Reviews voor Omnius

Pluspunten

er is een maal gebeld

Te laat gebeld, had inmiddels andere advocaat gevonden

Pluspunten

Zeer snelle reactie

De vraag naar het inkomen zou anders moeten worden gesteld. I.p.v. "wat is uw inkomen" vragen "is uw salaris hoger of lager dan de grens van € xxx die wordt gehanteerd om te bekijken of u in aanmerking komt voor een toevoeging". Dit omdat het niet prettig is om dit soort privé informatie te verstrekken.

Pluspunten

snelle reactie, snel gebeld

Geen

Pluspunten

Fijne benadering Duidelijke uitleg

Pluspunten

Hele snelle accurate reactie, zeer fijn!

N.v.t.

Pluspunten

snelle reactie

liever contact met een advocatenkantoor in de plaats waar de kwestie speelt

Verbeterpunten

'Contact' is verlopen via website. D.w.z. ik heb informatie aangevraagd over diensten van een advocaat. Vervolgens heb ik helemaal niets vernomen van een advocaat, geen enkel contact. Dat zal niet aan de website liggen, die zullen de vraag doorgespeeld hebben, maar de facto ben ik niet geholpen.

Pluspunten

Erg goed gesprek. Ik zou graag een zaak aan deze advocaat voor willen leggen.

Geen.

Pluspunten

Op mijn vraag is snel gereageerd. Zodoende heb ik ook snel een afspraak kunnen maken met een advocaat. Met andere woorden er is mijn beleving van een goede adequate dienstverlening. Verder heeft Omnius tariefkorting weten te bedingen.

In deze stadium zie ik geen verbeterpunten.

Pluspunten

snelle behandeling

intake was wat kortaf; een wat meer open gesprek zou aan te bevelen zijn

Pluspunten

Netjes uitgelegd gekregen. Klantvriendelijk

Totaal niet

Pluspunten

snelle reactie, juiste contact persoon heldere communicatie. Goed

blijven de juiste service geven en het gevoel van dat er naar je wordt geluist en het rust gevoel geven tijdens een gesprek.

Pluspunten

Vandaag met meerdere mensen een intakegesprek gehad (massaclaim) zeer deskundig en vriendelijk te woord gestaan.

Geen

Pluspunten

Op zaterdag mijn vraag doorgegeven via de website en ik werd de volgende werkdag al teruggebeld door het advocatenkantoor om een afspraak te maken. Zeer goede en snelle service van de Omnius intakebalie.

Pluspunten

Heldere communicatie. Gedegen response.

Pluspunten

Snel doorverwezen naar de juiste advocaat die weer snel terug belde met goed advies.

Pluspunten

Snel en effectief

Pluspunten

snelle reactie

Mijn privé gegevens zijn naar een verkeerd adres verstuurd. Nome advocaten wil me niet bekend maken naar wie dit verstuurd is. Tevens weigeren ze een mail te sturen om aan te geven dat ze de mail moeten verwijderen en de informatie aan geen ander door te spelen. Heb zelf maar het initiatief genomen om naar dit adres te mailen. Het contact wat ik had was ver beneden peil, en vond het geen prettige ervaring. Zeer slechte zaak, en begin nu echt te begrijpen waarom ik zoveel problemen heb met mijn kanaal mooiNijmegen.