Reviews voor Meubelstoffeerderij ten Caat - Schuimrubber.nl

Pluspunten

duidelijke info over verschillende ruimrubber op de site

onduidelijkheid over wanneer levering. Zo'n heel verhaal over dat ze het binnen een week proberen maar niet altijd lukt door de vele leveringen vind ik niet zo professioneel overkomen. Zeg dan gewoon dat het 2 weken duurt, weet ik iig waar ik aan toe ben.

Pluspunten

Alleen zeer kundig personeel is in staat om, van onze versleten zittingen van de voorstoelen van onze camper, zulke perfecte kopieën te maken uit schuimrubber. Geen gemakkelijk materiaal en een complex voorbeeld. Het is Meubelstofferderij ten Caat gelukt. Grote dank en bewondering voor al die medewerkers die hebben meegewerkt aan dit briljante resultaat. Absoluut een aanrader voor alle campereigenaren.

Pluspunten

.

.

Pluspunten

Goed geleverd na een perfecte bestelling

Pluspunten

snelle levering en niet duur

Pluspunten

Snelle levering

Geen

Pluspunten

Mail wordt snel en netjes beantwoord. Kussens zitten goed.

i.p.v. 2-5 dagen een maand op mijn kussens moeten wachten, waarbij de laatste drie dagen kwamen doordat ik die week niet thuis was. Wat ik jammer vind is dat ze mij zelf niet op de hoogte hebben gesteld toen ze productieproblemen hadden waardoor ze niet eerder konden leveren. Ik moest zelf iedere keer mailen met de vraag waar mijn kussens bleven. Ik kreeg wel steeds snel antwoord op mijn mail, maar het was netter geweest als ze zelf het initiatief hadden genomen. De kussens moest ik ook eerst laten luchten, want ze roken nog heel erg naar lijm. Ondanks deze twee punten beveel ik het bedrijf toch aan, want de kussens zitten goed.

Pluspunten

Gemakkelijke bestelling via internet. Zeer vriendelijke kontakten achteraf.

Late levering en dan nog na aandringen omdat we op reis vertrokken en de levering niet zouden kunnen aannemen.

Pluspunten

Ontzettend klantvriendelijk, behulpzaam en prettige communicatie!

Pluspunten

snelle levering en uitstekende maatvoering

geen, ga vooral zo door.

Pluspunten

Snelle bezorging

Pluspunten

Snel geleverd

Nvt

Pluspunten

Heel netjes en vriendelijk .

Pluspunten

heel serieus, mail of tel als je bestelling onderweg is, bellen voor dat ze iets doen, vriendelijk, etc etc. alleen positief.

vergeet niet mijn naam op de stikker te doen, als ik op een camping ben het is niet makkelijk te vinden. maar....... alles opgelost. gewoon je pak volgen en toen ik zag dat die geleverd was, ben ik bij de receptie van de camping geweest. de naam van de camping op de stikker maar de mijne niet. hahaha

Pluspunten

Nadat een foutieve betaalmethode werd aangeboden een vriendelijk telefoontje met uitleg gehad. Snelle levering

Betaalperiode voor nieuwe klanten aanpassen op site. Ik kon kiezen voor afterpay en dat bleek niet voor nieuwe klanten bedoeld.

Pluspunten

Goede uitleg over levertijd i.v.m. productietijd. Belangrijk in deze tijd van levering vaak op de volgende dag of zelfde dag. We hebben gekregen wat we verwachtten.

Pluspunten

Snel contact

Pluspunten

Zeer hoge kwaliteit .....superblij mer!!!

Misschien een iets langere levertijd aangeven dan 2 tot 5 dagen .het heeft echt 5 werkdagen geduurd dus het heeft een volle week geduurd. Ik ben daarentegen wel goed op de hoogte gehouden .

Verbeterpunten

mails sneller beantwoorden of zorgen dat het beantwoord wordt, er werd gezegd dat de mail verkeerd terecht was gekomen, kan gebeuren natuurlijk, maar na een recentie was de mail snel gevonden en kreeg ik direct een mail terug. Betere controle van producten. Product werd afgeleverd in verschillende maten, dit zien jullie zelf toch ook wel!? Moest een foto via de mail verzenden van het product waarna er tot de conclusie werd gekomen dat het inderdaad een groot verschil in de maten was, maar dit is door de medewerkers dus niet gezien bij het inpakken enz. Nadat de mails en telefoontjes eindelijk beantwoord werden, moest het product nog eerst terug gestuurd worden voor dat er nieuwe opgestuurd werden, gevolg: 3 weken langer wachten op het product. Mail of telefoontje dat het product weer ontvangen was op het bedrijf en ze nieuwe gingen maken zat er ook niet in, waardoor we ook niet wisten wanneer we het juiste product zouden krijgen.