Reviews voor D&R

Niets ontvangen, weinig communicatie.

Ze nemen de tijd voor je. Niet opdringerig en denken met je mee. Prettige ervaring.

Kapotte deur geleverd, Zit een scheur bij het slot gat. Melding van gemaakt maar nog geen reactie mogen ontvangen helaas.

Nette chauffeurs, vriendelijk en goede service toen de 1e keer de deur beschafigd was.

Mooie deur en prima geleverd

Er is een goede Skantrea deur geleverd. Dit alles volgens afspraak en een goede klantenservice. Dit is de tweede levering en weer perfect.

Deuren besteld, levering keurig op tijd zoals besproken. Helaas 1 deur krom. Wordt direct actie op genomen. Dus prima Prijs/kwaliteit verhouding is prima voor elkaar

Duidelijk communicatie en scherpe prijzen

Mooie showroom, vriendelijk personeel!

Keurig volgens planning geleverd. Deuren netjes en goed verpakt en afgeleverd. Wat ik wel miste is een instructieblad of eenvoudig filmpje op de site met uitleg hoe de deurklinken en slot te monteren.

Goede communicatie en goede service

Bij D&R uitgekomen omdat we online op zoek waren naar een specifieke deur. Telefonisch werden mijn vragen netjes en vakkundig beantwoord. Bij het ophalen van de deur was ook alles top geregeld. Nette showroom!

Prettige communicatie, goeie service.

De communicatie was goed, vragen werden beantwoord en er werd duidelijk aangegeven wat de levertijden van een stalen kozijn en deur zijn. Helaas heb ik echter wel na 14 weken wachten de verkeerde deur ontvangen (honingraat ipv massief). Omdat ik geen zin had om weer 14 weken te wachten heb ik het meerwerk van de massieve deur teruggestort gekregen. Men deed daar niet moeilijk over en ze boden netjes excuses aan. Producten zijn verder van prima kwaliteit.

Goede sftersales

Goede behandeling, correcte afhandeling

Ik kwam bij D&R uit voor 3 kant en klare kozijn+deur combinaties. Besteld, opgehaald helemaal super. Helaas bleken de deuren zo brak als wat, de scharnieren zaten niet goed, de deuren klemden. Echt troep. Lag niet aan D&R, maar aan de fabrikant uiteraard. Na een mailtje kwamen ze de spullen weer ophalen en kreeg ik een credit. Keurig afgehandeld dus.

Prima bedrijf. Ik bestel al mijn deuren daar.

Keurige informatie en op tijd geleverd.

Er stond op de website dat de deur op voorraad was, maar hij werd uiteindelijk 2,5 maand later pas geleverd. Na een telefoontje was duidelijk dat dit aan het computersysteem van de leverancier lag, en dus alle webshops hier last van hadden. Verder prima deur - de foto’s hadden wat duidelijker gekund want hij matcht niet helemaal met onze bestaande deuren.

Ik probeerde de klantenservice te bellen en nadat ik die niet kon bereiken werd ik gelijk terug gebeld en mijn vragen werden naar tevredenheid beantwoord. De deuren zijn heel mooi

In de showroom goed geadviseerd en een Svedex deur besteld. Op vragen via email hebben wij snel reactie ontvangen. Helaas was de deur vanuit de fabriek niet goed afgewerkt en hierom is deze omgeruild. Ook complimenten voor de after sales want wij werden keurig op de hoogte gehouden van de voortgang en wederom was de reactie tijd via de email snel en ook qua aflevering veel flexibiliteit. Vandaag is de deur naar tevredenheid omgeruild.

Goede service

Net bedrijf

Leverin duurde veel langer dan gemeld tussentijds geen bericht gehad. Bij na vraag slechte en onduidelijke antwoorden. Als iets langer duurt geen probleem maar laat het weten. Kwaliteit van de deur is totaal niet wat we verwacht hadden ziet er goedkoop en nep uit.