4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
+ erg snelle opvolging/zeer korte doorloop tijd van aanbrengen casus naar doorkoppelen geschikte advocaat.
+ voel me serieus genomen door toegewezen advocaat, ook al is het op pro-deo/gefinancierde rechtsbijstand basis.
+ goede afstemming met ARAG, kreeg duidelijk uitleg over de procedure en de keuzes die ik had.
Verbeterpunten- duidelijker maken aan toeleverancier (in mijn geval ABN AMRO) welke rechtsgebieden wel onder een bepaalde polis vallen en welke niet, bijvoorbeeld bij een beperkte polis alleen onderdeel A en B, terwijl bij een volledige polis ook onderdeel C en D onder de dekking vallen.
- probeer niet te veel verschillende partijen er bij te betrekken, nu is voor mijn gevoel namelijk en ABN AMRO en ARAG en OMNIUS en Gerritse & Poelman Advocaten betrokken bij mijn zaak omdat ik al deze partijen voorbij heb zien komen.