Reviews voor Omnius

Pluspunten

Netjes te woord gestaan

Pluspunten

prettig gesprek

Pluspunten

Klant gericht

Sneller reageren op vragen van klanten

Pluspunten

vriendelijk, luisterend zodat je naar de goede advocaat doorverwezen wordt, het verhaal niet twee keer te hoeven zeggen, al heel vlug reactie van een advocaat.

Pluspunten

Snelle terugkoppeling

Geen

Pluspunten

ze willen snel helpen

meer tijd nemen voor je cliënt. Het telefoongesprek werd zo snel afgeraffeld alsof er tijdsdruk op stond en de telefoniste haar target nog niet had gehaald.

Pluspunten

Klant vriendelijk. En ze zijn duidelijk. Ook een gerust gevoel dat ze je vertellen u wordt zsm teruggebeld. Dat was ook zo. Door Ravelijn advocaten uit Bergen op Zoom. Enorm vriendelijke begripvolle en kundige advocaat Mr. J. Bronsveld. Mijn complimenten voor de aanname via de telefoon bij Omnius en bij het terugbellen van Ravelijn ook door de secretaresse daar.

Ga zo door! Complimenten

Verbeterpunten

informatie website advocateninschakelen en mondelinge informatie komt niet overeen. dus onbetrouwbare gegevens.

Pluspunten

Luisteren, snel handelen.

Het was me niet duidelijk welke informatie ze nodig hadden om me verder te helpen.

Pluspunten

Snelle reactie

Pluspunten

Er wordt goed geluisterd en gelijk actie ondernomen m.b.t een advocaat in de buurt

Wellicht een bevestiging via de mail dat de aanvraag in behandeling is

Pluspunten

Goede service. Werd gelijk goed geholpen

Pluspunten

Er was snelle actie en duidelijke reactie via mail, in begrijpelijke taal. Eerste indruk is: terzake deskundig.

Een korte aanpak werd voorgesteld, met meteen een (voor mij) groot bedrag als start. Verder uitleg heb ik gevraagd. Verbetering = mondeling overleggen van (on)mogelijkheden, aanpak, risico's, stappenplan.

Pluspunten

ik heb op eerste gezicht positieve indruk gehad. Ik heb nog geen mening over dit bedrijf.

Pluspunten

Snel, professioneel en vriendelijk contact.

N.v.t.

Pluspunten

goed meegedacht wat in mijn situatie de beste oplossing was!

Pluspunten

Werd meteen geholpen

Pluspunten

Snel en vriendelijk door verwezen naar een Advocaat

Nvt

Pluspunten

Snel geholpen echt top

Pluspunten

Een keurige reactie gehad. Helaas heeft het advocatenkantoor waar ik naar door ben verwezen geen contact met mij opgenomen.

Pluspunten

Snel een afspraak kunnen maken Afspraak op tijd Goede ontvangst Goed gesprek

Uitstraling wachtkamer is matig Bij vervolgmail is mijn naam verkeerd weergegeven

Pluspunten

Het kennismakingsgesprek verliep positief. De advocaat neemt tijd om het dossier te lezen en over de casus na te denken. Helaas bestond er geen mogelijkheid tot onmiddellijke bemiddeling, gezien de aard kwestie. Besloten elders vertegenwoordiging te zoeken voor een huurrechtgeschil.

Vanwege de spoedeisendheid van de kwestie had er consensus bereikt kunnen worden over een vaste prijs voor de zaak.