Reviews voor Zwerfkei Outdoor & Travel Centre

Zoals altijd een betrouwbare levering. Ook al ging er deze keer wat mis ,het wordt snel en correct hersteld. Ook in de zaak zelf wordt je geholpen door gemotiveerd deskundig personeel dat goed meedenkt. Hierdoor zijn we tevreden met alle aankopen en vertel je dat graag door.

Bijzonder tevreden ben ik over de klantvriendelijkheid en de service van Zwerfkei. Ivm reparatie aan bergschoenen contact gehad: prettige communicatie, werd goed op de hoogte gehouden over voortgang reparatie en er werd klantgericht meegedacht over een passende oplossing. Heel blij mee! Een winkel waar ik zeker voor de volgende aankoop weer naar toe zal gaan.

Niets op aan te merken

compleet, tijdig, goede informatie

Super!!

Makkelijk te bestellen en geleverd zoals verwacht.

Het hele proces verliep overzichtelijk, eenvoudig en snel. Het product werd ongeloofelijk snel 'thuis afgelevered. Prima ervaring.

Snelle levering

Duidelijke webshop, en snel geleverd, zelfs naar België!

snelle service, goede producten

Ik heb klimschoenen gekocht en in tegenstelling tot een paar andere grote websites op dit gebied had ik ze een dag na bestelling al in huis.

Breed assortiment met een snelle en betrouwbare levering. Chapeau !!!

Prima levering

Steeds fijn om bij Zwerfkei te winkelen. Het assortiment is uitgebreid en van goede kwaliteit en het personeel is uitstekend op de hoogte en meestal ook ervaringsdeskundige.

Goede ervaring. Correcte en vlotte afhandeling van de bestelling.

Snelle levering

snelle levering, goed contact en geen onnodige verpakkingsmaterialen

Vriendelijk geholpen en kennis van zaken, de tent die ik uitgezocht had op internet bleek niet de juiste keuze. Nu heb ik met behulp van de medewerker een goede keus kunnen maken

Vol vertrouwen een therm-a-rest matje achter gelaten ter reparatie. Helaas is die zo onbetrouwbaar gemaakt dat deze niet meer mee gaat op expeditie. Vandaag contact gehad met de Zwerfkei, ze geven helaas niet thuis en gaan niet serieus om met klachten. Beter om een andere Outdoor zaak te zoeken

Er is een uitstekende inventarisatie van mijn vraag gemaakt en is er gezocht naar een oplossing.

Thermarest Neo-Air RW gekocht bij Zwerfkei voor een lange wandeling in Zweden. Matje bleek niet naar behoren te functioneren en liep snel leeg. Zwerfkei was bereid mee te denken en een vervanging te sturen naar een familielid dat zou afreizen naar Zweden. Eenmaal in Zweden bleek het de verkeerde maat te zijn. Bij thuiskomst is deze netjes omgeruild naar de Neo-Air RW. Deze mat nog niet geprobeerd maar het meedenken en de klantenservice wordt enorm gewaardeerd.

Vrijdag schoenen besteld en zaterdag al in huis wat een service hier kan je van op aan.

Alles naar wens verlopen

Snelle levering, goede uitleg bij de artikelen.

Wij zijn al jaren een tevreden Zwerfkei klant. Bij het opgeven van een verzendadres moet je de straat + huisnummer en voor zover van toepassing apart een toevoeging op het huisnummer opgeven. Dat ging dit keer fout. Het huisnummer 7 werd als aanvulling herhaald waardoor een foutief huisnummer 77 ontstond. Een belletje naar de Zwerfkei klantenservice was voldoende om dit voor verzending te laten controleren. De bestelde nieuwe dop voor black diamond stok bestelde was binnen 24 uur in huis. Het komt bij webshops vaker voor dat het huisnummer + huisnummer toevoeging voor verwarring zorgt bij het invoeren en het controleren het verzend-/factuuradres adres.