Pluspunten
N.v.t
VerbeterpuntenN.v.t
Pluspunten
Tevreden
VerbeterpuntenTevreden
Pluspunten
Goed
VerbeterpuntenKortingsbonnen gelijk in mindering brengen !
Zoals ik u ook gemaild heb is dit een foutje waar ik over gemaild heb met het bedrijf wat over de webshop gaat. Dit is een probleem wat ook niet eerder is voorgekomen. Dit heeft te maken met het bedrag waarvoor u besteld heeft. Normaliter gaat de korting er dan ook altijd direct af in de shop nadat de kortingscode is ingevuld. Inmiddels is het probleem opgelost en zal de korting er wél direct afgaan bij het bedrag van uw bestelling.
Pluspunten
Fijne en duidelijke website en reageren zelfs op zondag op een vraag over een levering!
VerbeterpuntenJammer dat post NL heel veel vertraging heeft met leveren. Maar daar kan Beautyshoppers niets aan doen
Pluspunten
ik kon een bepaald make-up product maar in 1 winkel bestellen, en nu ook hier! En zelfs nog ietsje voordeliger. Het werd meteen verzonden via de post. Top! Ik bestel het nu altijd hier!
Verbeterpunten
Graag snellere levering.
Zoals u in onze webshop kunt lezen kan het, als een product op voorraad is, 1-2 werkdagen duren en 2-5 werkdagen indien níet op voorraad, eer er verzonden wordt. Uw bestelling is op 11 oktober geplaatst en deze is op 12 oktober verzonden, dus dit is heel netjes binnen de in de webshop beloofde tijd. Veel sneller zou überhaupt niet kunnen. Wij hebben niet alle producten op voorraad omdat, en dat is bij het door u bestelde product ook het geval, er producten zijn die weinig tot nooit verkocht worden. Nemen wij die wél op voorraad dan kan het zijn dat een product niet verkocht wordt, over de datum raakt en dus weggegooid moet worden of dat wij een product moeten leveren wat nog slechts zeer beperkt houdbaar is (waar de klant niet blij mee is).
Pluspunten
service, mijn 1e bestelling was niet aangekomen, even afwachten en daarna werd het artikel nogmaals verzonden
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Uitgebreid assortiment, ook merken die lang niet overal verkrijgbaar zijn. overzichtelijke site. Snelle levering. Mails gedurende het bestelproces. Keurig verpakt. Een aanrader!
Pluspunten
Snelle levering.
Pluspunten
Ik werd netjes geïnformeerd dat de levering iets langer duurde, omdat zij niet alle producten op voorraad hadden.
Pluspunten
Goede service, zeer tevreden.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
6
Verbeterpunten4
Pluspunten
was een zending zoek, duidelijke communicatie en direct volgende dag de zending in huis Ook monsters meegezonden van de producten die ik kon proberen en zelfs een korting bon voor de volgende zending
Verbeterpuntengeen enkel, ga zo door
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Overzichtelijke website en goede communicatie via e-mail.
VerbeterpuntenHet werd niet geleverd op de afgesproken dag. Dit zou ook aan de bezorger kunnen liggen, maar had graag een mail ontvangen dat de bezorging onverhoopt te laat zou zijn.
Wij hebben in de webshop vermeldt: Vandaag besteld = morgen in huis op werkdagen en indien op voorraad. 2-5 werkdagen indien iets niet op voorraad is. Zodra een pakket verzonden is ontvangt de klant de verzend bevestiging zodat hij/zij weet dat het pakket verzonden is en hierin ook het track & trace nummer zodat de klant het pakket kan volgen en kan zien of er onderweg vertraging opgelopen wordt of is. Maar wellicht kunnen wij hier een verbetering in aanbrengen indien er , van onze kant uit, afgeweken wordt van de gekozen verzend datum.
Pluspunten
Snelle service!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.