Zeer goed product, dpd geen goede bezorging
Ik ben al jaren klant en zeer tevreden van jullie kussens, hoezen, etc… net zoals de hond die er heel graag op slaapt en ligt!
Jammer genoeg is dpd niet de bezorgservice die dezelfde standaard levert. Het pakket ging op dinsdagnamiddag toekomen, tegen 18.00 kreeg ik bericht dat er een probleem was. Er kon niet geleverd worden en het pakket ging terug naar het depot. Terwijl ik de hele tijd thuis was…
Op woensdag een tweede poging ondernomen om het opnieuw te laten leveren en opnieuw kwam er niemand opdagen. Uiteindelijk na een telefoontje naar dpd werd ik ervan verzekerd dat het pakket in een dpdpunt op donderdag zou geleverd worden.
Gelukkig is het pakket niet kwijtgeraakt! Misschien is postnl of bpost een betere bezorgservice?