Na een moeizame bezorging, waar jullie niets aan kunnen doen, dan eindelijk een mooi en goed kussen voor de hond. Bedankt voor alle moeite!
Beste, het pakketje is (na een hele tocht bij DPD) bij ons retour gekomen. We hebben het daarna opnieuw verstuurd, ditmaal met onze andere vervoerder DHL. We zagen dat dit pakket wel gewoon de volgende dag bij u aankwam. Hopelijk is alles zo alsnog in orde? Mvg, Dog's Companion
Ursprüngliche Bewertung
ik heb mijn pakket tot op heden niet ontvangen. DPD is nog aan het zoeken. als jullie volgende keer een andere vervoerder inschakelen, zal ik zeker bij jullie bestellen, in het verleden was het altijd goed. Maar DPD is in Zeeuws Vlaanderen een zeer slechte bezorger.
Beste, het pakketje is (na een hele tocht bij DPD) bij ons retour gekomen. We hebben het daarna opnieuw verstuurd, ditmaal met onze andere vervoerder DHL. We zagen dat dit pakket wel gewoon de volgende dag bij u aankwam. Hopelijk is alles zo alsnog in orde? Mvg, Dog's Companion
Het begint bij de nieuwsbrief met volgende mededeling: Beste heer/mevrouw Van De Vyver, Deze week (t/m donderdag 5 sept.) geven we 25% KORTING én gratis verzending op ons volledige assortiment aan grijze & bruine tinten! Ik dus een artikel besteld op Hondenbed.be. Inderdaad 25% korting, maar bij het afrekenen loopt het dan mis. Bij verzending naar Belgie worden plots wél verzendingskosten aangerekend! Nu woont mijn zoon toevallig in Nederland en wanneer ik op zijn naam bestel en in Nederland laat leveren is de verzending wél gratis. Dit is op zijn minst discriminerend te noemen. En wanneer er dan toch sowieso verzendingskosten voor Belgie worden aangerekend, vind ik dat je dan ook geen ogenschijnlijke Belgische website in het leven moet roepen.
Al eerder een hondenlijn besteld van rondgenaaid nappaleer. Nu met spoed een sliplijn nodig. Keuze gemaakt voor weer een rondgenaaid nappaleren lijn. Product voldoet aan verwachting. Leer is nog wat stroef, maar is inherent aan materiaal. Gaat pas 'leven' in het gebruik. Super snelle levering!
Snelle levering en kwaliteit zoals beloofd!
meerdere malen hier besteld altijd goed.
mooi om te zien maar na 1 week al een naad los En niet omdat er teveel vulling in zit maar omdat de stof niet sterk genoeg is voor een xxl formaat hoes.
Beste, Wat vervelend om te horen dat er nu al een naad is los gegaan. Dit zijn wij niet gewend van onze kwaliteit hoezen. We ontvangen graag een mailtje met een foto, zodat we met je mee kunnen kijken en een gerichte oplossing kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Het team van Dog's Companion
We hadden eerst het grootste bed gekocht. Het eerste jaar wilde niemand erop. Het bed verhuisde naar alle hoeken van de living zonder succes. Plots werd het toch gewild door de Stafford en het Teckeltje volgde mee. Met 2 op 1 groot bed was niet ideaal dus kochten we nog een medium bed. Sinds ze deze bedden ontdekt hebben hebben mijn man en ik eindelijk genoeg plaats in de sofa Net nog covers besteld voor het winter interieur. Iedereen tevreden!
Eerste bestelling gedaan en werd snel geleverd. Per mail word je goed op de hoogte gehouden wanneer de bestelling word afgeleverd.
Snelle service en snelle reactie op email!
In eerste instantie was ik er heel tevreden mee. Een prachtig dik kussen en de honden waren er meteen dol op. Helaas wordt het kussen vrij snel dun en moet je steeds de vulling opnieuw kopen. Het kussen is al vrij prijzig, en dan komt dan steeds opnieuw vulling bij. Ik moet er wel eerlijk bij zeggen dat een van mijn honden vrij lui is en een van de dogscompanion kussens zijn favoriete plek was dus hij met gemak er 18 uur per dag op ligt met zijn grote lijf. Dus de extra vulling kopen had ik er voor over. Waar het bij mij op mis is gegaan is dat de hondengeur er na een tijd niet uit te wassen is en de kussens erg beginnen te stinken. Ook al had ik de vuil afstotende buitenhoes, het binnenkussen ging stinken wat dus onhandig is omdat daar de vulling in zit. Maar ook de buitenhoes kreeg ik de geur niet meer uit. Waar andere hondenkleedjes na wassen weer fris ruiken, lukte dit met deze hoezen niet. Ik heb veel geld uitgeven aan dit merk (2 kussens met beide 1 reserve hoes + extra vulling) dus alles bij elkaar wel een paar honderd euro. En gisteren door de geur die er na 6x wassen nog steeds niet uit is alles in de container gegooid en dus nog geen jaar plezier van gehad. Ik ben hier dus helaas weer over op een plastic mand met een vetbed er in. De service was wel altijd goed qua snelheid in verzenden en hoe het verpakt was.
Goed advies via internet en een heldere uiteenzetting voor de mogelijkheden.
Het kussen was blijven steken bij de vervoersdienst en Dogd Company heeft direct aktie ondernomen zodat het kussen toch terecht kwam en onze hond Snoopy er nu heerlijk op ligt te slapen. In geen enkele mand wil hij snacht slapen ,behalve op ons bed. Nu we het kussen van Dogs company hebben slaapt ie alleen nog maar op het kussen. Ik denk ook dat het heerlijk voor zijn artrose aanvoelt. We zijn er super blij mee.
