4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Communicatie (per mail) verloopt vlot en goed.
Web site biedt ook de nodige informatie.
VerbeterpuntenLevering eventueel op zaterdag ? Ev. tegen kleine meerprijs ?
P.s.omtrent de gedane levering bij mij:
ik ben van mening dat een telefoontje voor de levering zou gedaan worden ? Dat is er niet geweest. Voor iemand die continu beschikbaar moet zijn om de koerier te ontvangen is ofwel dàt, ofwel een mogelijke 'herkansing' na 10 min of zo wel handig. Misschien is het wel zo dat die tweede aanbieding standaard is, maar dan is mij dat ontgaan. Hoe dan ook geeft dat de mogelijkheid tot meer vrijheid in uw eigen huis. Dus hier valt mogelijk iets te verbeteren, zoniet misschien meer in de aandacht brengen.
Al bij al ben ik tevreden, maar gezien naar mijn mening verzending nog veel belangrijker is dan bij andere bedrijven, zijn het, denk ik belangrijke punten.