Nederlands
7,6
5 beoordelingen in de laatste 12 maanden
80% beveelt ons aan

Reviews voor mooihoofd

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 1,672
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 8,320

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering! Leuke artikelen, veel variatie Erg blij met de gevoerde muts, erg prettig in draagcomfort Verzorgingsproducten fijn om te weten waar ik ze kan kopen

Verbeterpunten

De maatvoering valt iets te klein uit. S/M neigt meer naar S dan M voor mijn hoofd met 57cm omvang. Het gaat net maar een maatje groter was fijner geweest. Helaas is die optie er vaak niet. Of anders en wellicht beter vermelden voor welke hoofdomvang het artikel geschikt in cm's en niet in S, M etc.

  • Aanbevelen? Ja
Door , Venray
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Henriette , venlo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle verzending

Verbeterpunten

Grotere collectie

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Spijkenisse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede producten met schappelijke prijs.

Verbeterpunten

Bij de eerste opstart is niet gelijk duidelijk dat er ook bh te koop zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , Beuningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Werd snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Ilona , Amsterdam
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Leuke artikelen

Verbeterpunten

Zoek functie op hoofd omtrek

  • Aanbevelen? Ja
Marjo , Bathmen

Reactie van het bedrijf

Beste Marjo, hartelijk dank voor je beoordeling. Wat jammer dat je ons een 5 geeft vanwege het ontbreken van zoeken op hoofdomtrek. We hebben sinds 10 dagen namelijk net een geheel nieuwe webshop waarop je kunt zoeken op hoofdmaat (S, S/M, M/L, L). tevens is er een pagina met uitleg over hoe je je hoofdmaat kunt meten en op welke maat je dan kunt zoeken. We hopen onze klanten hiermee beter van dienst te kunnen zijn. vriendelijke groet, Joyce Boddaert

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

duidelijke website mbt de produkten, makkelijk op te bestellen en te betalen

Verbeterpunten

Is een eerste bestelling, naam bij afleveradres op naam dochter gezet ipv naam moeder. Bestelling de derde dag nog niet aangekomen. Werk zelf tussen 9 en 17u zelf dus kon niet meer bellen naar de klantenservice, misschien uren wat uitbreiden? Bijv. van 9 tot 12u en 13 tot 18u. Klant een trackingnummer bezorgen van de dienst die het zal verzenden zodat men via die site zelf de bestelling kan opvolgen.

  • Aanbevelen? Ja
Martine , Zonhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De levering was erg snel, keurig verpakt, en het retourbedrag stond weer snel op de rekening.

Verbeterpunten

Altijd gratis terugzenden...ook als je niet een nieuwe bestelling doet. Op pakbon een retoursticker plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Elburg

Reactie van het bedrijf

Beste Anita, bedankt voor je reactie. Over een paar dagen de nieuwe webshop en dan kunnen we dit verbeterpunt afvinken!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie, kwalitatieve producten Snelle bezorging Snel e-mailbericht dat het artikel dat tegenviel terugontvangen was en dat tot terugbetaling overgegaan zou worden

Verbeterpunten

-Soepeler website, met meer overzichtelijke schakeling en onthoud- functie -Ik ga aan mijn ziekenhuis doorgeven als tip: informeer volgende patiënten op tijd, vóór de eerste chemo, dat het mogelijk is om mutsjes vergoed te krijgen van bijv. het CZ, MITS vantevoren toestemming is verkregen van de zorgverzekeraar. Op de dag dat ik zeker wist dat ik inderdaad al mijn haren zou gaan verliezen, heb ik linea directa vijf mutsjes besteld, en pas later las ik over de mogelijkheid tot vergoeding. -Jammer dat ik portokosten moet betalen als een artikel mij helaas toch niet staat en ik het terug moet sturen -Mijn eerste bestelling kwam op een moment dat ik net even niet thuis was. De producten zaten in een doosje. Dat is afgegeven bij één van mijn buren. Ik vond het rot om te zien dat er een expliciete fotosticker van "Mooihoofd" op de buitenkant van de doos stond. Ok, niks aan te doen. Maar als het was afgegeven bij mijn andere, borderline, buurvrouw, had ik dit echt heel erg vervelend gevonden. De tweede keer heb ik maar één artikel besteld, omdat er bijstond dat het via de brievenbus geleverd zou worden. In de e-mail die ik aansluitend kreeg, stond dat ik zelf thuis moest zijn bij ontvangst. Toen heb ik eerst uren gewacht, maar uiteindelijk móest ik echt even een boodschap gaan doen.... Gelukkig lag toen inderdaad een envelop op de mat toen ik thuiskwam, en geen kaartje met het huisnummer van één van mijn ongemakkelijke buren. Dat was een opluchting.Maar niet vo

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste Wilma, hartelijk dank voor je uitgebreide toelichting! We kunnen je melden dat we héél binnenkort een nieuwe website hebben waar een groot deel van je verbeterpunten al in verwerkt zal zijn. De stickers moeten binnenkort weer besteld worden en we zullen eens brainstormen hoe het eventueel anders kan. vriendelijke groeten, Joyce Boddaert

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het is allemaal heel duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima pet goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Sint Jansklooster
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , ulft
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

Minder foto's met paspop, ziet er realistischer uit.

