Reviews voor D&R

Pluspunten

Scherpe prijs

- Geef aan dat je niet kunt retourneren. Normaal kan dit wel bij een webwinkel, maar hier niet. - Kom afspraken na, zeg niet dat je een offerte stuurt en doet het vervolgens niet

Pluspunten

Zeer goede prijs/kwaliteitverhouding

De site geeft niet alle mogelijkheden. Bijv. volgens de documentatie in de winkel blijken er nog meer mogelijkheden te bestellen dan de site aangeeft

Pluspunten

Ik wil uw bedrijf van harte aanbevelen aan een ieder die misschien argwanend tegenover internet aankopen staat. Vanaf het moment dat wij de bestelling van deuren hadden geplaatst werden wij regelmatig via de mail op de hoogte gehouden over o.a. de levering die ook precies volgens afspraak werd gedaan. Buiten het feit dat u de goedkoopste aanbieder was waarderen wij uw klantgerichtheid eigenlijk nog het meest. Hartelijk dank hiervoor.

Niet

Pluspunten

Mooie deuren tegen een toch wel pittige prijs

De klant wat beter op de hoogte houden van de status van de bestelling; zeker als deze 4 0 6 weken bedraagt. Ik stuurde een mail met de vraag hoe de status was en de dag daarop ontving ik een mail terug dat ze 2 dagen later afgeleverd zouden worden; toevallig!!!!

Pluspunten

correct geholpen aan telefoon, en bij een vraag doen ze gelijk alle moeite, Top

Pluspunten

als het op voorraad is dan is de bezorging perfect, snel en goed geregeld helemaal top geen klachten.

op de site staat direct leverbaar dat is niet helemaal waar we moeten op de helft v.d bestelling 8 wk wachten daar ga je niet vanuit maar verder top .

Pluspunten

Goed telefonisch contact

Weten wat er op voorraad is.

Pluspunten

Montage meteen bij levering Monteur werkt snel en is deskundig

Verpakkingsmateriaal meenemen na montage van de deuren zou fijn zijn Overleg over de leverdatum: nu krijg je gewoon anderhalve dag van tevoren een mail met daarin vermeld dat over anderhalve dag geleverd wordt (geen tijdindicatie) en dat je er thuis voor moet zijn. Op zijn minst een aanduiding of er 's morgens of 's middags geleverd en gemonteerd wordt zou handig zijn.

Pluspunten

gunstig geprijsd, snelle levering. Kan kwaliteit nog niet beoordelen, deuren moeten nog geplaatst worden, zitten nu nog in plastic verpakt.

Dag voor de bezorging eind vd middag mail verstuurd dat deuren volgende dag bezorgd worden. Mail lees ik pas begin vd avond (na een werkdag). Gelukkig was er iemand thuis op de bezorgdag, anders € 75 voor nieuwe levering. Beter iets eerder doorgeven wanneer bezorgd wordt.(Wel telefoonnummer om aan te geven indien levering niet uitkomt)

Verbeterpunten

Bij bestelling van 1 deurkruk verwacht je ook een halve stift ipv een hele stift. Misschien een volgende keer vragen aan de klant of dit nodig is.