Reviews voor Argentor Essayeurs

Pluspunten

de 3 vorige keren zonder fout besteld en goed en snel geleverd; vriendelijke service

UPDATE: snelle, vriendelijke en goede correctie van wat er misgelopen is; zo hoort het! daarom een pluim en terug goede punten! deze keer echter geen positieve ervaring: - bestelling gedaan via internet maar geen bevestiging - email gestuurd met vraag voor bevestiging: geen reactie - gebeld en bevestiging maar alleen mondeling - opgebeld geworden (dit is positief) en nu eindelijk schriftelijke bevestiging - nu nog een week extra wachten - levering komt eindelijk aan maar bevat niet de gevraagde producten (die nochtans op bestelling duidelijk zichtbaar waren) - conclusie: onberispelijk verleden, heden: fouten tijdens bestelling (nog te verdragen) maar daarbij verkeerde producten leveren is niet goed voor het imago...helaas deuk in het vertrouwen

Pluspunten

SNELLE REACTIE

TE DURE THUISLEVERING

Pluspunten

perfecte service

geen

Pluspunten

Snelle en correcte afhandeling

Wachttijd(rij) in kantoor

Pluspunten

perfecte info over verloop bestelling, betaling, aflevering, stipt geleverd! pakje en munten in perfecte staat

er werd gezegd dat er een ID-check zou zijn, deze werd niet gedaan ondanks de klever die dit vermeldde op het pakje

Pluspunten

De feed-back van Argentor is prima, alsook de snelle respons bij vragen of opmerkingen.

De verzendingskosten zijn eerst onduidelijk en daarna exhorbitant in vergelijking met concurentie, hier is zeker iets aan te doen, 35 € voor een mini zending is absoluut te veel, ik bestel regelmatig zaken in china, en die worden gratis met luchtpost opgestuurd. Ok, dit is zonder verzekering, maar bij uw concurenten is 7€ tot 25€ max de norm, en aanvaardbaar volgens mij.

Pluspunten

dienstverlening : omwisselen munt niet op voorraad tegen beschikbare munt; flexibiliteit levering (op werk)

geen controle ID bij levering (wel op voorhand gebeld)

Verbeterpunten

Het ikoontje voor het inloggen en uitloggen zou wat beter zichtbaar mogen zijn. Grafieken van dag en week is ook interessant om te beslissen. Ik heb eenmaal een automatische bevestigingsmail gemist. Voor de rest een 10!

Pluspunten

Zeer vriendelijk Alles op de website is zeer duidelijk Ook zeer duidelijk als je contact wil maken via telefoon Als je een mail stuurt word er rap op ge antwoord

hier heb ik niet direct een antwoord voor.

Pluspunten

Alles perfect verlopen

Pluspunten

Correcte levering, klantvriendelijk.

Enkele munten waren bij zending van mindere kwaliteit.

Pluspunten

snelle levering , professioneel verpakt en directe communicatie

bedrag voor de leveringskosten is aan de hoge kant

Pluspunten

De geleverde munten van ongeveer 80 en 90 jaar oud waren in zeer goede staat. Duidelijke afspraken.

Goede prijs maar spijtig genoeg wordt deze teniet gedaan door dosierkosten en toch redelijk hoge verzendkosten

Pluspunten

Meedenkend Onzekerheid wegnemend Commitment hardmaken Betrouwbaar Correct in afhandeling Vriendelijk Zet snel een misser recht

Pluspunten

Goud kopen bij Argentorshop is makkelijk en snel. Ben heel tevreden over de service. Ze hielden me altijd goed op de hoogte van de orderstatus. Ben blij dat er iemand in België is die op deze manier werkt.

Ik kan niks noemen. ze krijgen een 10 op 10.

Verbeterpunten

misleidende info op de website vroegtijdige sluiting zonder voorafgaande melding

Pluspunten

Klant vriendelijk

Pluspunten

Een goede en professionele service. Voldoet aan alle verwachtingen.

De entourage in de wachtruimte is naargeestig. Een verfje en een opknapbeurt zou wonderen verrichten en meer comfort en privacy geven aan mensen die aan de balie worden geholpen. De huidige uitstraling komt niet overeen met het serviceniveau.

Pluspunten

vlotte afhandeling. goede communicatie

administratiekost

Pluspunten

eenduidig, duidelijke prijsopbouw

wachtruimte is ouderwets en duister

Pluspunten

ik ben zeer tevreden

10 minuten er voor de courier eens een telefoontje doen

Pluspunten

Rapidité - communication - site web - emballage individuel des pièces

Améliorer la neutralité de l'emballage extérieure (utiliser une bande de fermeture neutre, sans mention "ARGENTOR") - augmenter le choix de pièces, notamment en argent