Bestelling was snel bezorgd, doordat er een klein foutje in zat niet helemaal goed gegaan maar de volgende dag was het betreffende onderdeel al weer binnen dus 100% tevreden
Bedankt voor je review! Klanttevredenheid staat bij ons voorop, en we zijn blij dat je 100% tevreden bent!
Aquastor xl is goeden prudukt en ze leveren zo snel groetjes nancy..a
Heel erg bedankt voor je feedback!
Geleverde producten zijn van topkwaliteit
Bedankt voor het delen, we waarderen het!
Snelle levering, goed verpakt, deskundig advies
Hartelijk dank! Uw tevredenheid betekent veel voor ons
Goed geleverd top
Bedankt voor het delen!
Alles goed verzorgd
Hartelijk dank voor uw feedback! We streven altijd naar een vijfsterrenervaring en we willen graag weten of er iets is wat we beter hadden kunnen doen om die laatste ster te verdienen. Jullie inzichten helpen ons te verbeteren, dus we stellen het zeer op prijs als jullie dit met ons delen!
Direct gereageerd op mijn bestelling
Hartelijk dank voor uw feedback! We streven altijd naar een vijfsterrenervaring en we willen graag weten of er iets is wat we beter hadden kunnen doen om die laatste ster te verdienen. Jullie inzichten helpen ons te verbeteren, dus we stellen het zeer op prijs als jullie dit met ons delen!
Het product werd snel geleverd en was exact wat ik gevraagd had
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Duidelijke omschrijving van de producten op de site. Ook fijn dat er geregeld extra uitleg bij staat. Producten worden snel geleverd, eigenlijk altijd binnen 2 werkdagen. Meestal de volgende dag.
Hartelijk dank voor uw prachtige recensie! Het is geweldig om te weten dat onze snelle bezorgservice ook aan uw verwachtingen voldoet!
Orgineel product en goed kwaliteit, ik heb gekregen wat ik besteld heb.
Bedankt voor je beoordeling!
Duidelijke communicatie van levering en goedkoop.
We waarderen uw beoordeling! Hartelijk dank!
Goede en betaalbare kwaliteit!
Hartelijk dank voor uw feedback! We streven altijd naar een vijfsterrenervaring en we willen graag weten of er iets is wat we beter hadden kunnen doen om die laatste ster te verdienen. Jullie inzichten helpen ons te verbeteren, dus we stellen het zeer op prijs als jullie dit met ons delen!
top en snel geregeld
Hartelijk dank voor uw recensie! We zijn blij om te horen dat alles snel en efficiënt voor u is geregeld.
Op de website staat: Op werkdagen voor 16:00 besteld is dezelfde dag verzonden. De werkelijkheid is: donderdag 10.10. om 15:54 besteld en betaald met Ideal. De goederen werden pas de dinsdag daarop, 15 oktober om 16:19 verzonden.
Beste Kurt, Bedankt voor je beoordeling! We wilden je laten weten dat de vertraging in je levering te wijten was aan het feit dat je bestelling één eenheid meer bevatte dan we op dat moment op voorraad hadden. Hierdoor duurde de verzending langer dan verwacht. We stellen je geduld en begrip op prijs en we zijn er altijd voor je als je nog vragen of opmerkingen hebt.
Op de site staat dat er 38 planten in het pakket zitten. Ik heb er maar 33 ontvangen
Bedankt voor je beoordeling en het spijt me te horen dat je minder planten hebt ontvangen dan verwacht. Dit is zeker niet de ervaring die we willen voor onze klanten. Neem direct contact met ons op met de gegevens van je bestelling en we zullen dit graag direct voor je oplossen.
Plantjes waren mooi, producten en alles netjes verpakt. Snelle levering.
Hartelijk dank voor uw fantastische recensie!
Levering ok alhoewel 2x plant verwelkt
Bedankt voor uw recensie! We zijn blij om te horen dat de levering soepel is verlopen, maar het spijt ons om te horen dat twee van je planten verwelkt zijn aangekomen. Neem gerust contact op met onze klantenservice en we helpen je graag bij het vinden van een oplossing.
ZEER SNELLE LEVERING,PLANTEN WAREN PERFEKT
We zijn zo blij om te horen dat je tevreden was met de snelle levering en dat de planten in perfecte staat zijn aangekomen. 😊
De eerst keer was er waarschijnlijk niemand om de bestelling te ontvangen. Er was wel een telefoonnummer om te bellen maar dit is niet gebeurd. Nu werd de levering later geleverd wat extra kosten met zich mee bracht.
