Reviews voor Zwerfkei Outdoor & Travel Centre

Positief

Nieuwe wandelschoenen hadden na 1 maand een ‘plop’ in de zool bij het lopen, nieuw paar per omgaande opgestuurd gekregen. Helaas na 1 maand weer hetzelfde probleem. Ik mocht kiezen, durfde het niet meer aan met deze schoenen. 2 dagen na het terugsturen van de schoenen stond het geld weer op mijn rekening! nu wachten tot de winkel weer open is, ik ga zeker weer terug om nieuwe wandelschoenen uit te zoeken. Dank voor deze fijne service!!!

Naar aanleiding van een eerdere bestelling bij de Zwerfkei besloot ik hier weer te bestellen, echter was de verpakking niet naar behoren. Nadat ik hier melding van had gemaakt werd het probleem boven verwachting opgelost. Hieraan herken je echt goede bedrijven. Snel leveren en lage prijzen is niet moeilijk, goede service is een kunst en onderscheid de goede webwinkel van de vele "webwinkels".

Ondanks dat de onderdelen niet op de site vermeld stonden werden ze na overleg toch snel geleverd

Wat wil je nog meer?

Snelle levering en goede service. Ik had pantoffels besteld maar deze waren te klein. Retour gestuurd en binnen enkele dagen kreeg ik alweer de nieuwe binnen, Bedankt voor de snelle service.

Zeer comfortabele sloffen waar je ook even mee de tuin in kan lopen (met rubber zool) ik heb mijn vorige Glerups helemaal afgedragen en ben heel blij met een nieuw paar. Gun jezelf Glerups deze lock-down winter.

Prima bedrijf geen opmerkingen

Fijne wandelschoenen gekocht bij Zwerfkei. Erg goede site met veel tips voor de goede schoen en schoenmaat. Keurig op tijd bezorgd en een goede aftersales. Perfect!

Mijn bestelling is zeer vlot geleverd, goed verpakt. Door de maattabel en recentie de goede maat kunnen kiezen. Prima dus

De kaarten die ik zocht (centraal Azië) zijn niet zo makkelijk te vinden. Bij Zwerfkei hadden ze exact het gebied waar ik naar zocht. Deze kaarten helpen me enorm bij het volgen van de reizen van Robert Kaplan in zijn boek "Reis naar de einden der aarde". Vlot gevonden en geleverde tegen een zeer redelijke prijs.

Hoewel winkelbezoek het beste werkt, is het in deze corona-tijd prima om het assortiment eens door te lopen. Het maken van een keus of informatie via de chat is fenomenaal. Bestellen is snel en duidelijk. Bevestiging via email zeer snel. Volgen van de bestelling is een pre. De aflevering door het postbedrijf was ondanks de drukte toch goed op tijd.

Mooi product en service zoals beloofd

Alles netjes met de verwachte vertraging bij PostNL (kunnen zij ook niets aan doen) bezorgd. Gerecyclede verpakking prima geregeld.

Mijn eigen leverancier had mijn wandelschoenen niet op voorraad. En jullie wel, dus dat was mijn eerste ervaring met jullie. Ivm lockdown moest het opgestuurd worden. Vond ik toch wel een dingetje voor zoveel geld. Heb nog even met de jullie gesproken via de chat, wat prima ging. Dus schoenen besteld en afgerekend, en na twee dagen netjes ontvangen via post.NL Dus alles prima verlopen

De bestelling is snel gearchiveerd door zwerfkei en verstuurd. Communicatie is prima, je wordt goed op de hoogte gehouden van het verzendproces. Kwaliteit van Glerup is geen punt van discussie. Prachtige pantoffel, de tweede die ik nu draag na, meer dan 4 jaar.

Luistert naar de klanten, en vindt samen met de klant een oplossing.

Vandaag de juiste maat ontvangen van besteld schoeisel. Top service van Zwerfkei!

De door mij bestelde Glerups inlegzolen werden snel en correct geleverd maar voldoen van geen kant aan de verwachtingen. Ze 'zwerven' door mijn sloffen en leveren irritatie op en geen comfort. Door de helpdesk ben ik per mail (snel en duidelijk) voorzien van een antwoord op mijn vraag of ik wellicht iets verkeerd gedaan had. Het antwoord (zooltjes vastlijmen) is echter praktisch amper uitvoerbaar. Zwerfkei dus zeker een voldoende die helaas door een dikke onvoldoende voor het product teniet gedaan wordt. Aanbeveling (ja) geldt voor Zwerfkei, absoluut niet voor het product.

Het juiste geleverd en op tijd. Tevens voorzien van een retour sticker mocht het niet passen of aan de wensen voldoen.

Supersnel juiste product (broekriem) geleverd. Mijn broek zakt niet meer af!

Na mijn bestelling kreeg ik een keurige bevestiging van mijn bestelling. Bij levering was ik helaas niet thuis. Ook daar kreeg ik een keurige melding van. Nadat ik het pakje had gehaald kreeg ik weer een keurig bericht. Fijne partij om zaken mee te doen. Zal zeker vaker bestellen. Nu hopen dat de schoenen goed bevallen.

Duidelijk en overzichtelijk.

Snelle levering van het product

Geen "discriminatie" voor klanten uit België (bv. hogere (verzendings)kosten of enkel iDEAL betalingsfunctie). Functionele maar ook aangename en overzichtelijke site met goede zoekfunctie. Vlotte en duidelijke orderopvolging via e-mail en snelle, verzorgde levering. Niets op aan te merken!