Verbeterpunten
telefonische bereikbaarheid
Geachte mevrouw Bergakker, Dank voor uw reactie , echter ook jammer . U heeft het dekbed op 7 september besteld , op 8 september heeft onze vervoerder Hoek Transmission het pakket bij ons afgehaald om het op 9 september bij u aan te bieden . Toen bleek u en uw buren niet thuis . U kunt altijd bellen met Hoek Transmission over de levering . Hoe de communicatie tussen u en Transmission verlopen is weet ik niet . Kennelijk niet goed . Echter u heeft ons nooit gebeld .Als u dat had gedaan had ik misschien nog iets voor u kunnen betekenen . U kunt ook altijd een voorkeur dag aan ons opgeven betreft de levering . Dat kunt u in het vakje opmerkingen schrijven . U begrijpt dat ik uw cijfers erg laag vind en niet terecht. mvg, Sander Schaatsenber
Verbeterpunten
Besteld, maar het babydekbed (wol) bleek toch echt te groot. Terugsturen kost dan wel extra geld. Nu ben ik 13 euro kwijt aan verzendkosten heen en terug. Ik bestel er geen tweede keer.
Geachte mevrouw Uitdenbogerd , Dank voor uw reactie . Een Babydekbed is 100x135 cm . Dit is geschikt voor een standaard baby ledikantje van 60x120 cm. Dit zijn gewoon de standaard maten , een kleinere maat dekbed bestaat niet. Betreft de verzendkosten . Het klopt dat de retour kosten voor uzelf zijn . Echter dat u 2x verzendkosten betaald is niet waar . U kocht het dekbed voor 39,= , verzendkosten 5,95 = 44,95 . Ik heb u ook 44,95 terug betaald. ( Dit is ook wettelijk verplicht ) Kijkt u even op uw bankafschrift , dit bedrag is 16 september naar u overgemaakt. Jammer dat uw reactie dus niet klopt . Wij hebben ons best gedaan . Dezelfde dag van retour ontvangst is het bedrag ook aan u terug geboekt . mvg, Sander Schaatsenberg
Pluspunten
Zeer overzichtelijke en klantvriendelijke website.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering.. zeer tevreden over het product
Pluspunten
Versteld van dat je achteraf mag betalen
Pluspunten
goede website en prima service
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle service. Keurig teruggebeld n.a.v. mijn vraag.
VerbeterpuntenMisschien iets meer kennis van de producten.
Pluspunten
Voldoet aan verwachting!
Pluspunten
Snelle levering van de bestelde goederen en volgens verstuurde indicatie.
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
voor mij olke
Pluspunten
Zaken goed geregeld. Duidelijk communiceren
Pluspunten
laagste prijs!!
Pluspunten
zeer snelle levering.
Pluspunten
Snelle reactie op bestelling en vlotte levering!
Pluspunten
Prima site en keurige levering
VerbeterpuntenGa zo door
Pluspunten
Gewoon de bestelde producten keurig en snel geleverd!
Damstraat 10
3531BV Utrecht
Het Bedden en babyhuis Utrecht oftewel Schaatsenberg Bedden- en baby winkel sinds 1938 gevestigd in de Damstraat in Utrecht.. Wij leveren kwaliteit merken : Auping , Tempur , Bopita, Lifetime , Altijdgoedslapen etc. met laagste prijs garantie ! Service , kwaliteit producten , vakkennis en eerlijk advies , dat vinden wij belangrijk ! Wij streven ernaar zoveel mogelijk producten "made in Holland" te verkopen ! Wij zijn een echt familie bedrijf gerund door de familie Schaatsenberg . Het enthousiasme voor ons vak hopen wij met u te mogen delen ! Kom naar onze winkel in Utrecht en bezoek ook onze andere webshops : www.babykoop.nl en www.slaapcomfortwinkel.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.