Reviews voor Het Mandenhuys

Ik was op zoek naar kleine formaat gevlochten manden voor van die bodembedekkerachtige plantjes en nergens kon ik die manden in een klein formaat vinden behalve bij het Mandenhuys. De levering was snel en in werkelijkheid zagen de manden er net zo uit als op de foto! Super tevreden!

Groot aanbod, snelle en correcte levering!

Mooie mand besteld voor de houtkachel. Levertijd moest helaas aangepast worden. Begrijpelijk en geen enkel probleem. Toch sneller geleverd dan verwacht top.

De geleverde mand is helemaal wat we verwacht werden en werd binnen de week geleverd. Wij zijn er blij mee!

Mijn tweede bestelling en alweer de volgende dag geleverd. Mooi materiaal. Zeer tevreden.

Een zeer tevreden klant , snelle levering en een hele mooie wasmand.

Enige opmerking: het product was niet zo stevig verpakt waardoor lectuurbak wat verbogen was. Maar gelukkig konden wij die zelf rechtbuigen.

In goede staat afgeleverd stoel veranda rotan en voetenbankje .

Een vloerkleed besteld. Vrijwel direct bericht over het aangeven van een voorkeur mbt dag van levering. Bezorger was er al voor 8.00u, deurbel bleek kapot te zijn maar hij heeft me netjes twee keer gebeld! Vloerkleed (Puerto) is ontzettend mooi en precies zoals op de foto's/omschrijving.

zeer mooie bedwand thuis bezorgd gekregen was zeer goed verpakt

De mand was in werkelijkheid nog mooier dan gedacht. Echt heel fraaie vormgeving. De levertijd was nogal lang.... maar al met al ben ik een blije klant!

Snelle reactie als je een mail stuurt… das fijn…

Snelle reactie op mail, snelle levering

De enige vindbare manden in de afmetingen die ik nodig had.

Goed werkende webshop

het duurde langer dan normaal maar de communicatie was goed. de bestelling zat in een oversized doos, dit kan naar mijn mening wel wat milieu vriendelijker.

Eerst nam ik contact via mail. Deze mail werd binnen het uur beantwoord. Bestelling werd is goed opvolg aar en werd zeer vlot geleverd. Mand voldoet aan de verwachtingen: beschrijving en kwaliteit. Onze hondjes vinden hun nieuwe mandje top!

Nadat ik besteld had,kreeg ik bijna direct een mail dat mijn artikelen nog in de container zaten en later geleverd werden. Het zou ongeveer een maand duren. Misschien handig om direct bij het bestellen de klant te informeren. Nu was de order al geplaatst. En aangezien het terrasstoelen zijn is een maand wachten wel lang.

3 leuke bloempotten besteld op poten, aan de hand van de revieuws een berichtje gedaan over de levering kreeg direct reactie en is ook gewoon helemaal niets mis met leveren.. Top service en snelle levering.

Supergoede service! Prima kwaliteit voor een schappelijke prijs! Ik ben zeer tevreden

Prima product.

Heb online een fietsmand besteld en kon deze vrij snel zelf ophalen in Barneveld. Goeie service en prachtige artikelen!

Een hele mooie plantenbak besteld voor een goede prijs. Levering vlot

Op 27 mei jl.. heb ik een loungestoel besteld. Gelijk daarna ontving ik een e-mail dat de stoel pas over 4 a 6 weken leverbaar zou zijn. Dit stond overigens niet op de website vermeld. Na 6 weken nog niets vernomen te hebben, stuur ik een mail naar het 't Mandenhuys, waar vervolgens niet op gereageerd wordt. Wat ik persoonlijk een slechte zaak vind. Na wederom 2 weken niets vernomen te hebben, stuur ik vandaag nogmaals een e-mail om de status van de levering op te vragen. Ik hoop dan ook dat er een reactie komt en ik hopelijk deze zomer nog van de loungestoel kan genieten. Update: De volgende dag werd ik teruggebeld door de klantenservice. Ik kreeg een duidelijke uitleg over de bestelstatus en waarom een product op het moment dat je iets besteld niet leverbaar is. De afdeling ICT gaat na, waarom mails niet aankomen/niet beantwoord worden. Daarnaast kreeg ik het goede nieuws te horen dat de stoel, volgende week verzonden wordt.

Als producten van Het Mandenhuys via Bol.com worden aangeboden en bij het bestellen via Bol.com bijna 26% meer voor de manden wordt berekend, is dat hoogst kwalijk. Als je daar vervolgens een vraag over stelt en van Het Mandenhuys de opmerking krijgt dat dit komt door de kosten van Bol.com + de opmerking ze kunnen geretourneerd worden, is dat ons inziens niet klantvriendelijk. Of je kiest ervoor om je producten aan te bieden via een populair platform of je doet dat niet maar dit prijsverschil is echt niet goed te praten. Daarnaast ontbraken de bevestigingsbandjes die bijgeleerd zouden worden. De manden zijn uiteindelijk bij een andere aanbieder besteld.