Reviews voor D&R

Perfect geholpen bij de bestelling en super tevreden !! Alleen jammer van de erg lange levertijden maar dat is niet de schuld van D&R maar van de fabrikant

Eerste order d.d. 02-02-2021 is in juni prima uitgeleverd met betaling achteraf. Alles conform afspraak. Toen ik echter in juli 2021 een bijpassende deur Swedex FR 565 lijndeur wilde bestellen met wederom betaling achteraf werd dit zonder opgaaf van redenen geweigerd. Tijdens telefonisch contact met een medewerker van D&R deuren kwam deze niet verder dan mij te adviseren om de deur dan maar via Ideal, dus vooraf te betalen. Ik doe dit wegens slechte ervaring in het verleden met een andere leverancier nooit meer. Door de medewerker van D&R deuren werd verder geen initiatieven ondernomen om te onderzoeken waarom ik in februari wel en nu niet achteraf kon betalen. Het enige wat hij mij wel adviseerde was, om indien ik niet vooraf wilde betalen hij de order wel genegen was te annuleren. Hetgeen is gebeurt. Vanwege deze "zeer klantvriendelijke " houding en ondanks eerdere goede ervaringen toch 1 ster want deze laatste ervaring weegt voor mij toch wel zwaar. Met vriendelijke groet. Jos Visser.

Weinig

Vriendelijk geholpen telefonisch en deuren volgens afspraak bezorgd. Super

Prima ervaring met D&R, zeer zorgvuldige behandeling van mijn bestelling. Bouwden nog voor de zekerheid een extra controle in, wilde ik echt wel wat ik opgaf? En leverden zoals ze toegezegd hadden. Ben heel blij met de geleverde deur.

.

Snelle levering

Snelle levering

We waren op zoek naar 11 kozijnen, deuren en scharnieren en ander deurbeslag en kwamen uit bij d&r. Dat was omdat ze op internet scherpe prijzen hadden en een fysieke winkel in de buurt. Daarmee wordt ook geadverteerd op de website : “koop bij een speciaal zaak met internetprijzen”. Wij naar de speciaalzaak, we wisten exact wat we wilden en een offerte opgevraagd. In plaats van extra korting omdat we 11 deuren en kozijnen afnamen was de offerte veel hoger dan de prijzen op hun eigen website. Ik heb ze daar op aangesproken maar kreeg geen bevredigende reactie. Prima om dingen bij d&r te bestellen via de webshop maar hetgeen ze claimen maken ze niet waar met de winkel.

Keurige service

Geven hulp als je zelf niet precies weet wat je nodig hebt. Maatwerk goed op maat geleverd. Meegedacht met onze eigen bouwfout waardoor we snel weer verder konden.

Zoeken naar gewenste producten was eenvoudig. Levering is correct uitgevoerd met goede verpakking tegen beschadiging. Levering van producten duurde wat lang.

Goede info en duidelijk bij de levering ,tot in de gang

Goede service

Ik ben heel fijn geholpen bij D&R. Ik wist niet precies wat ik nodig had om onze Svedex deur te vervangen. Ik ben top geholpen en de nieuwe deur staat prachtig.

Zeer netjes geholpen dmv voorraadbeheer met de fabriek de door ons gekozen deuren binnen 14 dagen te leveren .. top klasse

Hij weet waar hij mee bezig is en heeft er verstand van

Voor de tweede keer besteld bij D&R en naar volle tevredenheid is alles keurig geleverd.

Mooie deurtjes geleverd door D&R.. Levering prima verlopen alleen bij het afhangen kwamen we er achter dat alle skantrae essence binnendeuren krom zijn en dus opnieuw recht afgezaagd dienen te worden.. Minpunten voor de skantrae essence dus!!

Bestelling klopte niet. De spullen die zijn nageleverd zijn maakt de bestelling nog steeds incompleet. Nu moet ik weer een mail sturen. Communicatie is ook niet goed.

Zeer tevreden

Ik heb voor mijn nieuwe woning 5 Svedex deuren en kozijnen besteld, Ik ben zeer tevreden over de correcte aflevering, de chauffeur was zo aardig om alles onder in de parkeerkelder te zetten omdat ik ze nog niet in de woning kon hebben. De communicatie is uiterst correct en klantvriendelijk, ik ben blij dat ik ze bij deze zaak heb besteld! Ook hanteren zij concurrente prijzen, en dat met een top service! Een aanrader dus ! J.Ooteman Heemstede

Ik had het kozijn via de webshop besteld en afgehaald in Alblasserdam. Duidelijke communicatie over de status van de bestelling.

Goede communicatie, goede aflevering !

Geleverd wat ik besteld heb. Zou bezorgd worden op een ongelegen moment, maar zeer vriendelijk verder geholpen.