Reviews voor Omnius

Ik heb nog geen ervaring, maar aan de telefoon kreeg ik dadelijke informatie.

Ik zou dezelfde dag gebeld worden door een advocaat. Tot op de dag van vandaag heb ik niets gehoord. Is mijn verzoek überhaupt wel doorgestuurd? Degene aan de telefoon had duidelijk ook een mening over de hoogte van de alimentatie die ik momenteel ontvang. Zeer onprofessioneel!!

Een kort, duidelijk en bondig advies, in alle eerlijkheid gegeven, waarmee ik ook echt weer verder kan!

Ik was goed doorverwezen

Vriendelijk, en zeide dat ik werd terug gebeld... en keurig gedaan!

kreeg netje een telefoon en kon mijn verhaal goed kwijt. klonken erg behulpzaam, al met al een goed gevoel aan over gehouden.

Er werd tijd en aandacht besteed aan mijn hulpvraag. Gerichte vragen gesteld om casus helder te krijgen zodat er accuraat mogelijkheden in kaart konden worden gebracht. Meedenken en doelgericht denken stonden hierbij voorop. Klantgericht, verstand van zaken en inlevingsvermogen daar waar nodig werden geboden. Een fijne ervaring in/tijdens een moeilijke situatie, is wat ieder mens nodig heeft om door te kunnen gaan ongeacht de uitkomst.

Na de eerste intake, heeft de advocaat mij 1 dag later benaderd. Zij luisterde goed en wist uit mijn " kluwen" de juiste info op te pakken. Daarna 1ste advies omtrent te nemen stap van mijn kant. Afhankelijk van de uitkomsten , is er vervolgcontact.

verder geen toelichting

Ik heb net pas een gesprek gehad en dat is heel relaxed gegaan.

in de avond mail naar ze verzonden 1ste volgende ochtend direct contact met advocaat en zelfde dag afspraak topppp

Goed

Snel geholpen

prettig contact, goede doorverwijzing, snelle terugreactie

Het enige wat makkelijk is, is betalen, eenvoudige url. Verder is de site ingewikkeld, klantenservice is bijzonder vriendelijk maar ondeskundig. Waarschijnlijk een callcenter. Het terugbellen met informatie is nog steeds niet gebeurd, terwijl ik al verschillende feedback verzoeken heb ontvangen. Bij deze dan...

Doorverwezen naar een advocaat die mij vervolgens 220,00 Euro per uur wilt gaan rekenen voor een civiele zaak zonder rechtsbijstand. Het normale gemiddelde tarief is 180,00 Euro per uur. M.a.w. ik ben niet voordeliger uit, maar betaal aanzienlijk meer.

Begrepen het probleem. Hebben me verder goed geholpen en doorverwezen

Hulpzaam bij mijn aanvraag over juridisch advies en me in mijn waarde laten over mijn beslissing. En me ook demogelijkheid geven het nog even goed te overdenken. En ook nog een mogelijkheid geven om het nogmaals bespreekbaar te maken met een telefonisch gesprek met een advocaat die nog meer gespecialiseerd is, in het onderwerp.

Helpdesk nam tijd om het probleem te begrijpen. Reactie van specialist was snel. Wat ik achteraf miste was een indicatie van de kosten door de helpdesk. Het betrof hier een standaard vraag met standaard prijs op de website.

De eerste verwijzing was naar de advocaat van de tegenpartij. Gelukkig was deze man zo eerlijk dit gelijk te melden, waardoor de tweede verwijzing naar een goede vrouwelijke advocaat was, tot nu toe tot grote tevredenheid.

Prettig intake gesprek en vervolgens benaderd worden door een advocaat in de buurt.

goed geholpen voor telefoon en goede ervaringen

Ik wilde advies mbt een te sluiten huurovereenkomst. Het enige wat ik kreeg was een doorverwijzing naar een advocatenkantoor. Dat is niet wat de ARAG, die mij doorverwees omdat zij zeiden een arrangement met Omnius te hebben, mij voorhield.

Het zou fijn zijn als er daadwerkelijk telefonisch met ons zou worden opgenomen.

er is niemand beschikbaar..... ik wordt door mijn verzekeraar doorverwezen. blijkbaar is men dan niet interessant genoeg qua tariefering.