Réponse du propriétaire de l'entreprise
Hi Fleur,
Bedankt voor je feedback. Bij PB werken we keihard om het 'PB-gevoel' en de beleving weer helemaal terug te brengen. We zijn pas een week live en moesten een nieuwe shop bouwen omdat de vorige na 18 jaar niet meer houdbaar was. We hebben enorm veel respect voor jullie als PB-klanten; er wordt op vele afdelingen hard gewerkt aan het hele proces en de nieuwe shop. De shop gaat echt zoveel beter worden, ook al is dat nu misschien nog niet helemaal zichtbaar. Weet dat dit eraan komt, en PB.nl is onze nieuwe volwassen shop na 18 jaar. Samen met ons team voeren we dagelijks verbeteringen door.
Wellicht zijn we iets te snel live gegaan na 9 maanden hard werken aan pb.nl, maar de oude shop was niet meer houdbaar. We begrijpen dat dit lastig kan zijn, maar techniek ontwikkelt zich razendsnel. We hopen dat je een paar dagen/weken geduld hebt en ons blijft volgen.
Peter
CTO (PB.nl)