  • Aanbevelen? Ja
Esther de Graaf , Arnhem
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

ruime keuze en goed kwaliteit

Verbeterpunten

verzending duurde langer dan volgens de site belooft en in mijn geval had ik voor jullie gekozen ivm snelle verzending als je dan langer moet wachten dan belooft is dat zeer vervelend! zeker voor deze produckten

  • Aanbevelen? Ja
patricia , boekel

Reactie van het bedrijf

Beste Patricia, we doen ons uiterste best zo snel mogelijk te verzenden. Zoals op de site vermeld, betekent vóór 12u besteld, dezelfde werkdag (ma-vrij) verzonden. Jouw bestelling is helaas net ontvangen om 12.05uur op vrijdag 7 aug. (zie je bevestigingsmail). Omdat we volledig geautomatiseerd zijn, is dezelfde dag verzenden dan niet meer mogelijk. Er is verstuurd op maandag en op dinsdag bezorgd. Dat is wel zoals de site belooft, maar dat het heel vervelend voor je was omdat je het zaterdag verwachtte, dat begrijpen we zeker! Er wordt momenteel aan gewerkt om het tijdstip van 12.00 naar later in de middag te verplaatsen, zodat we binnenkort nog vaker dezelfde dag kunnen versturen. Vriendelijke groeten, joyce Boddaert

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Lied , Vught
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service, zeer informatief, fijn dat er ook een echt model gebruikt wordt en niet alleen een paspop

Verbeterpunten

acties, aanbiedingen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

beste Rianne, hartelijk dank voor je tips. in september start de geheel nieuwe webshop en dan kunnen we eindelijk ook weer met leuke aanbiedingen en acties gaan werken. mocht je nog tips hebben over nagelproducten, naast de herome nagel olie en nagelverharder die we nu aanbieden, dan horen we het graag! hartelijke groeten, joyce

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

veel keus, goede website

Verbeterpunten

Jammer dat je zelf moet betalen voor de retourzending als je ook artikelen behoudt.

  • Aanbevelen? Ja
S , Eemnes

Reactie van het bedrijf

Hallo Sissy, met trots kunnen we melden dat we heel binnenkort onze service mbt de retouren gaan verbeteren. Via onze nieuwsbrief en Facebook houden we iedereen hiervan op de hoogte. goed weekend, Joyce

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Breda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte behandeling van je bestelling die je binnen 24 uur in huis heb.

  • Aanbevelen? Ja
Dini , Den Haag
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Grote collectie, mooi met foto's weergegeven

Verbeterpunten

Op de foto's op de site staan hele leuke mutjes, petjes, maar vervolgens kan je die niet terug vinden om te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Fraukje , Leusden

Reactie van het bedrijf

beste Fraukje, hartelijk dank voor je verbeterpunten. we doen ons best alles op voorraad te houden om zo goed mogelijk te kunnen leveren. helaas kan het voorkomen dat sommige items tussentijds uitverkocht raken terwijl ze wel nog op de achtergrond foto's staan. Dit hopen we in de komende nieuwe shop te voorkomen, door een andere werkwijze. Het is bijna zover! groetjes, Joyce

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk, snelle levering, goede producten!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , nijkerkerveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijk snelle levering . leuke petten

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Janet , Slootdorp
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Makkelijk vindbaar

Verbeterpunten

Categorieën niet per se logisch voor gebruiker

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

beste Chris, hartelijk dank voor je feedback over de categorieën. In de nieuwe webshop willen we dit verbeteren. Het zou ons zeker helpen als je ons via [email protected] zou willen aangeven wat je nu niet logisch vindt, zodat we hier straks rekening mee kunnen houden. alvast bedankt voor het meedenken! vriendelijke groeten, Joyce

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede kwaliteit en een snelle service

  • Aanbevelen? Ja
miranda , Groenlo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel vlotte en snelle levering. Prijs kwaliteit heel goed

Verbeterpunten

niet echt

  • Aanbevelen? Ja
Bieke ,

Bedrijfsgegevens

Lijsterlaan 57

3853 TB Ermelo

+31 (0)85 065 66 33

[email protected]

www.mooihoofd.nl

Over mooihoofd

For English, see below Mooihoofd voor mooie hoofdbedekkingen! Wanneer je te maken krijgt met haaruitval, lijkt het alsof je een stukje van jezelf verliest. Juist daarom wil je je hoofd bedekken op een manier die bij jou past. Heb je haaruitval door bijvoorbeeld alopecia, chemotherapie of een andere aandoening? Wij helpen je graag met mooie oplossingen. Heb je vragen? Stuur ons jouw vraag per e-mail naar [email protected]. De webshop is altijd geopend! Welkom bij Mooihoofd +++++++++++++++++++++++ MyHeadwear.shop / Mooihoofd, for beautiful headwear! When you have to deal with hair loss, it seems like you are losing a piece of yourself. That is precisely why you want to cover your head in a way that suits you. Do you have hair loss due to, for example, alopecia, chemotherapy or another condition? We are happy to help you with beautiful solutions. Do you have questions? Send us your question by e-mail to [email protected]. The webshop is always open! Welcome to MyHeadwear.shop!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.