Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed telefonisch bereikbaar en vriendelijke medewerker ! Bestelde kussens netjes verpakt in zowel tas als doos ! Mooie kussens.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Ik kan geen verbeterpunten noemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een uitmuntende service, ondanks dat de bestelling niet tijdig kon worden geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gevraagd om anonieme verpakking voor verjaardag van mijn vrouw en hoewel normaal in standaard dozen verzonden wordt toch rekening mee gehouden. Dat is pas service!

Verbeterpunten

None

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service en mooi product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nadat ik het eendendons kussen van ducky dons had ontvangen, besloot ik na een dagje slapen toch voor een duvet dore kussen te gaan. Na contact opgenomen te hebben, kreeg ik gelijk een retourformulier toegezonden en heb ik het kussen de volgende dag retour gestuurd. Geld was binnen 3 dagen terug gestort. Ben uiteindelijk erg tevreden met mijn duvet dore kussen. Prima service van donskussen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd door Donskussen.nl. Ben erg tevreden met mijn nieuwe Duvet Dore dekbed, echt een aanrader die donzen dekbedden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kussens binnen 5 werkdagen ontvangen. Pas na het bestellen van de kussens las ik andere (negatieve) reviews. Ik schrok erg. Echter was er niks aan de hand. Ik heb de kussens gewoon netjes ontvangen.

Verbeterpunten

Telefonisch niet goed bereikbaar, mail echter wel. Krijg wel telkens foutmeldingen per mail (Mail delivery subsystem)

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Had het duvet dore kussen de volgende dag al in huis Leuk die kussen test

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Contact gehad met de klantenservice van Donskussen.nl. Ik kreeg zeer snel antwoord, ze hebben me uitstekend geholpen met het maken van de juiste keuze.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Prijs Levering

Verbeterpunten

Bedrijf is telefonisch onbereikbaar zeker 8x keer gebeld op verschillende tijdstippen. Alleen een mobiel nr beschikbaar. Vreemd. Email werd pas om 22.52 uur in de avond beantwoord nadat we minder positief waren. Is niet in geschreven bij thuiswinkel keurmerk (komt niet voor in lijst). Stond wel op de website.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kussen bevalt zoals verwacht, erg fijn! Snelle levering. Goede informatie op de site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hele goede service. Snelle levertijd en afspraak werd nagekomen. Het donskussen slaapt erg fijn!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik heb in juni dit jaar een kussen besteld en nooit geleverd gekregen! Bestelling: #2056. Er moest zelfs een rechtzaak via de geschillencommissie aan toe komen. Men heeft mij in het gelijk gesteld echter nog steeds mijn betaalde geld niet terugontvangen. Meneer reageert nergens op! Let op niet bestellen is niet te vertrouwen!

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg tevreden over het product, net een succesvolle slaapronde achter de rug!

Verbeterpunten

Alles was naar wens.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- volgende dag thuis - makkelijk retour

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- goede service - fijn kussen

Verbeterpunten

- geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- vaker een kussen gekocht en altijd op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- mooie website - kussen had ik snel in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Makkelijk retour sturen - Snel geleverd

Verbeterpunten

- Je moet zelf retourpakketje kopen (word wel teruggestort door Donskussen)

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- snelle levering - goede klantenservice

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap

Bedrijfsgegevens

van het hofflaan 22

7535cm Enschede

053 203 20 54

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.