Filters

10

Goede service en product

Hapro 4 fietsen fietsendrager is een goed product alles loopt lekker soepel. Een paar maanden na aankoop bleek er strooizout in de slotjes van mijn fietsendrager te zijn gekomen. Hitdakkoffer heeft me goed geholpen dot op te lossen met de fabriek, welke aangaf dat dit buiten garantie valt maar het onder coulance toch heeft opgelost. Let op 1: Doe dus altijd het beschermklepje van de slotjes dicht! Let op 2: de 4 fietsendrager is vrij zwaar om te tillen ( niet voor oma's) Let op 3 als je je auto zo vol laad dat deze bijna door zijn assen zakt, dan kan je de drager niet meer openklappen om in de achterbak te komen

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles perfect!

Wij hebben een Hapro dakkoffer inclusief imperiaal besteld bij HIT Dakkoffers, de online shop is prima voor de prijs. De bestelling werd supersnel uitgevoerd. Er waren kleine problemen met de levering, maar de klantenservice was zeer behulpzaam en vriendelijk. Ik zou HIT Dakkoffers aan iedereen aanbevelen!

  • Aanbevelen? Ja
9

Super service

Het is niet zomaar een webshop maar een webshop met toegevoegde waarde. Wilde een dakkoffer bestellen maar had uiteraard een vraag over de dingen die er bij zaten. Even gebeld en kreeg een positief antwoord maar er werd meer gevraagd. Op wat voor auto gaat u de dakkoffer gebruiken, misschien is deze net iets beter qua grootte anders gaat de achterklep niet helemaal open. Dus een juiste maat besteld en deze wordt de volgende dag geleverd. Bedankt voor de super service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Topservice!!!!

Wat een moeite heeft die Rick van hitdakkoffers voor ons gedaan. Door eigen schuld sleuteltjes beschadigd cq in slot afgebroken. Meteen 2 nieuwe sleuteltjes toegestuurd en met fabriek geregeld dat ons dakkoffer gerepareerd zou worden. Eindelijk weer eens een bedrijf cq medewerker, die "ouderwetse goede service" hoog in het vaandel heeft staan. Top en hartelijk bedankt Rick, superrrr service

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede persoonlijke service

Fietsendrager gekocht voor hele goede prijs, telefonische ondersteuning behulpzaam en vriendelijk. Ook op mail wordt snel gereageerd. Helaas bleek de fietsendrager in elkaar gezet te groot voor mij. Na contact kon ik de fietsendrager retourneren en nog gratis ook door naar transporteur in Nieuwegein te brengen. Ik zal volgende keer zeker weer bij hitdakkoffers kijken als ik iets nodig heb dat ze hebben.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer goede service

Prima service en klantvriendelijkheid. Mail van de transporteur was in de spam blijven hangen waardoor we de levering gemist hadden. Goed en snel contact met de service. Kost 2e levering heeft men op zich genomen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Een zeer professionele reactie

Tijdens het weekend stelde ik op zaterdag vast dat ik de sleutels van mijn Hapro-fietsdrager had verloren terwijl de fietsdrager nog op de wagen gemonteerd was. Ik plaatse een bestelling bij Hit Hapro shop voor een set sleutels en ontving daar onmiddellijk bevestiging van. ’s Anderendaags vond ik mijn verloren sleutels terug en zond ik een mailtje met de vraag of mijn bestelling alsnog kon geannuleerd worden. De maandagmorgen kreeg ik reeds een reactie dat mijn bestelling was geannuleerd en dat het betaalde bedrag werd gecrediteerd. Ik ervaar dit als een super professionele reactie en zal dan ook niet aarzelen om mijn volgende behoefte bij Hit Hapro shop te bestellen. Echt een aanrader !

  • Aanbevelen? Ja
10

Super geholpen

- alle tijd voor goed advies - bij probleem goede oplossing - snelle service - bezorging prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijke hulp en snelle service!

