Pluspunten
Nette website en stevige verpakkingen. Leuk dat er aansluitende proefmonsters zitten bij de bestelling en de levering is snel
VerbeterpuntenZorg voor onderscheiding tegenover de rest met bijvoorbeeld een handgeschreven tip bij de proefmonsters?!
Pluspunten
Goede service na verkeerde levering
Pluspunten
Voordelig
Pluspunten
Het product dat ik nodig had hebben jullie geleverd.
VerbeterpuntenIk kreeg meteen een melding dat het product verzonden was, maar daarna niets meer gehoord. Om onverklaarbare redenen werd de aflevering van mijn product naar een ander dorp gezet. Niets van gehoord!! Zou service vanuit jullie zijn om dat even te mailen!!
Uw bestelling is in dezelfde plaats bezorgd als de plaats waar u de bestelling bezorgd wilde hebben. Als service hebben wij u direct via een mail laten weten dat het een Jumbo betreft, op nr 39 i.p.v van Paperpoint op nr 39. (dit is geen afhaalpunt meer)Tevens zijn de exacte adresgegevens erbij vermeld.
Pluspunten
Het bestelproces verliep prima, geen opmerkingen.
Pluspunten
Direct een mail met daarin aangeven dat de levering langer zou duren, vond ook prettig dat er gewacht werd tot alles compleet was en dan alles samen verzonden is.
Verbeterpunten
Niet zeggen dat iets de volgende dag bezorgd wordt als het drie weken later nog niet bezorgd is. Had ik mijn producten liever ergens anders gekocht.
Zoals duidelijk in de webshop vermeld staat: "Vandaag besteld = morgen in huis op werkdagen en indien op voorraad. 2-5 werkdagen indien iets niet op voorraad is. " Echter als het langer duurt, omdat ook de groothandel het betreffende product niet kan leveren (aan geen enkele salon of webshop), dan laten we dat via mail weten en wordt het product (uiteraard) pas verzonden zodra het binnen is. Bij uw bestelling was dat ook het geval en daarover hebben wij u ook bericht.
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Het is echt super snel bezorgd!
Pluspunten
Het bestelde product was keurig verpakt
VerbeterpuntenBeter lezen wat het afleveradres is. Ik had gevraagd het op mijn werkadres af te leveren, tot 2 x toe is de postbode voor niets bij mij thuis geweest. Daarna kon ik naar een winkel om de bestelling op te halen.
Pluspunten
Overzichtelijke website waardoor bestellen makkelijk gaat. Het product was netjes verpakt en door het roze papier voelde het een beetje als een cadeautje voor mezelf. Levertijd had geen vertraging.
Pluspunten
Goede en snelle levering. Nette afhandeling
Pluspunten
Ik had een klacht m.b.t. een product en deze hebben ze snel en correct afgehandeld. Ze hebben me constant op de hoogte gehouden m.b.t. de status.
Pluspunten
Ik ben erg tevreden over dit bedrijf en de oplevering van het product
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.