Reviews voor Fietsenstunt.nl

Prachtig fietsje gekocht voor kleinzoon! Helaas was er een mankementje ontstaan in de fabriek. Dat kan gebeuren. De klantenservice van Fietsenstunt luisterde goed, dacht prettig mee en kwam met een prima oplossing! Voor een uiterst betrouwbaar bedrijf dat ik kan aanbevelen!

Heldere uitleg, alle tijd, goede prijs.

Ik was al een tijd op zoek naar een geschikte e-bike maar wist door de vele opties niet welke bij mij zou passen. Bij de Fietsenstunt Experience Store in Hoorn ben ik meerdere keren geweest en door het personeel daar zeer goed te woord gestaan. Ontzettend blij met het hele proces. De fiets stond na enkele dagen keurig klaar en kreeg een uitgebreide uitleg. Heel blij met mijn nieuwe fiets!

Wij zijn vanuit Amstelveen naar Hoorn gereden en zijn zeer goed geadviseerd door Peter. Wij hebben beide een Cube e-bike gekocht, tegen een mooie prijs.

Fiets gekocht bij dit bedrijf, levertijd was vele malen langer dan afgesproken. Uiteindelijk kwam fiets. Accu direct kapot gegaan. Terug gestuurd, nu al weken lang geen contact. Probeer te achterhalen waar accu is. Hij is gerepareerd zeggen ze , is nu opgestuurd. Kan nog wel even duren. ze houden je maar aan het lijntje. Zeg dan dan je geen idee hebt waar de accu is. of dat je ooit een keer een fiets levert. Geen zaken met dit bedrijf doen. Ik schrijf zelden reviews maar dit bedrijf maakt het echt veels te bont.

Met mijn Koga geweest voor reparatie in de vestiging in Hoorn. De actieradius werd minder, echter viel de accu net buiten de garantie. Vanuit Koga was er geen coulance mogelijk, maar Enrico van Fietsenstunt heeft een nieuwe accu geregeld, zonder iets te betalen! Zo kan het ook.

Een kinderfiets besteld, en levering binnen 24 uur. Precies optijd voor de verjaardag van onze dochter. Nog wel even werk met in elkaar zetten, maar goed te doen.

3 jaar geleden een Koga elektrische fiets gekocht. Helaas was de accu defect geraakt. De fabrikant gaf niet thuis, gezien de standaard 2 jaar garantie. Uiteindelijk heeft Fietsenstunt Hoorn de garantie kunnen claimen via Bosch zelf. De fiets werd ook nog goed nagelopen. Bedankt voor de service.

Samen met mijn zoon een schoolfiets gekocht in Hoorn. Fijn geholpen en keurig geadviseerd ook bij het afhalen. Goed geslaagd dus en een hele blije zoon!

Wederom gekozen voor Fietsenstunt.nl. Na een aantal jaar geleden een goede ervaring gehad, heb ik nu weer een prachtige fiets aangeschaft. Duidelijk advies, goede communicatie en een snelle levering aan huis! Wat wil je nog meer? Fantastisch bedrijf!

Wij zijn zeer goed geadviseerd door Frans, die wij nog kenden uit de tijd van de ebike store in Hoorn. Hij nam alle tijd voor ons en we hebben beide gekozen voor de Cube Kathamndu. Deze fiets stond op ons lijstje en kwam goed uit de test vandaan. nogmaals dank en tot de eerste servicebeurt in het najaar.

In Wieringerwerf mijn fiets opgehaald. Super goed geholpen, erg klantvriendelijk. Echt een aanrader!

Een nieuwe Batavus gekocht en de fiets trap in bijna alle versnellingen door. Er valt niet meer mee te fietsen en hij staat daarom al 4 weken stil. Ik heb een service aan huis pakket afgesloten bij aankoop maar Fietsenstunt wil niet langskomen. Het blijkt dat ik een fiets heb gekregen met een achterwiel met 7 versnellingen en een schakelhandvat met 8 versnellingen.. Ik had een afspraak gemaakt op vrijdag dat ze zouden komen maar ze belde om 10:30 dat er iets fout was gegaan en waren ronduit asociaal aan de telefoon. Ze adverteren met service aan huis met eigen monteurs maar ze schakelen dan weer een externe partij in. Nu dus weer een paar weken wachten.

