English
8.9
69 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Rikegroup.com

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 661
  • Recommendations 97%
  • Page views 22,059

Filters

8

Heel positief

Er was een fout bij de levering maar deze werd heel snel recht gezet.

  • Aanbevelen? Ja
Bossaert Bossaert , Leuven
10

Serieus bedrijf

Perfect service en kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Italvin wijnhandel , Leiden
10

Zeer behulpzaam en servicegericht!

Prettige communicatie en denken mee in oplossingen.

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Breda
10

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Alice van den Brink , Leersum
This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

1

Langzame communicatie en veel fouten

We hebben voor een tijd terug al ons servies binnen onze kantoren vernieuwd en dit laten bedrukken bij Riké. Hiervoor hebben we echt 10 facturen ontvangen want telkens stond er of in de orderbevestiging of in de factuur wel wat fout. We hebben zelf ook wel het één en ander toegevoegd en later bleken de schotels kleiner te zijn dus die moesten teruggestuurd, maar alles ging heel rommelig. En daarnaast kreeg ik ook geen antwoord op mijn mails met een vraag inzake een creditnota die wij nog moesten krijgen.

  • Aanbevelen? Nee
Alice van den Brink , Leersum
10

Correcte service, goed product

Extra uitleg werd gegeven, goed product

  • Aanbevelen? Ja
Coyote Café , Antwerpen
10

Denken goed mee in hun streven naar kwaliteit

Leveren kwalitatief goede produkten maar denken ook mee met de klant

  • Aanbevelen? Ja
Philip , Arendonk
9

vlot verlopen

goed bereikbaar, afspraak correct nagekomen, goede en vrinedelijke service

  • Aanbevelen? Ja
Peggy Maes , Geel
10

Geweldige service en product!

Geweldige service en product!

  • Aanbevelen? Ja
m , amsterdam
10

Vlot

Geode communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Klaas Renette , Leuven
2

Glazen zijn na 2 wasbeurten niet meer te lezen.

Glazen waren netjes toen ze binnenkwamen, maar na 2 handmatige (geen afwasmachine) wasbeurten, zogoed als onleesbaar.

  • Aanbevelen? Nee
Frans Lakerveld , Uithoorn

Response from the business owner

Goedemiddag Frans, Dank voor je review, wat leuk om te lezen dat je gegraveerde glazen een mooi resultaat hadden toen ze binnenkwamen bij je. Erg vervelend voor je dat de glazen nog niet naar wens zijn! We lossen dit graag voor je op, zou je ons een foto willen sturen van wat je bedoelt? Dat mag naar [email protected], laten we daarna even bellen. We zien je reactie tegemoet! Met vriendelijk groet, Team Riké

10

Prachtig product

Wij hebben hele goede service ervaren

  • Aanbevelen? Ja
Jeanny , Woudsend
10

goed product en snelle communicatie op de mail.

Flessen besteld voor 2 locaties met ander logo. Snelle communicatie, heldere info en mooie eindresultaat.

  • Aanbevelen? Ja
Wilco , Noordwijk/Driebergen
10

reliable and professional

Everything was professional, from the first contact to the delivery. Communication was simple and uncomplicated. Promises were kept and someone was always available by email to answer questions. The product corresponds to the description. We are completely satisfied.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andreas , Hausmannstätten
5

afspraken voor traject moeizaam , levering prima

xxxxxxxxxxxxxxxxx

  • Aanbevelen? Nee
xxxx , xxxx
10

Zoals altijd is alles tiptop in orde

Bestelling en leveringen waren dik in orde. Kwaliteit is super

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Kerkrade
8

Leveren mooie en goed afgewerkte producten af

Een moeilijke print op wijnglazen werd mooi afgewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
Philip Knaeps , Arendonk, België.
9

Mooie producten

Glazen besteld en ze zien er weer prachtig uit.

  • Aanbevelen? Ja
Marko , Kesteren
8

waren dadelijk mee wat wij wilden

we hebben wat op en af moeten mailen maar bij al was het goed gegaan we hebben nu wel spijt dat we het logo niet donker of in een andere kleur gedaan hebben want als het bier er in zit dan zie je het logo niet meer en de naam ook niet maar dat is een probleem dat opgelost wordt als we meerdere glazen moeten hebben

  • Aanbevelen? Ja
linda , meesen
9

Absolut Top

Sehr kompetente Firma. Kann man nur weiterempfehlen. Vielen Dank

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Mario schernthaner , Taxenbach
2

Slechte communicatie en niks geleverd

Bestelling in april geplaatst. Niks meer gehoord tot we er zelf achteraan gingen. 5x is er een nieuwe leverdatum beloofd. Niks geleverd, en bij ingebrekestelling bleek onze bestelling nog niet eens in Nederland te zijn terwijl eerder gezegd was van wel. We zijn drie maanden bezig geweest en moesten er elke keer zelf achteraan. Slechte communicatie! Hun les: geen leverdatum meer communiceren met de klanten. Wij hebben de bestelling geannuleerd en gaan naar een andere partij.

  • Aanbevelen? Nee
Diny Beverwijk , Alphen aan den rijn

Response from the business owner

Goedemiddag Diny, Dank voor je review, onze excuses voor het gebrek aan communicatie en de vertragingen die jullie hebben ondervonden. We vinden het jammer dat onze samenwerking is gestopt, ondanks de korting die we je geboden hebben om hier samen uit te komen! Je feedback is belangrijk voor ons, en nemen we ter harte om onze processen en communicatie te verbeteren voor onze klanten in de toekomst. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen je feedback en zullen ons best doen om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Hanno Riké Group B.V.

10

Perfect Service and great quality

Perfect Service and great quality

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Uwe , Nordrhein-Westfalen - Recklinghausen
9

Prima verzorgt en keurig afgeleverd.

Prima voor elkaar

  • Aanbevelen? Ja
Ed Bobeldijk , Midwoud
10

Goede service, snel antwoord, perfect verpakt.

Goede service, snel antwoord, perfect verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Marije , SCHERPENZEEL FR
10

Kwaliteit zonder zorgen

Het product komt perfekt overeen met onze bestelling. De service is uitstekend !

  • Aanbevelen? Ja
Christine Germain , Eupen
10

Super service!

Sehr reaktiv! Sauberer arbeit!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Baudouin Quentin , Strassen

Company details

38 Industrieweg

Hasselt 8061 RB

382022670

[email protected]

www.rikegroup.com

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours