Reviews voor mooihoofd

Hallo Marjoleen, je hebt gelijk! Er wordt aan gewerkt om op korte termijn door te kunnen klikken van de site naar de blog.

Beste Anke, bedankt voor je tips m.b.t. handschoentjes en bedsokken. Er ligt hier toevallig al een paar bedsokken die we overwegen op te nemen, dus wie weet in het najaar bij Mooihoofd verkrijgbaar. De handschoentjes gaan we zoeken!

Hartelijk dank voor je reactie. Wij willen al langere tijd de verzend- en retourkosten verlagen. In januari hebben we een eerste stap kunnen maken met de verzendkosten (pakket nu 3,95 in plaats van 5,95 en gewone post nu al vanaf 2,95). Gratis retourneren is nog niet haalbaar maar staat bovenaan onze verlanglijst!

Hallo Sandra, bedankt voor je tip om eventueel broches aan de collectie toe te voegen. We hebben dit een tijdje gedaan, maar in de post gingen de broches te vaak stuk. Op een andere manier verpakken of verzenden bleek te duur in vergelijking met de waarde van de broches. Vandaar dat we hiermee moesten stoppen.

Beste Dorine, bedankt voor je feedback mbt de bezorging. We hebben het even nagekeken, want wij vinden het ook belangrijk de klant zo goed mogelijk te informeren. Je had bij je bestelling gekozen voor standaard verzending van 2,95. Dit is brievenbuspost via PostNL. op de site staat hierbij vermeld dat deze bezorgwijze tegenwoordig 2-5 werkdagen kan duren, ook omdat de post niet meer op maandag aflevert. omdat veel klanten graag lage verzendkosten willen, bieden we deze mogelijkheid toch aan, met daarbij de optie om voor 4,95 snellere verzending (1-2 werkdagen) te kiezen met track en trace. Daarmee kan de aflevering stap voor stap gevolgd worden.

Beste Yvette, bedankt voor je reactie. We begrijpen dat sommige klanten graag eerst iets 'live' willen proberen. Daarom hebben we ook verschillende verkooppunten in Nederland. Op de site vind je in het linker menu 'winkels en links' daar staan alle winkels vermeld. blijkbaar valt dit minder op dan we dachten, dus als je tips hebt horen we het graag! de komende 3 weken komen er allerlei nieuwe prints en kleuren binnen. we zullen uitkijken naar meer trend voor de jongere vrouwen!

Hartelijk dank voor je reactie. Er waren meer opmerkingen over de beperkte keuze. 2x per jaar als het ene seizoen ten einde loopt (nu winter) en het nieuwe (zomer) nog moet binnen komen is de keuze helaas vaak wat beperkter. Dat kunnen we niet altijd helemaal voorkomen. Het beste advies is om dan later nog eens te kijken in de webshop of je opgeven voor de nieuwsbrief. dan krijg je vanzelf een mailtje als er nieuwe artikelen zijn toegevoegd. Binnenkort weer meer keuze want half maart tot begin april komt er wekelijks nieuwe collectie binnen van mutsjes, petten en sjaals