Beste Engel, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons echt om te horen over de vertraging van uw bestelling. Bij het bekijken van de situatie blijkt dat de eerste afleverpoging is mislukt omdat palletzendingen niet op een postbusadres kunnen worden afgeleverd. De tweede poging was niet succesvol omdat er op dat moment niemand thuis was, en hoewel de vervoerder het pakket bij een pakketpunt achterliet, werd het helaas niet opgehaald. Als gevolg hiervan werd de pallet aan ons geretourneerd en moest er voor een nieuwe zending extra verzendkosten in rekening worden gebracht. We begrijpen je frustratie volledig en zouden willen dat het afleverproces soepeler was verlopen. In dit geval waren er echter factoren buiten onze macht die hebben bijgedragen aan de vertraging.
Op een paar dagen geleverd en niet zo duur.
Bedankt voor je beoordeling!
Ik bestel altijd bij Aquastore XL ook op mijn oude adres. Nu kreeg ik een pakket waarbij de volledige fles plantenvoeding was leeg gelopen en in dezelfde zak zaten de mosballen maar ook de nieuwe pomp. Alles was doorweekt en de mosbollen waren stuk. Omdat de stekker van de pomp ook nat was geworden, heb ik deze gedroogd en het pompje in een emmer water gedaan en aangezet maar deze deed het niet. Stekker eruit gehaald en gemaild. Geen antwoord dus gebeld en daar werd mij verteld dat dit niet kan. Dus ik lieg, prima maar voor mij is dit de laatste keer dat ik mijn filters etc hier nog bestel. Altijd tevreden geweest maar dit deed de das om. Ik ga wel weer live naar de Rifwachter in Hilversum waar ik netjes wordt geholpen. Mvg Marjolein Doorenspleet
Beste Marjolein, Bedankt voor het delen van je beoordeling. Wellicht is er een misverstand ontstaan over de ondersteuning die je hebt ontvangen. Nadat we je e-mail over de gelekte fles Flora Grow hadden ontvangen, hebben we direct de vloeistof en de mosbal opnieuw verzonden. In eerste instantie gaf je aan dat de filterbox van de mee verzonden pomp nat was geworden, maar het probleem met de kapotte stekker werd pas later vermeld. Houd er rekening mee dat de stekker is gemaakt van waterdicht materiaal, waardoor het onwaarschijnlijk is dat deze door vocht defect zou raken. Desalniettemin ben je altijd welkom om het artikel naar ons terug te sturen. Als de pomp inderdaad defect is, zullen we graag een vervanging aanbieden of een terugbetaling regelen.
Bij het bezoek aan de fysieke winkel heel goed geholpen. Het artikel moesten we uiteindelijk bestellen, maar ook dat verliep heel soepel.
Hartelijk dank voor uw geweldige recensie! We zijn blij om te horen dat je een geweldige ervaring hebt gehad in onze fysieke en online winkel.
Goede service en vriendelijke
Hartelijk dank voor uw feedback! We streven altijd naar een vijfsterrenervaring en we willen graag weten of er iets is wat we beter hadden kunnen doen om die laatste ster te verdienen. Jullie inzichten helpen ons te verbeteren, dus we stellen het zeer op prijs als jullie dit met ons delen!
was een goed bedrijf die alles duidelijk uitlegde.
Hartelijk dank voor uw feedback! We streven altijd naar een vijfsterrenervaring en we willen graag weten of er iets is wat we beter hadden kunnen doen om die laatste ster te verdienen. Jullie inzichten helpen ons te verbeteren, dus we stellen het zeer op prijs als jullie dit met ons delen!
Product goed ontvangen waarbij er exstra zorg was gedaan bij de vloeistoffen. Door deze in een zak te doen, voor als het toch zou lekken.
Bedankt voor uw beoordeling! We zijn blij om te horen dat het product veilig is aangekomen. We proberen er altijd voor te zorgen dat alles in perfecte staat bij je aankomt.
Bedrijvenweg 2
4793SK Fijnaart
AquastoreXL is al jaren een begrip in de online wereld wat betreft alles voor aquaria, vijvers, zwembaden en beregening. Ook bent u van harte welkom in onze ruim opgezette winkel in Fijnaart.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.