Nederlands
9,6
167 beoordelingen in de laatste 12 maanden
99% beveelt ons aan

Reviews voor eSails

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2,194
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 9,402
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte en vriendelijke afhandeling van de bestelling.

Verbeterpunten

Iets sneller reageren op de mail.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Theo , Alkmaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Ludovic , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke ,gebruiksvriendelijke site .

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Zeilmakerij Hoekstra , Lunteren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levertijd! Goed product!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Nancy , Rucphen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Robert , Burcht Belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
velders , weert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnel en correct

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
De Worstman , Oude-Pekela
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Na ontvangst zending bleken de schroefgaten te klein voor mijn doeleinden. In telefonisch overleg konden we een nieuwe keuze maken, werd het bedrag van de eerste zending gerestitueerd en voor de nieuwe zending geen verzendkosten gerekend. Dat noem ik service.

Verbeterpunten

mogelijk belangrijke gegevens als precieze maten en afstanden van schroefgaten duidelijk vermelden bij de artikelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Martin , Helmond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Genoeg keuze, duidelijke info, scherpe prijzen, prima kwaliteit

Verbeterpunten

Vermelden of het product daadwerkelijk te leveren is of anders de te verwachten levertijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
WP , Alphen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelheid en goed site

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Ron , Wijdemeren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima website en snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
A.van Wingerden , Ridderkerk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering!!! Goed product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekende prijs-kwaliteit verhouding Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Houkje , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

uitstekende service. telefonisch ook prima geholpen door de uiterst klantvriendelijk Mark.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Marco , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed overleg adequaat reageren

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
G.J.Eenkhoorn , IJsselmuiden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Ruud , Voorschoten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Direct verstuurd, netjes verpakt. Laagste prijs.

Verbeterpunten

Het bij elkaar zoeken van accessoires bij de speedy stitcher is wat lastig. Informatie is onvoldoende om bijvoorbeeld naalden bij te bestellen. Welke dikte bij het standaard garen, wat is de dikte van het garen? Een goedkoper alternatief voor het garen zou ook leuk zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
michel , haren

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw tips. Wij hebben de Speedy Stitcher onderdelen nu voorzien van extra informatie om het zoeken gemakkelijker te maken.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er waren wat problemen met de bestelling, maar die zijn redelijk snel (het was vakantieperiode) en goed opgelost.

Verbeterpunten

De website kan er voor zorgen dat de verkeerde kleur wordt gekozen. Dus je bestellijst goed controleren, anders kan het mis gaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Drikus , Ommelanderwijk

Reactie van het bedrijf

Dit is een technische kwestie die wij op termijn gaan aanpassen. Bij sommige artikelen met meerdere opties (kleuren, afmetingen) wordt door onze webshop altijd het standaard artikel weergegeven. Dit kan een ander plaatje opleveren dan de product optie die u gekozen heeft. Dit heeft verder geen gevolgen voor de prijs en uw bestelling, maar controleer voor de zekerheid altijd even bij het afronden van uw bestelling of alle product omschrijvingen kloppen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede afspraken

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Reinder , oude Pekela

Reactie van het bedrijf

Momenteel is het technisch en logistiek voor ons nog niet mogelijk om voorraden exact weer te geven. Maar doorgaans hebben wij de de meeste artikelen standaard op voorraad. Het kan echter voorkomen dat een bepaald artikel net uitverkocht is of bij ons in backorder staat. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met de klant op om te overleggen en eventueel een vervangend product aan te bieden. Ervaring leert dat dit door onze klanten gewaardeerd wordt. Ook willen wij in de nabije toekomst onze voorraadsystemen onder de loep nemen.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

per telefoon zakelijk, vriendelijke bejegening en prima advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
chris , maashees
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

hoge verzendingskosten België

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Katrijn , België
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Henk , Breukelen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na betaling werd het direct verzonden. Na persoonlijk contact over de betaling werd dit erg goed opgepakt en verwerkt.

Verbeterpunten

Het betaal program blijft e-mails sturen als u per bank betaald terwijl er een betaling termijn van 10 dagen is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Holtkamper , Emmen

Reactie van het bedrijf

Reactie op verbeterpunt: Wij zijn onlangs overgestapt op een nieuwe betaalprovider waarbij het ook mogelijk is om per bankoverschrijving te betalen. Wij hebben inmiddels enkele aanpassingen gedaan zodat de betaalherinneringen niet meer automatisch verstuurd.

Bedrijfsgegevens

Industrieweg 6

2102 LH Heemstede

235329517

[email protected]

www.esails.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.