goedemiddag Petra, wat leuk dat je de tijd hebt genomen om dit over ons te schrijven, jij maakt onze dag! Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Website is overzichtelijk en duidelijk. Assortiment is ruim en mooie prijzen! Bestelproces gaat snel en de levering was ook snel, zelfs net voor de feestdagen! Zeer tevreden en voor ons een dikke 10!
Goedemiddag, bedankt voor het mooie cijfer! Heel veel plezier van je bestelling. Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Onterechte bestelling gedaan via gehackte creditcard bij winkelstraat.nl. Omdat de bestelling verdacht was heeft winkelstraat.nl mij gebeld en de bestelling na overleg geannuleerd. Wat een service en oplettendheid, echt super!!!
Goedemorgen Martein, fijn! Wij proberen dit soort situaties altijd te voorkomen. :) Groetjes, team Winkelstraat.nl
Verbeterpunten
Mijn pakket was verkeerd geleverd. Hierover gebeld en moest t pakketje naar de klant versturen die mijn pakket had. 1,5e week later en mijn eigen pakket nog steeds niet ontvangen maar dus wel geld betaald. Moet overal zelf achteraan bellen/mailen. Op mijn laatste mail wordt niet eens gereageerd. Slechte service zeg!
Goedemiddag, excuses voor dit ongemak. Ik zie dat je ondertussen al met mijn collega in gesprek bent. Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Top kwaliteit alle merken beschikbaar en op tijd bezorgd. Top bedrijf. Aanrader
Goedemorgen Fatih, bedankt voor je review. Hopelijk tot snel! Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Geweldige service en snelle levering! Vanaf nu eerst via winkelstraat.nl!
Goedemorgen, wat fijn om je review te lezen. Hier worden wij helemaal happy van bij Winkelstraat.nl. We zien je graag snel weer terug op onze webshop. Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Dnel goed mooie dingen
Goedemiddag, bedankt voor je review! Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Tot nu toe heb ik nog nooit problemen gehad Petten besteld jas besteld schoen besteld alles op tijd en sommige retouren ook snel en netjes afgehandeld daarom als ik iets wilt kopen kijk ik als eerst naar winkelstraat.nl my. First step
VerbeterpuntenVerbeterpunten bij filter. Bijvoorbeeld als ik bij merken wilt filteren wil ik meer merken kiezen en zo filteren dan hoef ik niet elke keer per merk te kiezen dat is het eigelijk nit meer dan dat
Goedemorgen Burak, bedankt voor je uitgebreide review! Ik wens je heel veel plezier van het item. Groet, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Ruim aanbod van eigentijdse merken Super snelle levering Duidelijke informatie over mijn bestelling
VerbeterpuntenGeen
Goedemiddag Nicole, bedankt voor je mooie review. Ik wens je heel veel plezier van het item. Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle levering. Top Omschrijving van het artikel is zeer goed omschreven.
VerbeterpuntenVooral zo door blijven gaan.
Goedemorgen Ceton, fijn he? Die snelle levering. Ik wens je heel veel plezier van het item. Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Pakketje was prachtig ingepakt
Goedemorgen Yajaira, bedankt voor de hoge beoordeling! Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Ze leveren snel en netjes op tijd
VerbeterpuntenGeen
Hi Eline, bedankt voor je mooie review! Hopelijk zien we snel weer terug op onze webshop. Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
- snelle bezorging - werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling - pakketje was mooi ingepakt - top kwaliteit
VerbeterpuntenGeen
Goedemorgen Wail, bedankt voor je mooie review. Dat maakt ons helemaal happy. Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Website is duidelijk, producten zijn makkelijk te vinden. Goede service, klantvriendelijke medewerkers. Vind het elke keer weer bijzonder dat er een handgeschreven briefje bij de bestelling zit, dit maakt het toch wat persoonlijker.
Goedemorgen, bedankt voor je mooie review! Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Verzenden ging heel snel, ik werd nog gebeld of ik thuis was door de koerier, super goeie service en geleverd in een nette doos super netjes.
