Filter

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle gemakkelijke bestelwijze

Verbeterpunten

Verzendkosten zijn in verhouding hoog (pas na €150 bestelling hoef je geen verzendkosten te betalen)

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Heeft soms materialen die andere schoolleveranciers niet hebben.

Verbeterpunten

Niet altijd voldoende productinformatie. Zeker als je op zoek bent naar materialen die je met een bepaald doel wilt inzetten, weet je niet altijd of het materiaal is wat je zoekt.

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Klantvriendelijkheid mag beter. Als iemand een bestelling doet van een aantal leermiddelen en één daarvan is vertraagd, dan is het wel zo klantvriendelijk om de overige middelen wel toe te sturen. Nu kan dat vanwege de verzendkosten.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Groot aanbod ensnelle levering

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

Factuur pas verzenden als de artikelen zijn verstuurd.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering

Verbeterpunten

???

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitgebreide selectie producten en makkelijk te navigeren.

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mooie spullen, zeer leerzaam

Verbeterpunten

Levertijd van de bestelling en de communicatie daaromheen. Geen bericht is killing voor een webbedrijf!

  • Aanbevelen? Nee
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bestellen gaat gemakkelijk en overzichtelijk

Verbeterpunten

Relatief hoge verzendkosten bij meerdere artikelen.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede service, betrouwbare levering

Verbeterpunten

Langere bereikbaarheid per telefoon in de middag

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

zeer veel keuze, overzichtelijk

Verbeterpunten

de hoge verzendkosten. Ik heb voor meer dan 100 euro besteld en er komen meer dan 20 euro verzendkosten bij. Heel duur, vind ik dat.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Uitgebreide keuze

Verbeterpunten

Duidelijkheid over levertijd

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Zeer slechte informatie op website. Bestel je een boek onder de mededeling "directe download" maar ondanks dat het bedrag al is betaald en van de rekening is afgeschreven is de download nog steeds niet actief.

  • Aanbevelen? Nee
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

groot assortiment studieboeken als ebooks.

Verbeterpunten

Betaligsmodule werkt niet naar behoren, hiermee is het downloaden van ebooks niet gelijk mogelijk.

  • Aanbevelen? Nee
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

?

Verbeterpunten

Direct een ebook versturen zodra er betaald voor is.

  • Aanbevelen? Nee
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik heb zojuist een ebook gekocht omdat ik dat boek vandaag nodig heb. Maar ik kan hem niet downloaden, er staat dat ik nog niet heb betaald, terwijl dit wel het geval is..

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Veel artikelen op voorraad. Rijmemkeus. Duidelijke website

Verbeterpunten

Verkeerde zendingen. Retour wordt niet juist afgehandeld als het via een andere uitgever gaat. Juiste product nooit meer ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

E-Book gekocht en direct betaald, waarna er volgens de site "per direct" een downloadknop te zien zou zijn. Inmiddels zijn we acht uur verder en kan ik mijn e-book nog steeds niet downloaden..

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

levering was stipt en de materialen waren zoals beloofd.

Verbeterpunten

geen.

  • Aanbevelen? Ja

Company details

123 Niels Bohrweg

Utrecht 3542 CA

030-7110317

[email protected]

Kiyoh Recensioner

• Vem som helst kan lägga upp en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi utför automatiska och manuella kontroller för att förhindra falska recensioner så mycket som möjligt • Recensioner som skrivits på eget initiativ visas omedelbart online och verifieras inom 72 timmar