3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Prima prijs (scherper dan de concurrentie ;-), snelle levering - ook al was dit noodgedwongen een deellevering. Zie de verbeterpunten.
VerbeterpuntenJuist bij Comcol besteld vanwege de 'beschikbaarheid' van de boeken die ik wilde bestellen, 'vandaag besteld, morgen in huis'. Pa na bestelling (van 3 stuks) kreeg ik de melding dat er niet voldoende voorraad was en dat het dus max 5 werkdagen zou duren. Da's uiteraard een minder prettige verrassing. Zelf gebeld met Comcol, kreeg het voorstel om 1 boek alvast geleverd te krijgen en vervolgens de andere 2 in nalevering. Dus uiteindelijk wel netjes opgelost, maar niet op initiatief van Comcol... da's dan toch jammer. De website kan daarop inspelen door de actuele voorraad te tonen, en/of de mogelijkheid van nalevering te opperen als de voorraad (te) klein is. Dus een 'hakken over de sloot' beoordeling.
