Pluspunten
doortastend, vriendelijk en vlot geholpen.
Verbeterpuntenniet opgemerkt
Pluspunten
Zeer tevreden met de geboden service en het product. Ga zeker vaker wat hier bestellen.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten
Pluspunten
Gewoonweg top!
Pluspunten
Snelle antwoorden op vragen. Niks is te veel. Antwoorden zijn duidelijk en constructief. Levertijd wordt nagekomen. Jammer dat het niet hoger dan een 10 kan. Dat hebben ze verdiend.
Pluspunten
Goede, duidelijke levering. Snelheid kan iets beter, voor de rest tevreden!
VerbeterpuntenSnellere levertijd.
Pluspunten
Korte lijnen, snelle communicatie.
VerbeterpuntenDe bijgesloten gebruiksaanwijzing slaat werkelijk nergens op. Dit moet beter gezien de technische achtergrond van de producten.
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wat betreft uw verbeterpunt, dit klopt. Bij sommige modellen is de gebruiksaanwijzing nog niet juist vertaald vanuit onze fabriek in China. Wij zijn nu druk bezig om deze gebruiksaanwijzing te vertalen naar het Nederlands. Mocht u verder toch nog vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij hopen u in de toekomst weer als klant terug te zien!
Pluspunten
Snelle communicatie Snelle levertijd Acceptabele prijs Prettig contact
VerbeterpuntenJammer is dat ik achteraf zelf op de idee moest komen dat de op de USB-stick aan te brengen data ook door de fabriek op de stick geplaatst hadden kunnen worden. Had ons tijd gescheeld. Toen ik er naar vroeg werd dit bevestigend beantwoord.
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wat betreft uw verbeterpunt, wij bieden dit inderdaad niet standaard aan. Pas zodra wij merken dat de klant deze wens heeft, bieden wij dit aan. Wij zullen deze mogelijkheid in de toekomst beter met onze klant delen. Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij hopen u in de toekomst weer als klant bij Promocompany terug te zien!
Pluspunten
Leuke mensen altijd in staat mee te denken
VerbeterpuntenSneller opvolgen van mail
Pluspunten
Goede respons op klachten
Verbeterpunten- Zeer lange levertijd (meer dan 2 maanden) - Geen correcte opvolging vd bestelling: 1) heb zelf moeten vragen waar de levering bleef 2) toen het product uiteindelijk werd geleverd, bleek een deel van de bestelling te ontbreken
Pluspunten
Ze denken met je mee wat betreft vormgeving en kleuren
VerbeterpuntenAls je een offerte aanvraagt staat hierin dat je binnen 4 uur een offerte krijgt. Dit is tot 2x toe niet gelukt.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.