English
9.8
5 reviews in the last 12 months
100% recommends your company

Reviews for IBANC

  • Total score 8.7
  • Total number of reviews 1,203
  • Recommendations 98%
  • Page views 25,373

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

De IBANC software is ongelofelijk complex, door de goede, vriendelijke en behulpzame support lukt het ieder jaar toch weer om de incasso te laten plaatsvinden. Dus: de software zou gebruiksvriendelijker mogen, lukt dit niet dat maak ik graag gebruik van de helpdesk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
IBM - J.W. Schottefonds , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Jalome bv , Heemskerk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle, vriendelijke en deskundige helpdesk

Verbeterpunten

Duidelijke schriftelijke handleiding voor software gebruik

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
VvE Zoutziederserf , Medemblik
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
GKV , Hardenberg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnel gereageerd op een vraag over tarieven. Prima oplossing aangeboden. Wij gebruiken een gedeelte van de mogelijkheden van het pakket IBANC.Voor een beperkt aantal transacties per jaar. Maar het pakket werkt prima hiervoor. Vriendelijke en snelle communicatie.

Verbeterpunten

Doordat we de software weinig gebruiken heb ik geen verbeter punten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Aldert ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Vve Terra/Diana Blok , Houten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle respons op vragen per mail, goed programma wat precies doet wat het doen moet.

Verbeterpunten

Gebruikshandleiding (zeker de pdf-versie) niet echt vriendelijk in gebruik, hoewel uiteindelijk wel alles erin staat. Ouderwetse lay-out.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Ron , WAALWIJK
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Probleem veroorzaakt door mijn eigen actie, n.l. overgang van Windows 7 op 10, waarbij IBANC installatie verloren ging. Prima geholpen met de herinstallatie van IBANC

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
KVNRO , Maren Kessel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
VOL , Capelle aan den IJssel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke uitleg en vlot bereikbaar.

Verbeterpunten

Ik zou niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
VVE Palladio Oost 1 , Bussum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ze hebben alle geduld en tijd voor jou

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Plaatselijk Belang Aadorp , Aadorp
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Kennis is zeer zeker aanwezig

Verbeterpunten

Communicatie kan beter, hiermee bedoel ik meer Jip en Janneke taal gebruiken voor de leden die bellen over de werking. Een paar keer zgn. "ICT-er"(met alle respect) gesproken en die gooien er soms termen in waarbij ik als simpele gebruiker helemaal de weg kwijtraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Vve Ketelhaven , Dronten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Friesche Sierduivenclub , Drachten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Louisa Martial Arts , Ten Boer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
R.R. Woudstra , Groningen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Misschien een handigere/Simpelere handleiding voor het gebruik van IBANC. Wij als ijsclub gebruiken 1 keer per jaar IBANC. Op het moment van uitleg en hulp van de hulplijn is alles duidelijk maar een jaar later alles weer kwijt .

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
IIsklub Makkum , Makkum

Response from the business owner

Geachte, mede daarom hebben we u ook verwezen naar https://www.ibanc.eu/snelle-start waar in een paar simpele stappen wordt uitgelegd hoe u snel vanuit Excel een incasso batch kunt aanmaken. Met vriendelijke groet, Team IBANC

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goed geholpen, zowel telefonisch als over de e-mail

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
St Bijbelgetrouw onderwijs HAAL TSO Parel , Amersfoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het was een heel prettig gesprek en de medewerker had ontzettend veel geduld met mijn gebrek aan kennis van computers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Anouk Koster van SOS Leiden , Leiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top Service en goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Rood & burgh verzekeringen , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

diverse keren fantastisch geholpen door verschillende medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
KC Scheldezoom , Hoogerheide
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle communicatie mogelijk, vooral via de mail goed te bereiken. Het programma zelf werkt goed.

Verbeterpunten

De telefonische bereikbaarheid staat niet zo duidelijk op de site aangegeven, dit zou wel handig zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
''De Veetelers'' , Wageningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snel en goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Dhr. van Houten heeft mij zeer goed geholpen! Geduldig, en duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Lotte K. Olympia Uitzendbureau , Haarlem

Company details

34 Suikersilo Oost

Halfweg 1165 MS

085-4017760

[email protected]

www.ibanc.eu

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours