Na het bestellen en betalen van een sample product kwam dit product zonder bedrukking toe, terwijl dit duidelijk was opgegeven in de bestelling. Telefonisch contact opgenomen en te horen gekregen dat "de bedrukking wegvalt zodra het product wordt toegevoegd aan het winkelmandje". Dit wordt niet of heel slecht weergegeven op de website en er werd geen poging gedaan om de fout recht te zetten. Ik maak hier geen nieuwe bestelling meer.
Dag Lotte, Bedankt voor uw feedback! Bedrukte samples zijn bij ons niet verkrijgbaar. Op onze site vallen de bedrukkingsopties daarom weg bij een sample en wordt tevens vermeld dat het product aan de voor- en achterkant onbedrukt blijft. Daarnaast is deze vraag terug te vinden tussen onze veelgestelde vragen. U ontvangt wel een digitale drukproef, die u zelf kunt goedkeuren. We vinden het vervelend dat dit toch niet duidelijk genoeg was voor u. Daar gaan we mee aan de slag! Hartelijke groet, Dorien | Greengiving
I always had a great experience with GreenGiving. I have been quoting with them for almost one year and I just made my first purchase. From the first contact until the delivery all communications were clear, kind and very helpful.
Dear Soraia, Thank you so much for your positive review and words about our service. We look forward to helping you again in the future. Enjoy the cotton bags! Kind regards, Dorien | Greengiving
Snelle levering en goede werking van goedkeuren van de offerte.
Beste Amber, Yes, wat een prachtig cijfer! Bedankt voor je review, daar zijn we blij mee. Veel plezier met de Doppers en graag tot een volgende keer! Hartelijke groet, Dorien | Greengiving
De website is prima en duidelijk, de communicatie met het team ook. Ze reageren snel met voorbeeld drukproeven en zijn telefonisch goed bereikbaar. Het door ons gekozen product valt na levering helaas tegen. We hebben 100 notitieblokjes met bijbehorende pen (in 1 setje) besteld. Het notitieblokje ziet er netjes uit. De bedrukking van de pen is een tegenvaller. De letters zijn te klein. Direct telefonisch contact opgenomen en dan ontstaat er een discussie wat 'te klein' is en wat 'leesbaar' is. Geen gebaar of voorstel om het te herstellen. Er wordt vastgehouden aan de goedgekeurde drukproef, maar daarop is het echt niet goed te zien (en daarbij hadden we gevraagd om zo groot mogelijke letters). Naar aanleiding van deze review nam het bedrijf direct contact op en hebben ze excuses aangeboden en een voorstel hoe de situatie netjes af te handelen. Ze hebben goed geluisterd naar onze feedback en gaan ermee aan slag. Dit hebben we erg op prijs gesteld.
Dag Ilja, We vinden het erg vervelend dat je bestelde product niet volledig naar wens was. Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat de situatie alsnog netjes is afgehandeld. We staan in de toekomst graag weer voor je klaar! Hartelijke groet, Dorien | Greengiving
Originele beoordeling
De website is prima en duidelijk, de communicatie met het team ook. Ze reageren snel met voorbeeld drukproeven en zijn telefonisch goed bereikbaar. Het door ons gekozen product valt na levering helaas tegen. We hebben 100 notitieblokjes met bijbehorende pen (in 1 setje) besteld. Het notitieblokje ziet er netjes uit (vandaar 3 sterren). De bedrukking van de pen is een tegenvaller. De letters zijn te klein. Direct telefonisch contact opgenomen en dan ontstaat er een discussie wat 'te klein' is en wat 'leesbaar' is. Geen gebaar of voorstel om het te herstellen. Er wordt vastgehouden aan de goedgekeurde drukproef, maar daarop is het echt niet goed te zien (en daarbij hadden we gevraagd om zo groot mogelijke letters). Door de minder fijne aftersales zullen wij de volgende keer voor een ander bedrijf kiezen.
Toen er iets misging met de bezorging, heeft een medewerker meteen geregeld dat het alsnog in orde kwam.
Dag Sabine, Goed om te horen dat je je bestelling alsnog tijdig hebt ontvangen. Bedankt voor deze positieve beoordeling en veel plezier met de Doppers. Hopelijk tot ziens! Hartelijke groet, Dorien | Greengiving
-
Beste Anke, Bedankt voor het mooie cijfer, daar worden we blij van! Heel veel plezier met de katoenen tassen. We zien u graag weer terug bij Greengiving. Hartelijke groet, Dorien | Greengiving
Everything from start to the final delivery of our order was conducted fast and with total competence. Totally recommend this partner.
Dear Rui Wong, Thank you so much for your fantastic review and kind words about our service. Enjoy the seed paper! We look forward to helping you again in the future. Kind regards, Dorien | Greengiving
Het was een fijn proces om tasjes met bedrukking te bestellen bij Greengiving. Ik vond het prettig alvast het ontwerp op de tasjes te kunnen plaatsen voor een preview. De communicatie met de medewerkers was erg aangenaam en ik voelde dat ze meedachten.
Beste Imaya, Bedankt voor je positieve review. Prettig geregeld, daar staan we voor! We wensen je veel plezier met de tassen en helpen je in de toekomst graag nog eens. Hartelijke groet, Dorien | Greengiving
I bought some tote bags with my logo. The quality of the bag was great, and even cheaper than other stores. The client service was also good and fast. Delivered right on time. Would definitely purchase from them again.
Dear Gabriela, Wow, thank you so much for this excellent review and your lovely words about our service. Have fun with the tote bags. Looking forward to helping you again! Kind regards, Dorien | Greengiving
Het product ziet er top uit, men denkt met je mee en zorgt dat alles geregeld is. Heel erg blij mee! Ik zal hier zeker vaker gebruik gaan maken voor mijn bedrijf!
