Reviews voor D&R

.

Precies geleverd zoals toegezegd en ook de status updates gaven goed inzicht. Super blij met onze nieuwe deur!

overzichtelijk site, eenvoudige bestelprocedure.

Bestelling maken goed Tussentijdse vragen goed beantwoord Goede communicatie

Na bestelling wordt je prima en duidelijk op de hoogte gehouden van je order. Na levering contact gehad via de mail over het ontbreken van een onderdeel, de volgende dag het ontbrekende deel al in huis, top service.

Goed bevallen

Goed bedrijf! Er was iets misgegaan met de bestelling maar direct opgepakt en opgelost. Scherpe prijs, snelle levering.

Nadat mijn bestelling online werd geplaatst belde een medewerker die mijn order had gecontroleerd met een vraag over de bestelling . Dat vind ik een hele goede service zo worden fouten voorkomen. De bestelling werd snel geleverd, de prijs was scherp.

Keurig geholpen en snel geleverd

Mijn ervaring is goed . Mooie spullen .

Fijne communicatie over de vordering van de deuren. Levering ook goed geregeld, Wij zij tevreden over D&R.

Het bestellen via de site vond ik een beetje lastig, maar alles is netjes opgelost

Goede prijs kwaliteits verhouding.

Heb 3 deuren besteld en in mail gevraagd deze gelijktijdig te leveren met de langste levertijd als leidraad. Ook gevraagd om vooraf een leverdatum en tijdstip af te spreken. Geen reactie op gehad. 2 dagen voor uitlevering opeens bericht dat de deur op zaterdag geleverd zou worden. Toevallig kwam dit goed uit, er moet wel iemand thuis zijn namelijk. Wat schetst mijn verbazing.... er worden maar 2 deuren geleverd. Dus nu wachten op een nalevering met opnieuw een moment van thuis blijven

Perfect geholpen bij de bestelling en super tevreden !! Alleen jammer van de erg lange levertijden maar dat is niet de schuld van D&R maar van de fabrikant

Eerste order d.d. 02-02-2021 is in juni prima uitgeleverd met betaling achteraf. Alles conform afspraak. Toen ik echter in juli 2021 een bijpassende deur Swedex FR 565 lijndeur wilde bestellen met wederom betaling achteraf werd dit zonder opgaaf van redenen geweigerd. Tijdens telefonisch contact met een medewerker van D&R deuren kwam deze niet verder dan mij te adviseren om de deur dan maar via Ideal, dus vooraf te betalen. Ik doe dit wegens slechte ervaring in het verleden met een andere leverancier nooit meer. Door de medewerker van D&R deuren werd verder geen initiatieven ondernomen om te onderzoeken waarom ik in februari wel en nu niet achteraf kon betalen. Het enige wat hij mij wel adviseerde was, om indien ik niet vooraf wilde betalen hij de order wel genegen was te annuleren. Hetgeen is gebeurt. Vanwege deze "zeer klantvriendelijke " houding en ondanks eerdere goede ervaringen toch 1 ster want deze laatste ervaring weegt voor mij toch wel zwaar. Met vriendelijke groet. Jos Visser.

Weinig

Vriendelijk geholpen telefonisch en deuren volgens afspraak bezorgd. Super

Prima ervaring met D&R, zeer zorgvuldige behandeling van mijn bestelling. Bouwden nog voor de zekerheid een extra controle in, wilde ik echt wel wat ik opgaf? En leverden zoals ze toegezegd hadden. Ben heel blij met de geleverde deur.

.

Snelle levering

Snelle levering

We waren op zoek naar 11 kozijnen, deuren en scharnieren en ander deurbeslag en kwamen uit bij d&r. Dat was omdat ze op internet scherpe prijzen hadden en een fysieke winkel in de buurt. Daarmee wordt ook geadverteerd op de website : “koop bij een speciaal zaak met internetprijzen”. Wij naar de speciaalzaak, we wisten exact wat we wilden en een offerte opgevraagd. In plaats van extra korting omdat we 11 deuren en kozijnen afnamen was de offerte veel hoger dan de prijzen op hun eigen website. Ik heb ze daar op aangesproken maar kreeg geen bevredigende reactie. Prima om dingen bij d&r te bestellen via de webshop maar hetgeen ze claimen maken ze niet waar met de winkel.

Keurige service

Geven hulp als je zelf niet precies weet wat je nodig hebt. Maatwerk goed op maat geleverd. Meegedacht met onze eigen bouwfout waardoor we snel weer verder konden.