Eenvoudig bestelproces, duidelijke offerte, persoonlijk contact over levering; kortom uitstekend!
Mijn ervaring bij TopGiving was goed. Zeer snelle levering en weinig complicaties.
Klantvriendelijk, super reactiviteit!
Telefonisch contact gehad; geholpen tijdens bestelprocedure. Snelle respons op ontwerp en snelle levering. Topproduct
Als basisschooltje wilden we onze kleine vrienden motiveren in het dragen van een veiligheidshesje via een actie. Ik bestelde online alles met opdruk maar kreeg dan het bericht dat ze pas 3 weken later geleverd zouden worden. Omdat onze kindjes ze nu nodig hadden, wou ik de hesjes annuleren maar dat ging niet meer omdat ik online bevestigd had (waar de leverdatum op een week stond). De school kon voor alle kosten opdraaien op kap van de kinderen. Het enigste voorstel dat gedaan werd was de onkosten voor hen (geen aangezien er nog niet bedrukt was) te betalen: 300 euro. Helemaal geen mogelijkheid tot overleg dus. Constant refereren naar hun voorwaarden...Zeer jammer.
Beste klant, We betreuren uw reactie op het verloop van deze order. Op onze website communiceren wij een levertijd van 5 werkdagen. Deze werkdagen gaan in vanaf het moment dat de digitale proef wordt geaccordeerd. Het eerste deel van de bestelling zou vervolgens binnen 4-5 werkdagen geleverd worden en het restant binnen 6-7 werkdagen. Er is geen moment sprake geweest van een levering over 3 weken. Aan de hand van uw bestelling hebben wij veiligheidsvestjes voor u ingekocht en naar de drukkerij gestuurd. Toen we er vervolgens niet uit kwamen voor wat betreft levertijd, heeft u aangegeven dat wij de veiligheidsvesten onbedrukt mochten versturen. Dit hebben we vervolgens gedaan. Er is dus wel degelijk alle mogelijkheid tot overleg geweest. Jammer dat u geen realistisch verslag geeft van de gebeurtenissen omtrent deze bestelling.
Ik werd goed geholpen en het ziet er mooi uit. Ik heb 1000 leisteen-kerstboompjes laten bedrukken. Echter zitten de bomen verkeerdom in de verpakking, waardoor je de bedrukking niet ziet. Dus moet ik alle 1000 boompjes omdraaien in de verpakking. De verpakking van de bomen was niet dichtgemaakt met de plakrand wat nu eigenlijk goed uitkomt; ik kan ze gemakkelijk openen. Het ziet er verder prima uit, maar net niet helemaal handig uitgevoerd. EDIT: ik ben vriendelijk gebeld door Don, en heb een krediet aangeboden gekregen.
Ursprüngliche Bewertung
Ik werd goed geholpen en het ziet er mooi uit. Ik heb 1000 leisteen-kerstboompjes laten bedrukken. Echter zitten de bomen verkeerdom in de verpakking, waardoor je de bedrukking niet ziet. Dus moet ik alle 1000 boompjes omdraaien in de verpakking. De verpakking van de bomen was niet dichtgemaakt met de plakrand wat nu eigenlijk goed uitkomt; ik kan ze gemakkelijk openen. Het ziet er verder prima uit, maar net niet helemaal handig uitgevoerd.
Zeer correct naar service toe en altijd klaar om uw vragen te beantwoorden. het uitvoeren van het bestelde product gebeurt correct en professioneel.
Geholpen met de zoektocht naar een geschikt product. Korte lijntjes met accountmanager, waardoor er snel geschakeld kon worden. Ook wanneer bijv. de sfeerimpressie niet naar wens is. Tevens snelle levering, eindproduct is erg mooi!
Fijne communicatie met Sean. Helder verhaal terwijl wij toch op last minute wat dingen nodig hadden. Alsnog precies op tijd alles op locatie aangeleverd. Fijne service!
Hele fijne webshop voor relatiegeschenken. Snel en vriendelijk contact, behulpzaam in het vinden van oplossingen en super snelle levering.
Zeker aan te bevelen en voor herhaling vatbaar!
De aangevraagde producten waren niet op voorraad, er werden meteen volwaardige alternatieven voorgesteld. Zeer snelle reactie via mail. Ook persoonlijk contact, geen standaard zinnetjes of mails. Super snelle levering en zeer mooi afgewerkt product!
De heer Ron is heel snel met het antwoorden van mails. Kwaliteit van producten zeer goed
Het contact wat ik heb met TopGiving is goed, persoonlijk en denken fijn mee. Prijzen zijn ook goed. Enige wat ik lastig vind is DON en RON uit elkaar te houden. :-)
Snelle levering, prima communicatie en goede kwaliteit!
Goede communicatie en bestelling netjes afgehandeld, ook na ontdekken van opdruk fout is het direct hersteld. Al met al een goede service!
Alles goed verlopen tijdens bestelling, snelle reactie op vragen en levering volgens afspraak!
Echt een heel fijn en duidelijk contact! Uitstekende ondersteuning en heel flexibel. Ik beveel Topgiving heel erg aan!
Worden altijd snel geholpen en goed geadviseerd
We worden altijd erg goed geholpen door Ron. Echt een topper!
Voorkomende, persoonlijke benadering door medewerker Don. Als bijzonder prettig ervaren.
snelle reactie en snelle service, mooie producten
Prima service
Alles netjes geleverd zoals gevraagd.
De bestelde producten in goede orde ontvangen. Ook het contact tijdens de bestelling was uitstekend. Helaas zijn de producten die ik besteld heb niet helemaal 100% goedgekeurd. De vlaggetjes zijn niet goed geplakt en sommige laten los als je er mee gaat zwaaien. De lampjes doen het 4 van de 5 niet goed en moet je een paar keer op slaan voor ze gaan branden. Maar dit kan het bedrijf natuurlijk ook niet weten. Je kunt ze immers van te voren niet allemaal testen.
Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat de producten niet volledig naar wens zijn. We zullen dit direct oppakken met onze leverancier.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.