Ik ben goed geholpen met een advies vraag en daarom zeer tevreden over dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Vrijdagmiddag besteld, Maandag geleverd. Mijn klacht over de bezorger van het externe bedrijf werd serieus opgepakt

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie dakkoffer voor een goede prijs

Duidelijke communicatie van hitdakkoffers.nl, geen verrassingen. Levering is goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle goed en klantvriendelijk

Goede en snelle levering. Staan open voor feedback ( bug in de leverdatum als je in het weekend besteld) Ik zou hier zo weer bestellen ondanks dat ze geen thuiswinkel waarborg hebben. Gr jordi

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Snelle bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima informatie en afhandeling

Zowel het bestelproces, de aftersales als de bezorging waren helemaal goed.

  • Aanbevelen? Ja
9

Klantvriendelijk en professioneel

Ging niet zoals gepland maar heel professioneel en klantvriendelijk opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed service en snel geregeld!

We waren de sleutels van onze dakkoffer kwijt. Bij Hitdakkofers nieuwe bijbesteld adhv het slotnummer. Sleutels pasten aanvankelijk niet. Er werden kosteloos nieuwe opgestuurd. Deze leken eerst ook niet te passen, maar.... na wat wrikken bleek het slot toch open te gaan. Het lag dus niet aan de sleutels, maar aan het slot. Hartelijk dank voor de goede en snelle service! We kunnen de koffer weer gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slechte service

Veel onduidelijk op de site omtrent levertijden. Je word misleid met verzendkosten terwijl ze er gewoon een postzegel op plakken en als je er wat van zegt zeggen ze nee dat zijn handelingskosten, En als je ze belt en net iets te veel vraag word er gewoon doodleuk gezegd hier heb ik geen zin in. Een pakket uit China bestellen is sneller dan bij dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
10

Geweldig!

Dit bedrijf werkt nog vanuit medemenselijkheid! Zij dachten mee toen er een probleem was met een oud slot van een dakkoffer van een Oekraïnse vluchteling. 'Waar een wil is is een weg' dat hebben zij echt waar gemaakt. Fijn om zo samen tot een oplossing te komen die zonder hun inzet niet gelukt was. Dit bedrijf kan ik iedereen aanraden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Voortreffelijk service van goed product fietsdrager

Mijn ervaringen zijn zeer positief. Ik had wat problemen met het plaatsen van de fietsdrager op de kogel en dacht dat ik de stelschroef daar bij was geforceerd. Na overleg met Rick, naar het service centrum van Harpo gegaan. Ook daar goed geholpen er bleek niets stuk te zijn en zij hebben de fietsdrager verder gemonteerd. Al met al bijzonder tevreden waarvoor mijn hartelijke dank. Henk. Olthof-.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel verzonden en prima service

Onderdeel gevonden en snel geleverd gekregen van oud model fietsendrager. Op vraag hoe montage precies moest (oude onderdeel was kwijtgeraakt) kwam razendsnel antwoord met foto's, waarna montage redelijk voor zich sprak.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prachtig product en een uitstekende service!

Door en pechgevalletje aan onze zijde hebben ze ons snel een vervangend onderdeeel gestuurd. Dank voor de snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige leveringsservice

Ik ben zeer tevreden over de service van HIT Online Shops. Ondanks dat wij onze dakkoffer niet bij deze shop gekocht hadden hebben zij ons goed geholpen en ons zelfs onder coulance een gratis vervangend onderdeel geleverd. Dit was een aangename verrassing. Het toont hun toewijding aan klanttevredenheid en ik zou zeker overwegen om in de toekomst weer bij hen te winkelen vanwege de geweldige leveringsservice. Wij kunnen weer veilig met de Hapro dakkoffer de volgende vakantie in. Bedankt Team HIT Online Shops!

  • Aanbevelen? Ja
9

Blij dat ik jullie heb gevonden.

Prachtige dakkoffers voor een zeer goede prijs. En GRATIS verzenden, gewoon helemaal top. Ohja en ook nog een de volgende dag in huis! We zijn inmiddels op vakantie met onze dakkoffer, helemaal tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Snelle levering, voldoet aan de verwachtingen dus zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle levering en goede communicatie

Duidelijke website, snelle levering, uitstekende kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Sint Brigidastraat 1 A19

6441 CR Brunssum

0475-219100

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.