Reviews voor AquastoreXL

De pomp en filter zelf is super! Hoor hem niet en heb hem in mijn slaapkamer. Verder had ik hem donderdag moeten krijgen en kreeg ik hem pas die week erop op donderdag. Dit veroorzaakte een hoop gedoe met de planten die ik begin die week had. Hoop dat andere leveringen wel sneller zijn. Uiteindelijk hebben ze me ook niet tegemoetgekomen, zou netjes zijn geweest. Verder wel veel aquarium kennis aan de telefoon

Wij hebben de superfish cube 30 pro aangeschaft (plus ecco heater) als “betta-bak” voor onze dochter. De prijs was zeer scherp en levering was snel, vandaar nog 2 sterren. Echter maakt het pompje van de bak belachelijk veel herrie, niet te doen, vooral niet in een slaapkamer. Tevens staat het aquarium op een waterpas bureau maar is de waterlijn echt niet recht! Dus wij vrezen vrij snel lekkage! Hier kom je echter helaas pas achter nadat hij voor veel geld is ingericht en gevuld, dus terugsturen is geen optie meer. Mijn dochter heeft keurig via de Whats-app een filmpje gestuurd en om advies gevraagd maar krijgt simpelweg geen antwoord, al 5 dagen niet. Dat stelt mij behoorlijk teleur, zeer onbeleefd vind ik dat ook. Kortom, teleurgesteld in aankoop en service. We hebben nu al extra kosten gemaakt door een Sera pompje erbij te kopen om dit herrie ding te vervangen (Sera 100% aanrader voor andere mensen die ook teleurgesteld zijn!!!)

Dit is mijn 2e pomp andere was bijna 11 jaar oud dus is dit een goede keus.

Bestelling was naar wens, dik in orde.

,

Mijn bestelling was niet voor mezelf maar voor een familielid die hulp nodig had bij zijn aquarium. Daar wij wisten welke benodigdheden hij hiervoor het beste kon aanschaffen, hebben wij dat voor hem bij AquastoreXL besteld. Bestelling kwam vrij snel bij ons binnen, goede kwaliteit in verhouding met de juiste prijs. Ons familielid geniet dagelijks van zijn nieuwe aankopen, waarvoor onze dank. Ja, wij blijven zeker klant bij dit bedrijf daar we zelf 2 aquaria bezitten en desbetreffend familielid blijven helpen waar nodig met zijn aquarium.

.

Een ruim assortiment Snelle levering (Planten) goed verpakt

Een nieuwe aquarium besteld bij jullie,, goed aangekomen en werkt perfect visjes blij ik blij

Perfecte levering en waar voor je geld

Kapot item geleverd van 160€. Geen vervanging gekregen

Plant uitstekend toegekomen,goed verpakt.

Snelle levering, prima product: iets meer uitleg dat de pomp vergezeld gaat van adaptor voor oudere types aquariumpompen zou nuttig zijn!

Product is goed En alles verliep netjes

De passie voor aquaria spat van de mannen af. En hun enthousiasme werkt aanstekelijk Vragen worden goed beantwoord.

Zeer slechte klantenservice en garantie voorwaarden. Artikel gekocht dat na 5 min stuk ging en mijn ledbalk bij elke reboot een flits gaf. Product retour gestuurd en volgens DHL afgeleverd. Na 4 weken (!) contact over de retour en men heeft geen retour aangenomen, hierdoor alleen vervangend product uit “coulance” welke ik niet wil gebruiken gezien de problematiek met flitsende ledbalk bij verkeerde aansturing. Kortom wil mijn zuurverdiende centen terug. Volgens klantenservice medewerker ben ik zelf verantwoordelijk voor de retourzending (doe nota bene retour met eigen vervoerder van de verkoper, dus wat willen ze nou). Willen niks oplossen terwijl zij het met de vervoerder al aangegeven te hebben opgelost.

Prima

Ook op de site een advies gekregen, probeert jou niet het duurste aan te smeren

Er staat direct leverbaar maar dan denk je de levertijd duurt enkele dagen maar reken maar op een week want de pomp was niet voorradig en moest besteld worden. Dus voorraadstatus direct leverbaar is niet juist. JBL pomp geeft wel een lichte brom toon wat je niet verwacht bij een geluiddempend luchtkamer. De pomp gebruik ik alleen voor mijn voerautomaat.

Goede duidelijke webside . Makkelijk te vinden Perfect snel geleverd

Bestelling wordt pas na een week verzonden, geen idee waarom alles items zouden op voorraad moeten zijn. Na 6 dagen klantenservice gevraagd of ze me een update konden geven maar daar blijft het stil. Tijdens transport is een plantje beschadigd (Nymphaea lotus rood) welke er afgezien de beschadiging verder goed uit zag, een andere was in slechte staat (Nymphoides HydrophYlla Taiwan) de blaadjes leken op gekookte spinazie en de meeste worteltjes waren dood. Er is een klein stukje waar ik hopelijk weer blaadjes aan groeien. De overige planten waren prima in orde. Maar wat kan je er mee als de klantenservice niet reageert.

Met b- post ging het snel. Na 3 weken toch opgelost.

Top

Snelle levering, spullen en planten goed verpakt, schoon en hoge kwaliteit. Zeer tevreden.

Zeer snel ontvangen, scherpe prijs,zeer goed verpakt!!!!! Kan niet beter!!!! Ik blijf hier dus bestellen!!!