Nederlands
10
3 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Meubelstoffeerderij ten Caat - Schuimrubber.nl

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 539
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 12,958

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Nav.het telefonisch contact begreep ik dat meerdere personen de fout in gingen met het bestellen van een poef bol, wat eigenlijk een kussen moet zijn. Misschien dit aan te geven op de startpagina van Uw website, dit voorkomt misschien extra kosten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
Alie , Goes
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem , Heeze
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle service, maandagmiddag besteld via internet en donderdag al geleverd! Bestellen via ded website was ook hartstikke duidelijk, gemakkelijk en snel gebeurd. Kortom, ik zou een volgende keer zo weer bij jullie bestellen!

Verbeterpunten

Ik heb maandag een aantal keren geprobeerd te bellen met het nummer dat op de website vermeld staat maar kreeg niemand te pakken. In eerste instantie werd ik er een beetje zenuwachtig van omdat het voor mij erg belangrijk was dat de matrasjes op tijd geleverd zouden worden maar uiteindelijk is alles spik en span in orde gekomen!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
Anne Marijke , Ridderkerk

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u tevreden bent en dat alles tijdig is aangekomen! En dank voor uw feedback en verbeterpunt. We hebben inmiddels een bandje ingesteld waarop we onze klanten die buiten openingstijden met ons bellen melden wat onze openingstijden zijn. Dit geeft iedereen meer duidelijkheid en geeft precies aan wanneer we wel telefonisch bereikbaar zijn. Daarnaast geven we daarbij nu aan dat we voor (spoed)vragen 7 dagen per week bereikbaar zijn via facebook en twitter. We hopen met deze verbetering meer duidelijkheid te geven over onze bereikbaarheid, die uiteraard in deze vakantietijd ook iets beperkt is. We hopen in ieder geval dat u lang kunt genieten van uw kussens. met vriendelijke groet, Faeke ten Caat

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kon het product vinden wat ik zocht

Verbeterpunten

Ik heb twee keer bericht gekregen dat mijn bestelling gepost was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hallo Nada, dank voor uw feedback. Waarschijnlijk is er in ons systeem, door een handmatige fout, bij een enkele klant per ongeluk de status verkeerd aangepast. Hierdoor heeft u (automatisch) een verkeerde / dubbele indicatie ontvangen waarvoor excuses. Dank voor het melden! met vriendelijke groet, Faeke ten Caat

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
ptmania.nl , Zutphen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prijs / kwaliteit verhouding Levertijd Assortiment

Verbeterpunten

Hoewel ik een afwijkend afleveradres heb opgegeven, is het pakket toch op mijn huisadres bezorgd. Door de weeks is daar niemand aanwezig overdag. Gevolg: Postnl moet een tweede keer langs komen en ik moet daarvoor thuis blijven op zaterdag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
Thea , Dronten

Reactie van het bedrijf

Hallo Thea, wat vervelend dat is misgegaan. Dit is een menselijke fout geweest van een van onze medewerkers waarvoor onze excuses! We zullen hier scherper op toezien om dit soort fouten in de toekomst te voorkomen. We hopen desondanks dat de materialen goed bevallen en dat u hier lang gebruik van kunt maken! met vriendelijke groet, Faeke ten Caat

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
mariska , hoogeveen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

klacht goed opgepakt

Verbeterpunten

slecht bereikbaar, steeds voicemail kussen 4 cm kleiner geleverd dan besteld, terwijl ik hier vooraf juist naar gevraagd had op website kun je vragen naar voorkeursdag van levering, maar bestelling was een dag eerder geleverd en door postbode voor de deur gezet, terwijl er niemand thuis was

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
Bernarda , Ameide
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig!! Prijs/ kwaliteit verhouding zal goed zijn, maar dit is de eerste keer dat ik iets besteld heb en er mee aan t werk ga. Mijn opmerking stond netjes op een sticker op t pakket!!

Verbeterpunten

Tot nu toe niets, misschien in de toekomst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
Sophie , Grootegast
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Na een foutje in berichtgeving over levering, naar tevredenheid hersteld

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
Patrick , Rijswijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitgebreide en complete informatie op website. Alle tijd genomen voor praktisch advies in de winkel. Vriendelijke, persoonlijke en professionele service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Afspraken nakomen
Anja & Eelco , Geldrop-Mierlo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
angelina , zevenhuizen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
Lisa , Haarlem
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Verpakking was slecht van producten af te krijgen zonder beschadigen van product

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
jos , Zuid scharwoude
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ik vond alles wel duidelijk, het as netjes verpakt en werd goed geinformeerd over waar het pakketje zich bevond.

  • Aanbevelen? Ja
M , Berkel en Rodenrijs
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levertijd en kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede kwaliteit geleverd

Verbeterpunten

Late reactie op mail. Heb meerdere keren mijn mail opnieuw moeten sturen voordat er antwoord kwam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Buitenvaart 1905

7905 ST Hoogeveen

0528- 769013

[email protected]

www.schuimrubber.nl

Over Meubelstoffeerderij ten Caat - Schuimrubber.nl

Schuimrubber.nl is de webwinkel van Meubelstoffeerderij ten Caat uit Hoogeveen. Al sinds 1979 is ons bedrijf actief in de (her)stoffering van meubelen, kussens en matrassen. Sinds 2010 is het bedrijf ook actief met de online schuimrubber winkel waarbij we ons vooral richten op zit- en slaapcomfort. Het bedrijf is een klein familiebedrijf van Bertus, Lenie en Fake ten Caat.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.