Reviews voor Fietsenstunt.nl

Pluspunten

Goede levering

Pluspunten

Heldere uitleg en een ruime keuze in de winkel(hoorn)

Pluspunten

Duidelijke website en de beste prijs voor het model wat ik zocht. Snelle levering en ik werd ovet de aflevertijd goed op de hoogte gehouden. Dik tevreden.

Kan zo snel niks bedenken

Pluspunten

Vriendelijkheid en advies in de winkel was uitstekend! De bezorging was gratis en ze hebben er alles aan gedaan om beide fietsen voor onze vakantie te leveren.

Verzekering mag iets duidelijker

Pluspunten

Geen

Bakfiets zou binnen 5 tot 7 dagen geleverd worden. Om een lang verhaal kort te maken; na 9 weken (1!), 15 tot 20 telefoontjes van ons uit, vele beloften maar nooit worden terug gebeld en een zeer laconieke houding is de bakfiets deze week afgeleverd. En zoals verwacht na dit voortraject, zat niet alles erbij en wordt wederom beloofd dat dit binnen 5 tot 7 dagen wordt nagestuurd. Kortom, mocht je graag je geld wekenlang kwijt zijn zonder tegen prestatie, vindt je het geen probleem om wekenlang zelf er achter aan te moeten om je aankoop te krijgen toegestuurd en vindt je het geen probleem dat beloften structureel niet worden nagekomen dan zit je hier bij het juiste adres. Verwacht je echter dat er serieus met je dure aankoop wordt omgegaan en je netjes wordt behandeld wanneer de levering anders loopt dan wordt overeengekomen bij de aankoop, dan zou ik toch even ergens anders gaan kijken.

Pluspunten

Vriendelijk en deskundig personeel. Snelle en deskundige levering van fietsen. Veel keuze en een mooie zaak. Goede prijzen.

Betere inruilprijs voor tweedehands fiets. Ik had bij twee andere bedrijven een bod op mijn oude fiets die twee maal zo hoog lag als bij Fietsenstunt.nl. Uiteindelijk heb ik mijn fiets particulier verkocht voor een nog betere prijs. Ik had het makkelijker gevonden om het gelijk met de aankoop van mijn nieuwe fiets te regelen.

Pluspunten

Goede ontvangst, duidelijk onafhankelijk advies. Na een probleem met 1 van de door ons gekochte twee fietsen werd deze omgeruild voor nieuwe fiets. Nu al veel plezier gehad van onze QWIC fietsen.

Iets sneller reageren op E-mails en ook terug bellen als dat belooft wordt.

Pluspunten

Vriendelijke contactpersoon

Onduidelijkheid over levertijd. Bestelling kwam niet op tijd binnen. Verder niet op de hoogte gehouden van voortgang bestelling. Toen ik belde kon de bestelling opeens snel klaargezet worden. Maar toen moesten we nog een tijd in de winkel wachten totdat de fiets gemonteerd werd terwijl we hadden aangegeven bij de bestelling dat we 80% gemonteerd wilden hebben. Verder niets extra's voor betaald, dus misschien extra service? Communicatie dus niet helder. Ik raad het bedrijf aan als je niet op de precieze levertijd rekent!

Pluspunten

Snel en duidelijk in de verwerking van de bestelling!

Geen

Pluspunten

Prima geadviseerd door aardige lui. Afspraak is afspraak en zo hoort het ook. Top

Pluspunten

Super goed geholpen door personeel. Heel vriendelijk en er is veel mogelijk.

Pluspunten

Duidelijk over de juiste levertijd tot tegenstelling tot hun concurrent. Hoefde ook niets vooruit te betalen en kon ik wachten totdat de fiets daadwerkelijk op voorraad was. En telefonisch goed te bereiken.

Pluspunten

We zijn langsgegaan bij de nieuwe winkel in Hoorn en werden postief verrast door de mooie ruime opzet van de winkel. ik vond het daardoor erg overzichtelijk. We zijn uitgebreid geadviseerd door een vriendelijke jongeman die ook alle tijd voor ons nam. Erg prettig! Dik tevreden met mijn e-bike net als mijn vrouw, we fietsen heel wat af. Wij komen zeker terug!

Meer naamsbekendheid

Pluspunten

Duidelijke website en communicatie via de mail na het plaatsen van de bestelling.

Online bestellingen afhalen in de winkel zou dezelfde levertijd moeten hebben als thuisbezorgd.. overal staat voor 17:00 besteld morgen in huis maar afhalen kan maar op 2 dagen in de week. Mag iets duidelijker gecommuniceerd worden.

Pluspunten

Zeer snelle levering! Showroom niet stampvol met fietsen.

Geen

Pluspunten

Zeer vakkundig geholpen. Om de fiets te testen werd zonder problemen onderdelen van andere fietsen gehaald om de testrit te kunnen maken. We z o je geweldig geholpen. Voor de eerste keer geweest maar we gaan zeker terug komen.

Zou het niet weten

Pluspunten

Nieuwe winkel in Hoorn bezocht, goed bereikbaar,mooi, groot en nieuw. Goed geholpen, model waar wij bij keken had een gebogen zadelpen waardoor het zadel niet lager kon, verkoper regelde direct een ander zadel met pen om toch te kunnen proberen. model was ook in tegenstelling tot veel andere zaken direct leverbaar, kortom tevreden met de aankoop!

Pluspunten

Enorm klantvriendelijk en service gerichte firma!

Meer personeel in de winkel in Hoorn, stonden lang te wachten, wel namen ze de tijd voor ons

Pluspunten

Snel en goed geholpen

Pluspunten

Goed advies, fiets snel geleverd.

Pluspunten

flexibel, klantgericht, prima prijzen, vriendelijk

geen

Pluspunten

Werd heel goed geholpen . hele overzichtelijke winkel. alle top merken staan er. kreeg een goede inruil waarde

vanaf het parkeer terein een reclame bord ophangen was niet duidelijk waar jullie zitten.

Pluspunten

Ze nemen alle tijd voor je. Goede uitleg Mooie prijzen Goede service Mooi ruim opgezette winkel.

Heb ik niet.