Slechte ervaring schoenenafdeling
Ik verwacht dat als ik wandelschoenen bij de Zwerfkei koop, ik deskundig en klantvriendelijk behandeld word. Dat was helaas niet het geval. Om te beginnen zou er maar 1 paar schoenen in mijn maat zijn. Nadat ik weg wilde gaan, kwam de medewerker alsnog met een ander paar schoenen.
Ik draag zooltjes maar kon in eerste instantie geen zooltjes lenen van de Zwerfkei. Pas toen er aan een andere klant zooltjes werden aangeboden en ik de verkoper hierop attendeerde, kreeg ik één zooltje voor mijn rechter voet. Het andere zooltje kon hij niet zo snel vinden en ik moest het hier maar mee doen.
Bij mij stond de service van de Zwerfkei als goed bekend maar als dit het nieuwe service niveau is, zien jullie mij hier nooit meer. De ongeïnteresseerdheid van deze verkoper is geen reclame voor de Zwerfkei.