Bewertungen für Topgiving

Ik had een "spoedklusje" op het einde van de dag en de medewerker wilde en kon mij ook perfect helpen, ook al was het geen grote order! Daarbij was het eindproduct ook nog eens perfect. Wat wil je nog meer.... Chapeau!!!

100 frisbees besteld met 1 kleur zeefdruk. Communicatie verliep fijn en snel - levertijd duurde enigszins lang en bij ontvangst heb ik frisbees gekregen in een ander model dan ik had besteld. Deze hadden een kleinere opdruk dan het model wat ik had gewild. Daarnaast hadden 15 stuks vlekken van de zeefdrukverf of waren niet volledig gedrukt. Na een vlotte mailwisseling heeft Topgiving mij een fijne oplossing geboden voor de fout-gegane bestelling van 100 frisbees. Hier ben ik erg content mee en geeft mij het vertrouwen toch nog eens iets te bestellen hier.

Ik ben elke keer zeker tevreden van jullie service! Op elke e-mail wordt heel snel en vriendelijke gereageerd. Dat is echt helemaal top! De laatste bestelling , 130 roze stylo’s waren niet helemaal de kleur die op de voorbeeldfoto en omschrijving stond en dat is jammer. De kleur was voorgesteld als fuchsia/roze maar was eerder paars. Verder was de druk ok. Bij het verzenden zijn er 3 stylo’s stuk gegaan, dat is jammer maar kan gebeuren. Ik heb dit wel gemeld. Bedankt voor jullie fijne service elke keer. Ik ben fan! :-) Met vriendelijke groeten Sofie Bollen

Weer heel prettig en vlot geholpen.

Krap op tijd jassen besteld met wat speciale wensen dit keer. Keurig op tijd geleverd en fantastische kwaliteit.

Wij bestellen Doppers met logo bij Topgiving. Offerte snel. Levering snel. Kortom, tevreden.

Op tijd geleverd, leuke spullen

Op het laatste nippertje Doppers met logo-opdruk besteld. Communicatie verliep vlot, service was uitstekend en de Doppers waren - zoals beloofd - op tijd binnen. Voor herhaling vatbaar.

Altijd bereid om mee te denken en net dat stapje extra te zetten voor de klant. Producten geleverd volgens planning en zien er keurig uit.

De producten zijn goed, de prijzen scherp en bij vragen krijg je heel snel een goed antwoord.

Was prima! De bestelling verliep snel/soepel en de doppers werden ook snel en netjes geleverd.

Snel en betrokken dienstverlening. Oplossingsgericht.

Kwaliteit en levering in orde !

prima

De ervaring is zoals altijd: goed! Goede communicatie, snelle levering en ik word iedere keer goed en persoonlijk geholpen.

Snelle offertes, goeie prijzen en mooi werk! Denken mee en hebben een groot assortiment.

Fijne communicatie

fijne begeleiding en het product zit er prima uit.

Communicatie was kort op de bal. We deden een last minute bestelling met een krappe deadline. Zij waren eerlijk in de mogelijkheden, voorraad en snelheid van levering. Uiteindelijk werd het een werkdag vroeger geleverd dan voorzien. Kwaliteit van de producten (fiets reparatieset) is prima.

Korte communicatielijn en snelle reactie aangevuld met goede service.

Ik had op korte termijn een 150 plak tattoos nodig. Spontaan idee voor onze bruiloftsgasten. Het was kort dag, maar door de snelle en meedenkende mensen van Topgiving, heb de tattoos nu ruim op tijd binnen. En ze zijn mooi geworden.

Bijna alles is mogelijk. Er wordt goed meegedacht over van alles en nog wat. Kan niet, komt niet in hun woordenboek voor.

Voor een event hadden we snel duurzame producten nodig met opdruk. De contacten met Don liepen prettig en soepel. Het product dat we initieel op het oog hadden was niet meer leverbaar dus Don kwam met een alternatief bij een andere leverancier. Helemaal top. Afspraken werden nagekomen er werd duidelijk gecommuniceerd en de producten zijn keurig op tijd geleverd en zien er keurig uit!

Op basis van de vermelde prijs op hun website van een hamamdoek een monster aangevraagd samen met een aantal andere artikelen die ik voor een project nodig had. Nadat ik de monsters had aangevraagd kreeg ik een offerte waarbij de prijs van de hamamdoek ineens een heel stuk hoger was dan (nog steeds) op de website is vermeld. Gebeld maar die prijs klopte niet want de prijs was heel recent gestegen (dit bleek helemaal niet te kloppen want dat heb ik van de importeur / fabrikant vernomen). Gezegd dat ik dan de monsters ook niet meer hoefde te ontvangen want dat is geen eerlijk spel. Op deze manier wens ik geen zaken te doen. Maar de monsters waren al in de verwerking en konden niet meer geannuleerd worden Na lange tijd kwam er een factuur en ik moest gewoon betalen, monsters waren geleverd, ik had daar akkoord op gegeven en dat was het! Het feit dat ik de monsters nooit zou willen ontvangen als ik zou weten dat de prijs veel hoger zou zijn als ik definitief 200 stuks zou gaan bestellen hadden ze geen boodschap aan. Ingaan op feiten doen ze niet want ze "staan volledig in hun recht". Diverse mensen binnen Topgiving hebben zich hiermee bezig gehouden maar niemand die commercieel denkt en kijkt naar een commerciele oplossing. Het gaat totaal om 20.26 euro. Ze willen dat ik hen uit mijn leveranciersbestand haal want ik zou hen chanteren met een review. Ik heb ze zoveel mogelijkheden gegeven om hun incassotraject te stoppen maar met hun argument dat ze "in hun recht staan" daar mag ik het mee doen. Onverwacht kreeg ik zonder enige motivatie wel een creditnota voor de hamamdoek..... HOERA! Uiteindelijk hebben ze nu 11 euro ontvangen en ze en een klant kwijt! Al met al een heel bijzondere, en bijna lachwekkende ervaring.

Bij het kijken naar de opties voor de bestelling, werd ik snel en accuraat geholpen. Zelfs de verschillende Logo's van ons bedrijf werden goed gesitueerd op de producten gezet. Ik hoefde zelf geen extra acties te ondernemen. Ook ben ik heel tevreden met het eindresultaat.