Drie weken geleden deed de accu van de fiets het niet meer. Opgestuurd voor reparatie naar Fietsenstunt. De fiets was een jaar geleden gekocht. Na drie weken kregen we een retourmelding dat de accu onderweg was naar ons. Afgelopen maandag heb ik het pakket opgehaald bij het servicepunt van DHL. Thuis opengemaakt en wat schetst onze verbazing: Een nieuwe accu en een nieuwe lader. Natuurlijk zijn wij bijzonder blij met deze SUPERSERVICE. Dit is een topper eerste klas van een service. Fietsenstunt bevelen wij dus van harte aan!

Prettige winkel door ruime keus en overzicht, vriendelijk personeel, en goede koffie! Diversen interessante modellen

Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en uitermate vriendelijk geholpen door Petra. Zij heeft een fiets gereserveerd vanuit het magazijn en binnen 1 dag konden we komen kijken in Hoorn. Hele ruime winkel en goed geholpen met de proefrit door Ruud. Vriendelijke man, met veel ervaring. De Koga Evia is ter plaatse klaargemaakt en ik ben fietsend terug gegaan naar alkmaar. Over de gehele gang van zaken uitermate tevreden.

Kinderfiets besteld en dag later al geleverd. Alles optijd voor de verjaardag van onze dochter.

Goed geholpen door Peter van de vestiging Hoorn. Mooie winkel en veel kennis aanwezig. Hij heeft gezorgd dat beide koga elektrische fietsen voor onze vakantie zijn geleverd, terwijl de levertijd in eerste instantie op week 41 stond. Tot de eerste servicebeurt! Met vriendelijke groeten, Sef en Merel

Bij Fietsenstunt.nl heb ik onlangs een fiets besteld en over het algemeen ben ik tevreden met mijn aankoop. De website zelf is overzichtelijk en het bestelproces verloopt soepel. Een groot pluspunt is de prijs-kwaliteitverhouding. De fiets die ik heb aangeschaft, was aanzienlijk goedkoper dan bij andere winkels. Er is echter ook een klein aandachtspuntje. De klantenservice kan wat beter bereikbaar zijn. Het kostte me een paar pogingen om iemand aan de lijn te krijgen. Toen ik iemand te pakken kreeg, werd ik wel heel vriendelijk en professioneel geholpen. er werd mij netjes uitgelegd dat het erg druk is en ik heb toen hun excuses aanvaard.

Fiets, popal, van onze zoon afgeleverd via transporteur. Ikzelf was niet thuis, dus niet opgemerkt hoe waardeloos de fiets klaar is gemaakt. 3 boutjes scheef gemonteerd en daardoor afgebroken bij de voordrager, handrem niet afgesteld, voor en achter drager compleet scheef. Heb zelf de fiets opnieuw uitgelijnd en allemaal nieuwe boutjes en moertjes gemonteerd. Kwaliteitscontrole aan te bevelen.

Op een woensdag een batavus jongensfiets besteld. We hoopten dat de de fiets zaterdagochtend klaar zou zijn, zodat wij'm konden ophalen in Hoorn. Echter donderdagmiddag al een telefoontje dat de fiets al klaar was, echt mega snel! Vriendelijke en kundige mensen, prima service. Aanrader!

Echt een top winkel; erg mooie en goede fietsen. Service echt geweldig, zeker bij de afhandeling van de verzekering! Echt een aanrader.

Bij onze bestelling was niet alles helemaal goed gegaan, maar dat hebben ze keurig opgelost. Goed bezig!

Fiets niet op voorraad, wel conform planning uitgeleverd.

Goede service en staan voor je klaar.