Pluspunten
Brede keuze, fijne zoekmachine. Altijd goed gevoel als ik bij jullie bestel. Ook mijn bestel blunders in het verleden werden heel coulant behandeld!
VerbeterpuntenKan niet overal "proef" lezen. Met name het hoofdstuk overzicht is fijn om te zien. Je hebt dan een idee of het boek de onderwerpen behandeld waar je naar zoekt
Pluspunten
Goede service
VerbeterpuntenKan ik niet bedenken
Pluspunten
Prima verpakt; het pakje kan tegen een stootje maar dat gebeurd weer niet omdat de transportmaatschappij voorzichtig met de spullen doet. Dus dubbel-op, maar niet erg hoor ;o)
VerbeterpuntenKom eens met een actie (klein boekje naar keuze extra, een mars-reep) of een kortingsbon (die lang geldig is ;o) .. )
Pluspunten
Zeer snelle levering, goede prijs.
Pluspunten
goed als altijd incl info wanneer er geleverd wordt (artikel was niet op voorraad)
Pluspunten
Duidelijke website, communicatie verloopt pria
VerbeterpuntenOp de website staan boeken in voorraad aangegeven terwijl deze niet op voorraad zijn. Bestellingen worden onaangekondigd in 2 delen geleverd.
Pluspunten
Overzichtelijke website. Goede webwinkel. Goed aanbod van engelstalige computer boeken. Degelijke verpakking van boeken.
VerbeterpuntenMisschien kan de voorraad beter, maar echt een struikelpunt vind ik dit niet. Prijs van boeken, ook dit is niet echt een struikelpunt omdat sommige boeken niet op voorraad zijn. Jullie hebben immers ook te maken met verzendkosten.
Verbeterpunten
Nieuwsbrieven worden steeds dubbel ontvangen.
Beste Monique, jullie stonden inderdaad met twee emailadressen ingeschreven waardoor de nieuwsbrief (uiteraard) dubbel werd ontvangen. We hebben nu een van de twee verwijderd, dus zou het vanaf nu goed moeten gaan. Vriendelijke groet, het Comcol-team
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenGeef duidelijk aan wanneer goederen worden nageleverd.
Pluspunten
Zeer betrouwbaar en courant assortiment. Goede verzendvoorwaarden.
VerbeterpuntenProbeer autonoom te blijven werken ongeacht moederbedrijf
Verbeterpunten
niet
Pluspunten
Als ik vragen heb, word ik vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
geen tip, alleen nostalgie: ik mis jullie winkel aan de Amstel...
Pluspunten
Alles prima voor elkaar.
Verbeterpunten
Veel beter communiceren. Moest nu een aantal maal zelf naar order vragen
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours