Erg tevreden, de levertijd duurde wel langer als verwacht. Inmiddels al weer nieuwe bestelling gedaan.
Levering op de dag van afspraak, vriendelijke chauffeur die meedenkt
pretig geholpen. goede prijs kwaliteit en niet onbelangrijk uiterst netjes af geleverd
Pluspunten
Ik had altijd moeite met halen van tienen, dus ik wil ook weer niet overdrijven.
VerbeterpuntenGewoon doorgaan
Pluspunten
Deuren zien er top uit, levering was ook super doordat ze het zelf komen brengen.
VerbeterpuntenLevertijd op de site was 6 weken, dit is uiteindelijk ruim verdubbeld. Wellicht dit aanpassen wanneer dit niet nagekomen kan worden. Verder wat meer/actief informatie verstrekken over de bestelling tussendoor was fijn geweest.
Pluspunten
Flinke korting gekregen op de totale order & supersnel geleverd, boven verwachting!
Pluspunten
Zeer goede service
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Vakkundig geholpen met een ingewikkelde bestelling van svedex deuren en kozijnen. Altijd vriendelijk aan de telefoon en reageren snel op een mail. Vakbewame personen.
VerbeterpuntenSoms moeilijk te bereiken, dit geldt alleen bij gebruik van het telefoonnummer. Misschien handig om een beantwoorder tojdens drukte in te schakelen. That´s all.
Pluspunten
Leveren deuren af met eigen personeel die zorg dragen voor de levering.
Pluspunten
Zeer professionele informatie over deuren en materialen, en nemen ook contact op met je als ze zien dat wat verkeerd is besteld
VerbeterpuntenGa zo door
Pluspunten
Snel antwoord op de mail over een vraag. Daarna 2 deuren besteld. Duidelijke communicatie via de mail en de deuren zijn conform afspraak afgeleverd.
Pluspunten
prettig dat er een fysieke winkel achter de webshop zit
Pluspunten
Fijne hele aardige deskundige verkopers
VerbeterpuntenGa zo door
Pluspunten
Ondanks dat een besteld producten bij de producent niet meer leverbaar bleken, werd als alternatief maatwerk producten aanboden. Deze deuren paste nog beter dan de bestelde producten. Als "dank" nog wat extra deuren besteld, die wij t.z.t. ook nodig hebben.
VerbeterpuntenDe uiterste bezorgtijd werd een klein beetje overschreden. Misschien is het een idee om, bij uitloop van de planning, de bezorgadressen met een belletje/mail te informeren. Zoekstructuur op de site zou doeltreffender kunnen kunnen
Pluspunten
Veel producten, duidelijke website, zeer coulant met retourneren
Pluspunten
D&R houdt je steeds goed op de hoogte over het verloop van de bestelling. Een vergissing in onze bestelling is zeer vlot en correct afgehandeld
Pluspunten
Makkelijk en duidelijke informatie kunnen vinden op de website. Keurige aflevering.
Kelvinring 4
2952BG Alblasserdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.