Beste, Erg vervelend dat de pakketdienst (DPD) dermate moeite bleek te hebben met het vinden van het adres (nieuwbouwwijk) dat het pakket uiteindelijk bij ons retour kwam.. Wij hebben echter direct daarna een nieuw pakket verstuurd met een andere vervoerder (DHL) en die leverde het pakket alsnog de volgende dag af. Onze excuses voor de opgelopen vertraging door de pakketdienst. We hopen dat we e.e.a. naar tevredenheid hebben opgelost. Met vriendelijke groet, Dog's Companion
Ursprüngliche Bewertung
Het is blijven steken bij de vervoersdienst dpd.ik kan niet kijken waar het gebleven is want ik moet n SMS code hebben om in te loggen maar ik weet niet hoe ik aan die code moet komen. Kunnen jullie mij helpen om het hondenkussen te traceren?
Beste, Erg vervelend dat de pakketdienst (DPD) dermate moeite bleek te hebben met het vinden van het adres (nieuwbouwwijk) dat het pakket uiteindelijk bij ons retour kwam.. Wij hebben echter direct daarna een nieuw pakket verstuurd met een andere vervoerder (DHL) en die leverde het pakket alsnog de volgende dag af. Onze excuses voor de opgelopen vertraging door de pakketdienst. We hopen dat we e.e.a. naar tevredenheid hebben opgelost. Met vriendelijke groet, Dog's Companion
Mooi kussen, mooie stof maar echt te weinig vulling erin. De pootjes van mijn hond gingen er meteen doorheen. Dan moest ik vulling bijkopen 25 euro! Dan wordt het wel heel erg duur. Dus terug. Als ik dit zou verkopen dan had ik meteen vulling erbij gestuurd zodat klant tevreden is. Jammer!
Mijn bestelling is niet afgeleverd door de bezorger DPD, op mijn mail naar Dogscompanion wordt niet gereageerd en telefonisch is de leverancier niet bereikbaar. Kortom zeer teleurgesteld!! Daags na het plaatsen van de eerdere review werd ik gebeld door de leverancier met excuses voor de mislukte levering en is het pakket door een andere pakket bezorger (DHL) alsnog op een correcte wijze afgeleverd.
Beste, Heel vervelend van de problemen met de bezorging. Dit pakket is inmiddels bij ons retour aangekomen en intussen hebben we u na zowel contact per mail als telefonisch geholpen met het opsturen van een nieuw pakket wat gelukkig wel goed is aangekomen. In de vakantieperiode hebben we een lagere bezetting en kan het soms iets langer duren eer er gereageerd wordt. We hopen op uw begrip hiervoor en hopen tevens dat we het zo naar ieders tevredenheid opgelost hebben! Mvg, Dog's Companion
Ursprüngliche Bewertung
Mijn bestelling is niet afgeleverd door de bezorger DPD, op mijn mail naar Dogscompanion wordt niet gereageerd en telefonisch is de leverancier niet bereikbaar. Kortom zeer teleurgesteld!!
Beste, Heel vervelend van de problemen met de bezorging. Dit pakket is inmiddels bij ons retour aangekomen en intussen hebben we u na zowel contact per mail als telefonisch geholpen met het opsturen van een nieuw pakket wat gelukkig wel goed is aangekomen. In de vakantieperiode hebben we een lagere bezetting en kan het soms iets langer duren eer er gereageerd wordt. We hopen op uw begrip hiervoor en hopen tevens dat we het zo naar ieders tevredenheid opgelost hebben! Mvg, Dog's Companion
Onze pup sprong er zo op en ligt er prins heerlijk op. Op zijn andere kussen lag hij heel weinig overdag en nu juist veel
ik heb hier een riem besteld en een halsband van leer halsband is goed echter de riem niet de musketon sluitingen laten los en zijn te klein was bijna mijn hond kwijt heb een nieuwe riem toegestuurt gekregen super deze is goed en naar wens het was verkantie bij hun daar door duurde het wat lang goeie klanten service via mail ben goed geholpen en zeer tevreden dank u wel
Beste, We hebben n.a.v. uw mailtje direct actie ondernomen en u na de daaropvolgende mailwisseling een nieuw exemplaar opgestuurd. Hopelijk is deze wel geheel in orde en wordt deze naar tevredenheid gebruikt. Met vriendelijke groet, Dog's Companion
Ursprüngliche Bewertung
ik heb hier een riem besteld en een halsband van leer halsband is goed echter de riem niet de musketon sluitingen laten los en zijn te klein was bijna mijn hond kwijt heb een mail naar hun gestuurd krijg geen reactie en heb gebeld en er word niet opgenomen riem koste 75 euro
Beste, We hebben n.a.v. uw mailtje direct actie ondernomen en u na de daaropvolgende mailwisseling een nieuw exemplaar opgestuurd. Hopelijk is deze wel geheel in orde en wordt deze naar tevredenheid gebruikt. Met vriendelijke groet, Dog's Companion
De bestelde producten snel ontvangen, goed verpakt en ze voldoen aan de verwachting. De leren hondenriem en lerenhalsband zijn soepel en mooi gemaakt. Nog niet gebruikt, hond is nog pup, maar ik wilde deze riem al graag hebben. Koelmat nog niet gebruikt, wacht nog op het warme weer.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.