Goedemorgen, wat fijn dat je zo tevreden over ons bent! Hier doen we het uiteindelijk voor. Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Bedrijf moet zich aan de afspraken houden . Ik heb 2 jassen besteld en 1 was met korting wegens black fridy. De jas ontvangen Maar paste mijn man niet zag op de site zo besteld maar de maat was goed alleen kreeg het niet voor de korting. Besloot 2 jassen retour te sturen 1 pakketje is retour verwerkt waar de korting niet vanaf is gehaald en de andere is blijkbaar zoek geraakt. Inmiddels onderzoek gestart bewijs geleverd ik zou vrijdag benaderd worden contact opgenomen met. Was beloofd dat ik maandag zou teruggebeld worden en wederom geen afspraak nagekomen ik ben erg teleurgesteld mijn geld is weg en heb geen jas ben 1 maand verder wat een waardeloze service. Ik ga contact opnemen met klachten.nl die nemen echt alle klachten serieus ik ben teleurgesteld ik wil graag een oplossing want telefonisch Komen ze afspraken niet na . Oplossing het onderzoek duurt langer dan 1 maand ik eis mijn geld terug. En dit bedrijf beveel ik aan niemand waardeloos
VerbeterpuntenAfspraak nakomen er wordt beloofd naar een oplossing maar na 1 maand zie ik nog steeds geen oplossing
Goedemorgen, vervelend om dit te moeten lezen. Ik heb je destijds ook een mail gestuurd om het wellicht nog met je goed te maken. Helaas heb ik hier tot op heden nog geen reactie op ontvangen. Mocht je hier nog interesse in hebben, dan kan je altijd op de mail reageren. Groetjes, team Winkelstraat.nl
Verbeterpunten
Heel slecht vorige week woensdag een shirt besteld en volgens hun zou het die vrijdag binnen zijn en uiterlijk zaterdag want ik wou het shirt aan voor me feestje zaterdag avond toen belde ik vrijdag middag toen het shirt nog niet binnen was gekomen en toen vroeg ik of zij kon zien wanneer het shirt binnen zou komen zei ze volgende week vrijdag
Goedemorgen Sascha, excuses dat het pakketje zolang vertraagd is geweest. Dit is juist iets wat wij willen voorkomen. Ik hoop dat je begrijpt dat dit niet de normale gang van zaken is. Ik wens je alsnog heel veel plezier van het item. Groet, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Zeer veel keuze, top merken
VerbeterpuntenNog meer premium merken
Goedemorgen Lawrence, bedankt voor je mooie review. Hopelijk tot snel. Groetjes, team Winkelstraat.nl
Verbeterpunten
Voor de verjaardag van mijn vriendin heb ik een jurk twv € 160 gekocht. Helaas is de maat niet juist en wil ik het product graag retourneren. Door de verjaardag kon ik helaas niet voldoen aan de 14 dagen retour termijn. Uit coulance had ik echter gehoopt dat een merk welke zich als premium positioneert en producten van hoog segment verkoopt hier enigszins flexibel mee om gaat. Echter is de reactie van de klantenservice: helaas is de termijn van 14 dagen verlopen en zul je het product moeten behouden. Er was geen discussie mogelijk. Ongekend slechte service.
Goedemorgen, wat vervelend dat de retourzending uiteindelijk niet werd geaccepteerd. Dit is een keuze die door de betreffende boutique wordt gemaakt en waar wij ons uiteindelijk ook bij moeten neerleggen. Uiteraard heeft mijn collega haar uiterste best gedaan voor een andere uitkomst, helaas is hier hetzelfde uitgekomen. Het spijt ons je geen beter bericht te kunnen brengen. Groetjes, Kirsten team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Ik heb een prima ervaring met deze webshop! Een mooie tas besteld en 2 dagen later was deze helemaal uit Italië al bij mij bezorgd. Heel blij mee!
Goedemorgen Sascha, bedankt voor het hoge cijfer! Groetjes, team Winkelstraat.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.