Beste Flor, Yes, een 10! Bedankt voor je fantastische beoordeling. Super om te horen! We wensen je veel plezier met de Doppers en helpen je graag de volgende keer weer. Hartelijke groet, Dorien | Greengiving
I had to print swag bags for my event. The quality of the bags is good, and there was no problem with the delivery. Also, communication with the customer service/contact person was easy, and there was a quick response.
Dear Gabrielle, Thank you so much for this excellent review. We're really glad that you had a great experience! Looking forward to helping you again. Kind regards, Dorien | Greengiving
De bestelling ging heel vlot. Fijn dat ik telefonisch kon schakelen met de 'ontwerpster'.
Beste Sandra, Bedankt voor je positieve review. We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent over onze service! Veel plezier met het groeipapier en hopelijk tot een volgende keer. Hartelijke groet, Dorien | Greengiving
De appels zagen er mooi uit, hadden nauwelijks butsen en waren sappig en vers zoals een granny hoort te zijn. Het logo was op nagenoeg iedere appel goed zichtbaar (bij een enkeling wat vervaagd). Enkele dozen hadden appels met een soortstickertje. Het liefst hadden we alle appels zonder stickertje gehad. De levering was later dan afgesproken. Na enkele telefoontjes is dit door Greengiving goed opgepakt waardoor het allemaal nog net goed ging.
Dag Yvette, Goed om te horen dat de appels zo in de smaak zijn gevallen :) Bedankt voor je mooie woorden en feedback. We zien je graag nog eens terug bij Greengiving! Hartelijke groet, Dorien | Greengiving
Great company, will use again in future
Dear Daniel Mohr, Thank you so much for this excellent review. We're happy to hear all this and are looking forward to helping you again. Kind regards, Dorien | Greengiving
Great customer experience. The bottle openers are good quality and they made sure they arrived on time.
Hi Aislinn, Thank you so much for the review. We're happy to hear that you love our products and service. We hope to help you again in the future! Kind regards, Dorien | Greengiving
Echt een aanrader. Duurzaam & leuk om te geven en ontvangen.
Beste Robert, Top, daar doen we ons best voor! Bedankt voor je mooie review. Heel veel plezier met je bestelling en hopelijk tot een volgende keer! Hartelijke groet, Dorien | Greengiving
Vlotte bestelling, duidelijke website, fijne communicatie via mail, voelde als persoonlijk contact.
Dag Ellen, Bedankt voor deze 10! Goed om te horen dat de samenwerking zo fijn was. We wensen u veel plezier met de mokken en helpen u graag nog eens! Hartelijke groet, Dorien | Greengiving
Erg behulpzaam, artikelen snel geleverd, hele goede kwaliteit. Goed verpakt en op tijd geleverd. Hier zal ik vaker bestellen
Beste Arjana, Wat een prachtige review over onze service, bedankt! Heel veel plezier met de Doppers en notitieboekjes. We zien je graag weer terug bij Greengiving. Hartelijke groet, Dorien | Greengiving
Wij hadden op het laatste nippertje drinkbussen cadeau willen doen aan onze medewerkers omwille van een teambuilding. Dit is perfect geleverd geweest, goede communicatie, op tijd en volgens afspraak. TOP!
Dag Bénédicte, Wauw, super om te horen. Prettig geregeld, daar doen we ons best voor! Dank voor het achterlaten van uw beoordeling. We helpen u graag nog eens. Hartelijke groet, Dorien | Greengiving
Wat een fijne club. Ze denken mee en komen ook zelf met oplossingen Ik kan het aanraden!
Dag Ellen, Yes, een 10! Daar zijn we erg blij mee. Bedankt voor de mooie woorden. Veel plezier met het groeipapier en hopelijk tot de volgende keer! Hartelijke groet, Dorien | Greengiving
Het bestand dat nodig was om te bedrukken was niet helemaal in orde. Greengiving gaf de tijd een goed bestand aan te leveren. Toen dat niet lukte, paste het bedrijf het aan, toonde de proefdruk en het resultaat was uiteindelijk top.
Beste Manon, Super! Dank voor deze mooie review. We wensen je heel veel plezier met de katoenen tassen en helpen je graag weer in de toekomst. Hartelijke groet, Dorien | Greengiving
Het was fijn om samen te werken met Greengiving. Communicatie, offerte aanvragen verliep heel vlot. Snelle levering en verzorgde producten.
Dag Ulrike, Goed om te horen dat u zo tevreden bent met onze service! Bedankt voor de positieve beoordeling. Veel plezier met de Doppers en hopelijk tot ziens bij Greengiving. Hartelijke groet, Dorien | Greengiving
Zeer vriendelijk personeel en heel behulpzaam. Levering was super snel.
Beste Jolanda, Bedankt voor deze geweldige review. Heel veel plezier met de potloden en graag tot een volgende keer! Hartelijke groet, Dorien | Greengiving
Fantastisch
Dag Marieke, Super, daar doen we ons best voor. Bedankt voor het achterlaten van deze prachtige beoordeling en veel plezier met je bestelling! Hartelijke groet, Dorien | Greengiving
De eerste zin omschrijft alles eigenlijk al.
Beste Erwin, Dank voor je positieve review. We wensen je veel plezier met de houten Kubb sets en hopen je graag nog eens te zien bij Greengiving! Hartelijke groet, Dorien | Greengiving
Plantagelaan 24
3772 MB Barneveld
Greengiving is sinds 2009 dé specialist in duurzame relatiegeschenken en premiums. Ons uitgebreide assortiment is er op gericht om u, als ondernemer of organisatie, te helpen uw product, service of organisatie te promoten. Wij leveren uw duurzame relatiegeschenken of premiums snel en met een uitstekende service in heel Europa.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.