Pluspunten
Goede communicatie en het product is zeer goed (met de juiste adviezen erbij)
VerbeterpuntenMeer reclame maken, zodat je naam bekendheid krijgt (zo kom je betrouwbaarder over).
Pluspunten
Kussenschuim snel geleverd ondanks dat door het bedrijf werd aangegeven dat het wat langer kan duren.
VerbeterpuntenGeen, prima zo.
Pluspunten
Meteen antwoord op vragen en feedback, afspraken worden nagekomen, vakmanschap, snelle levering en mooi afgewerkt product.
VerbeterpuntenGa zo door!
Pluspunten
Goede snelle service. Prima mailcontact.
Verbeterpunten
Gebruik een ander bezorgbedrijf. Het huidige bedrijf heeft me iedere keer de levering zelf laten ophalen na slechts 1 keer aanbieden want de bezorger 'woont zo lekker dichtbij'.
Geachte klant, dank voor uw feedback ten aanzien van de aflevering. Het is inderdaad niet de bedoeling dat u na 1 maal aanbieden het pakket zelf moet komen afhalen. . Normaal gesproken wordt het pakket 2 keer aangeboden en is er daarna pas contact mogelijk voor het eventueel opnieuw aanbieden en/of afhalen in goed overleg. Neemt u een volgende keer gerust even contact met ons op dan zorgen wij ervoor dat dit niet nogmaals gebeurd en dat men zich aan de afspraken houdt. in ieder geval ook bedankt voor de review en de mooie cijfers! met vriendelijke groet, Faeke ten Caat
Pluspunten
Alleen maar positieve punten; alles prima in orde, snelle levering, maten geheel kloppend; kwaliteit van het product dik in orde!
VerbeterpuntenN.v.t., zie de positieve punten.
Pluspunten
Netjes even bellen als er iets is met de betaling.
VerbeterpuntenAls je maatwerk besteld dat er een harde verlijming in zit die je voelt zitten.
Pluspunten
Keurige levering waarbij het materiaal uitstekend verpakt is. Na een telefoontje over de levertijd bleek dat deze sneller was dan op de site vermeld. Heel fijn!
Pluspunten
De extra stevige poef/ rond kussen is prima!
Verbeterpunten
Ik vondt het een beetje gek dat als je het sneller wou hebben dat je dan 7.50 moet betalen . ik vond dat vreemd dus heb heb ik dat niet gedaan . toch was het er op tijd. het zal wel een reden hebben die 7.50 maar het is geen reclame
Dank voor uw review en de feedback. Waarschijnlijk berust dit op een misverstand. Via onze transporteur hebben wij een garantieservice waarbij er 100% garantie wordt gegeven voor de aflevering op een gekozen dag voor een bepaalde tijd. Hierbij kunt u de gewenste dag kiezen en het tijdsvak waarin wordt bezorgd. De meerprijs voor deze garantieservice bieden we in gevallen aan waarin u als klant aangeeft het op een bepaalde datum nodig te hebben vanwege een deadline, werkzaamheden, vakanties, etc. Gelukkig vindt de levering in 95 procent van de gevallen sowieso plaatst op de volgende werkdag na verzending. Het is dus een extra service en garantie die onze transporteur aanbiedt. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Pluspunten
Geen klachten
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Netjes verpakt en snel genoeg bezorgd. Ik had een klein probleempje met het schuimrubber. Hier werd zeer adequaat op gereageerd en de volgende dag had ik een nieuw stuk schuimrubber in huis! Top geregeld. Dikke pluim.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Dit is nog een ouderwets bedrijf, waar service en klantvriendelijkheid gelden en worden nageleefd. Ook aftersales. Communicatie en informatie uitstekend. Vakkundigheid, verpakking en bezorging zeer goed en snel. Voor het eerst hier een bestelling gedaan en zijn zeer tevreden.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten.
Pluspunten
Dit is nog een ouderwets bedrijf, waar service en klantvriendelijkheid gelden en worden nageleefd. Ook aftersales. Communicatie en informatie uitstekend. Vakkundigheid, verpakking en bezorging zeer goed en snel. Voor het eerst hier een bestelling gedaan en zijn zeer tevreden.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten.
Pluspunten
Dit is nog een ouderwets bedrijf, waar service en klantvriendelijkheid gelden en worden nageleefd. Ook aftersales. Communicatie en informatie uitstekend. Vakkundigheid, verpakking en bezorging zeer goed en snel. Voor het eerst hier een bestelling gedaan en zijn zeer tevreden.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten.
Buitenvaart 1905
7905 ST Hoogeveen
Schuimrubber.nl is de webwinkel van Meubelstoffeerderij ten Caat uit Hoogeveen. Al sinds 1979 is ons bedrijf actief in de (her)stoffering van meubelen, kussens en matrassen. Sinds 2010 is het bedrijf ook actief met de online schuimrubber winkel waarbij we ons vooral richten op zit- en slaapcomfort. Het bedrijf is een klein familiebedrijf van Bertus, Lenie en Fake ten Caat.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.