Als cadeautje voor mijn moeder had ik een zilveren levensboom ketting met geboortesteentjes besteld. De eerste keer ging dit verkeerd maar dit was snel opgelost. Heb uiteindelijk wel de ketting met een enkel verkeerd gekleurd steentje gekregen. Voor de rest is de ketting perfect met een mooie gravure dus ik vond het persoonlijk niet waard om op dat ene steentje nog een emailtje te sturen. De customer service was erg vlot en heel vriendelijk.
Ik had per ongeluk een hanger met blokletter ontvangen i.p.v. een sierletter. Werd heel snel en netjes opgelost. Vandaag de nieuwe ketting met hanger binnen gehad. Ziet er super uit!
vanwege de drukke feestdagen was het pakketje er na 3 dagen maar naar alle tevredenheid
Een vingerafdruk armband met extra gravering besteld. Helaas was het bedeltje er verkeerd ingezet waardoor de armband op z'n kop zat en daardoor veel last had dat de sluiting open ging. Contact gehad met de klantenservice en hij werd kostenloos gerepareerd want hij zat inderdaad verkeerd. Bedankt voor de goede service !
Contact opgenomen na het bestellen van de (achteraf) verkeerde maat. Gemaild, meteen reactie gekregen en er werd een nieuwe opgestuurd. De verkeerde maat kon ik kosteloos retourneren. Super geregeld!
Vlot thuis ontvangen, netjes gegraveerd. Helaas niet draagbaar. de magneet is zo zwak dat bij geringe beweging of aanraking de armband los is.
Heb vandaag mijn sieraad gekregen. Echt heel snel geleverd en ook zo mooi. Nog mooier als op de foto. Echt heel blij mee en ik hoop mijn vriendin ook❤️❤️
Al meerdere sieraden besteld. En zeer tevreden. Als er iets is wordt er adequaat gehandeld en super meegedacht. Zeker een aanrader! Sieraden zijn en blijven mooi.
Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over de service en de sieraden! Wij wensen je veel draagplezier met de sieraden toe.
Makkelijk te bestellen Snelle levering Een naam-ketting besteld in het zilver. Tot nu toe erg blij mee.
Bedankt voor je review! Wat leuk dat je een naamketting bij ons hebt besteld! Wij wensen je veel plezier met de ketting toe!
Hele snelle en vriendelijke reactie op mail en snelle levering! Erg fijn!
Bedankt voor de complimenten Annemarie! Wij wensen je veel plezier met het artikel toe.
Mooie armband met foto gekocht. Na een probleem hiermee (door eigen schuld) een hartelijke en fijne oplossing aangeboden gekregen. Fijn, een bedrijf waar nog echte mensen werken!
Bedankt voor je review Renske! Wij vinden het fijn om te horen dat je naar wens bent geholpen! Veel plezier met de armband!
Ik bestelde rond mei 2023 een ketting en armband met gepersonaliseerd bedeltje en levensboom in verguld goud. De gravure was niet zo netjes geschreven, maar al bij al was dit nog niet zó erg. Na slechts enkele weken was het ‘goud’ aan het weggaan en zijn de juwelen zeer lelijk geworden, het lijkt erop dat deze van zeer goedkope kwaliteit zijn. Ik stuurde hiervoor een mailtje en kreeg de juwelen opnieuw toegestuurd, er werd mij wel in de mail verteld dat dit opnieuw zou gebeuren bij de gouden variant en ik beter voor de zilveren zou kiezen.. er is dus besef van de slechte kwaliteit? Wel chapeau dat ik de juwelen opnieuw kreeg. Maar helaas na enkele weken verkleurden de juwelen opnieuw.. het goud bladerd af, deze zijn op sommige plaatsen ‘gou’ en op sommige plaatsen zilver waardoor de juwelen helemaal niet meer mooi zijn. Zeer jammer van de slechte kwaliteit.. ik raad dus zeker af om de juwelen in de gouden variant aan te kopen.
Bedankt voor je reviews! Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van de sieraden. Bij KAYA shop je 14 karaat (rosé) goud vergulde sieraden. Het woord verguld geeft aan dat het sieraad niet door-en-door (rosé) goud is. De basis van je sieraad is Sterling zilver, hieroverheen wordt een dun laagje 14k goud aangebracht. Dit is en blijft een laagje dat op den duur kan slijten. Hierdoor kan de zilveren basiskleur naar voren komen of kan je sieraad haar glans verliezen. De verkleuring van je sieraad is afhankelijk van verschillende factoren. Bij sommige klanten gebeurt dit nooit en bij andere helaas al na een paar weken. Wij betreuren het dat dit twee keer zo snel is gebeurd. Maar helaas is de verkleuring van vergulde sieraden niet te vermijden, vandaar dat wij aan hebben geboden om de sieraden in het zilver te maken. Zilver kan namelijk niet verkleuren. Mocht je hierover een vraag hebben, dan kan je een mailtje sturen naar [email protected]
Ik kwam eergisteren pas op het lumineuse idee om voor mn moeders verjaardag een medaillon te bestellen met foto en inscriptie... vrijdag is ze al jarig dus angstig of het er dan al zou zijn. Wat schertst mijn verbazing...het is al binnen!!! zo blij mee. foto zit er prachtig in mooi gekleurd en voorop prachtige inscriptie. die wilde ik graag voorop.(is normaal achterop). heel erg blij mee. kettinkje is wat fragiel voor oude dame, dus ga nog een wat sterkere bestellen.en ook nog lief kaartje erbij!! Bedankt team KAYA
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat het medaillon met foto en gravure op tijd is geleverd voor de verjaardag van je moeder. Wij wensen je moeder veel draagplezier toe.
