Pluspunten
erg snel.
Pluspunten
Nadat ik ingevoerd had de bestelling (voor €1.25 extra) s' avonds te laten bezorgen en het pakketje toch s' middags bij de buren was afgeleverd, heb ik na een mailtje gelijk mijn €1.25 retour gekregen: heel netjes!
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Duidelijke website. Snelle levering.
Pluspunten
een product dat door meerdere partijen geleverd wordt en digitaal te bestellen is. zij stonden ergens bovenaan zonder noemenswaardige positievere beoordeling. wel een overzichtelijke bestelwebsite.
VerbeterpuntenBestelling van een verjaardagscadeau (dat dus op tijd binnen moet zijn) wat niet op tijd komt. Volgens de routing/ track&trace zou e.e.a. al onderweg zijn, postnl geeft aan dat het bezorgd wordt, tot twee keer toe achtereenvolgende dagen iemand thuis, maar helaas. Digitale klacht ingediend met een standaard reactie terug (heeft u wel gechecked of het voorradig is, mi. leveranciersverantwoordelijkheid, geen check op bezorgdienst door leverancier etc.. Per saldo dus erg slecht en onbetrouwbaar!
Zodra de bestelling verzonden is ontvangt de klant een verzendbevestiging met track & trace nummer. Met dit nummer kan de klant zelf de bestelling in de gaten houden en volgen. Zodra de bestelling door PostNL is opgehaald hebben wij uiteraard geen enkele invloed meer op het moment van bezorging. Mocht de bezorging vertraging opleveren (door drukte o.i.d) dan kan de klant dit zelf zien via track & trace. Indien er vragen zijn omtrent een bestelling kan er, indien er een ordernummer vermeld wordt, uiteraard altijd door ons via track&trace gekeken worden, echter: invloed hebben wij na verzending niet meer.
Verbeterpunten
Helemaal prima.
Pluspunten
Snelle reactie goede service
VerbeterpuntenOp dit moment niets
Pluspunten
Snelle lever tijd en goede producten.
VerbeterpuntenMeer proefjes meesturen.
Bij de meeste groothandel moeten wij betalen voor onze proefjes, naar gelang de grootte van de bestelling wordt het aantal proefjes meegezonden, doorgaans minimaal 3 per order.
Pluspunten
zie hier boven
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Duidelijke website.
VerbeterpuntenGeen, alles ging prima
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.