Letter disc besteld en een geboorte steentje. Steentjes zijn al anders dan die van mamakado waren, ringetje aan de letter disc is zo klein dat hij niet aan de ketting past. Gravering is slecht te zien. Ik mis de graving met zwart zoals mamakado altijd deed…. Ringetje van het steentje is er slordig aangezet. Jammer dat de kwaliteit van de voorganger niet doorgevoerd wordt.
Tekst staat er erg mooi in, nadeel is alleen dat de sluiting erg gemakkelijk open gaat. Hierdoor kun je de armband snel verliezen. Je kunt dit ook niet veranderen of buigen want dan zou je de armband beschadigen. Erg jammer van een mooie armband.
Had me bedeltje verloren net na de garantie periode maar kreeg kosteloos een nieuwe opgestuurd .echt top. Ook voor graveren en extra ringetjes werd niets in rekening gebracht. Top bedrijf. Via watts app alles prima geregeld en ook snelle reacties zelf in t weekend. Daar mogen meer bedrijven een voorbeeld aan nemen .
Bedankt voor je review Irma. Wat fijn dat het contact goed is verlopen en dat je tevreden bent met de aangeboden service!
Ik had letter bedels besteld om toe te voegen aan eerder bestelde ketting. Echter was het formaat van de bedels inmiddels veranderd en paste het dus niet. De oplossing die geboden werd was dat ze gratis nieuwe bedels opgestuurd hebben en ik pas na ontvangst de verkeerde bedels terug hoefde te sturen.
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat het naar tevredenheid is opgelost. Veel plezier met de ketting met bedels gewenst!
Bij Kaya heb ik onlangs gegraveerde manchetknopen besteld, helaas in de verkeerde kleur. Ik heb direct een mail gestuurd met verzoek de kleur nog aan te passen, maar dit zagen ze pas toen mijn order al verstuurd was. Ik kreeg direct een persoonlijke mail waarin ze aanboden de knopen alsnog in de juiste kleur te verzenden, ik mocht beiden houden. Vond ik ontzettend netjes! Beiden sets knopen waren prachtig. Goeie kwaliteit en ontzettend snel geleverd!
Bedankt voor je review Michelle! Wij vinden het fijn te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice. Wij wensen je veel plezier met de manchetknopen toe!
Een Infinity vergulde armband gekocht voor mijn kleindochter haar 21e verjaardag. Zij was hier superblij mee maar ging ermee douchen en na 2 mnd was het vergulde laagje eraf en was het een zilver armbandje. Nu draagt zij alleen goudkleurige sieraden en na één mailtje kreeg ik een tegoedbon van het gehele bedrag en het advies om een Stainles Steel armbandje te kopen, hier kun je wel mee douchen. Bedankt voor de goede en snelle service.
Bedankt voor je review Anja. Wij zijn blij te horen dat je tevreden bent met de aangeboden oplossing! Wij hopen dat je kleindochter een mooi stainless steel sieraad zal uitzoeken en met plezier zal dragen.
Heel mooi product snel geleverd mijn kleindochter is heel blij want het is een foto van haar overleden moeder
Bedankt voor je review. We wensen jouw kleindochter veel kracht toe tijdens het dragen en zij blij om te lezen dat ze haar moeder op deze manier dichtbij kan hebben!
Zilveren schakelarmband met gravure besteld en de volgende dag al in huis! Mooie armband, het naamplaatje is hol aan de achterkant, nette gravure, wel wat licht en minder duidelijk als het voorbeeld op de website. Maar zeker prachtig kado!
Bedankt voor je review. Wat leuk om te lezen! We wensen je veel geefplezier toe!
Ketting gekocht maar was na 2 weken al kapot gegaan. Gemeld bij KAYA en kregen geheel kostenloos een nieuwe opgestuurd! Bedankt helamaal top!
Bedankt voor je review. Super om te horen dat je kosteloos een nieuwe ketting hebt mogen ontvangen na het defect. We wensen je veel plezier toe met het sieraad!
Goede service, waarbij zelfs nog een fout in de bestelling van mijn kant kon won worden hersteld.
Bedankt voor je review. We zijn erg blij om te horen dat jouw vrouw zo tevreden is met het sieraad. We wensen haar veel draagplezier toe!
Geweldig goede ervaring met deze webshop had een armbandje besteld maar was net te klein , eigen fout natuurlijk , klantenservice gebeld aardige mevrouw aan de lijn kreeg meteen te horen dat ze een maatje groter gingen sturen en als alles goed was als ik de nieuwe binnen kreeg de NIET passende retour moest sturen in een woord fantastische webshop er zijn jammer genoeg nog weinig webshops die nog vertrouwen hebben in hun klanten
Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met onze service en een nieuw sieraad hebt mogen ontvangen. We wensen je veel draagplezier toe!
Ik ben verliefd op de gouden bloemetjes ketting die ik van de week heb besteld. Donderdagavond laat besteld, vrijdagochtend melding dat het verstuurd was en zaterdag in de brievenbus. Sieraden zijn leuk verpakt en er zaten zelfs poets doekjes bij! Prijzen zijn top! (Zocht al een tijd naar een vergelijkbare ketting, maar de rest was allemaal richting de €40,- en hier €19,90 betaald). Zeker een aanrader!
Bedankt voor je review. Heel leuk om te horen dat je zo blij bent met de gouden bloemetjes ketting en deze snel is geleverd. We wensen je veel draagplezier toe!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.